iPhoneの再起動ループとロゴエラーを効果的に解決する方法

iPhoneがAppleロゴ画面に戻ったり、突然再起動したりするのは、本当にイライラします。ちょっとしたソフトウェアの不具合の場合もあれば、もっと深刻な問題の兆候である場合もあります。これは本当に困ったものですが、いくつかの確実な手順で、iPhoneが再びスムーズに動作するようになるかもしれません。デバイスを強制的に再起動する方法、そして必要に応じてiTunes（macOSの場合はFinder）を使ってiPhoneをアップデートまたは復元する方法をご紹介します。この記事が、Genius Barに行く手間を省いたり、少なくとも修理までの時間を稼いだりするのに役立つことを願っています。

iPhoneの再起動ループを修正する方法

方法1：iPhoneを強制的に再起動する

これは通常、再起動ループの原因となっている一時的なソフトウェアの不具合を解消するのに役立ちます。なぜ効果があるのか？それは、システムがフリーズしたり混乱したりする場合があり、適切なハードリセットを行うことで正常な状態に戻るからです。いつ効果があるのか？通常は、アップデートやアプリのインストール後にスマートフォンがフリーズしたり、ブートループに陥ったりした場合に当てはまります。正しく実行すると、Appleロゴが正常に表示されて消え、何もなかったかのように起動します。なぜ効果があるのかはよく分かりませんが、一部のスマートフォンでは最初の試行ではあまり効果がなく、画面が再び反応するまでに何度か繰り返すか、少し待つ必要がある場合があります。

iPhone 8以降：をタップして離しVolume Up、をタップしますVolume Down。その後、SideAppleロゴが表示されるまでボタンを長押しします（通常10～20秒かかります）。ボタンを長押しする必要はありませんが、Side再起動するまでを押し続けてください。
iPhone 7/7 Plus：Volume Downボタンとボタンの両方Powerを同時に押して、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。少し奇妙ですが、この組み合わせが最善策です。
iPhone 6s以前： Appleロゴが表示されるまで、ボタンHomeとボタンの両方を押し続けます。約10～20秒かかります。Power

注：推測ゲームのように感じられるかもしれませんが、それはiPhoneごとに動作が少しずつ異なるため、タイミングが正確でないとうまくいかない場合があるからです。すぐにうまくいかなくても落胆しないでください。何度か試したり、数分後に再起動したりする必要がある場合もあります。

方法2：iTunesまたはFinderを使用してアップデートまたは復元する

強制再起動でも問題が解決しない場合は、iTunes（macOS Ventura以降をお使いの場合はFinder）を使ってiPhoneをコンピュータに接続すると解決する可能性があります。この方法は、データを消去せずにデバイスをアップデートしたり、深刻な場合は工場出荷時の設定に復元したりできます。この手順は、iPhoneがリカバリモードで動かなくなったり、再起動を繰り返したりして他の方法が全く機能しない場合に主に有効です。ただし、復元するとすべてのデータが消去されるため、バックアップがある場合はそちらを使用することをお勧めします。バックアップがない場合は、写真やメッセージがバックアップされていない場合は、復元によってデータが失われる可能性があります。

パソコンの準備： Windowsに最新バージョンのiTunesがインストールされている、またはmacOSに最新のアップデートが適用されていることを確認してください。macOS Catalina以降では、iTunesはFinderに置き換えられているため、Finderを使用してください。
iPhoneを接続する：高品質のUSBケーブルまたはUSB-Cケーブルを使って、デバイスをパソコンに接続します。動作しているポートに接続してください。怪しいハブや安物のケーブルは使用しないでください。
リカバリモードに入る:方法 1 と同じボタンの組み合わせに従いますが、今回は、リカバリ画面 (コンピューターを指すケーブルまたは iTunes アイコン) が表示されるまで押し続けます。
- iPhone 8 以降:強制再起動と同じですが、リカバリ画面が表示されるまで少し長く押し続けます。
- iPhone 7/7 Plus:リカバリモードが表示されるまでVolume Down+を押し続けます。Power
- iPhone 6s 以前:リカバリ画面が表示されるまでHome+を押し続けます。Power
アップデートまたは復元を選択します。プロンプトが表示されたら、iTunes（またはFinder）を開きます。「アップデート」（まずは試して、データを保持）または「復元」（すべて消去）のオプションが表示されます。データを保持したい場合はアップデートを、デバイスが完全に壊れている場合は復元を選択してください。
しばらくお待ちください。これには10～20分かかる場合があります。設定によっては時間がかかる場合もあれば、速い場合もあります。特に「待機中」の円や「アップデートを準備しています」というメッセージが表示されたら、注意深く見守ってください。その後もデバイスが再起動を繰り返す場合は、ハードウェアに問題がある可能性があり、Appleに問い合わせる必要があるかもしれません。

追加のヒントとよくある問題

これらをいじるときには、次の基本を忘れないでください。

処理中に突然シャットダウンすることを避けるために、iPhone の充電が少なくとも 50% あることを確認してください。
MacまたはPCのOSとiTunes（またはFinder）をアップデートしてください。古いソフトウェアが原因で動作がおかしくなる場合があります。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、バッテリーの故障や内部コンポーネントの故障など、ハードウェアの問題である可能性があります。その場合は、Appleサポートに電話するのが最善策でしょう。

まとめ

iPhoneを再起動ループから抜け出すのは面倒ですが、これらの方法は多くのデバイスで効果を発揮しています。再起動できた場合は、定期的にバックアップを取ることを検討してください。そうすれば、再び同じ状況になっても、一部のデータは安全です。再起動できない場合は、リカバリモードに入り、アップデートまたは復元する方法を知っておくと、多くの手間を省くことができます。

よくある質問

これらすべてを試しても iPhone が再起動し続ける場合はどうすればよいでしょうか?

おそらくハードウェアの問題でしょう。Appleサポートに連絡するか、認定修理店に持ち込むのが良いかもしれません。特にバッテリーや内部コンポーネントが故障している場合は、完全に再起動してもハードウェアの故障は修復できないことがあります。

復元するとすべてのデータが消去されますか?

はい、復元するとすべて消去されますが、アップデートすればデータはそのまま残ります。バックアップがない場合は、リスクを冒すしかありません。復元が唯一の解決策になるかもしれません。

iPhone のソフトウェアはどのくらいの頻度でアップデートすればよいですか?

ベストプラクティスは、数ヶ月ごとに確認することです。Appleはバグ修正やパフォーマンス改善を盛り込んだアップデートをリリースしているので、常に最新の状態に保つことで、このような不具合を未然に防ぐことができます。