WhatsAppの「デバイスをリンクできませんでした」という問題を解決し、デバイスを正常にリンクする方法

WhatsAppで「デバイスをリンクできませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください」という迷惑なメッセージが表示されるのは、確かにちょっとイライラしますよね。何も問題ないように見えても、接続が拒否されることもあります。サポートチャットでのやり取りや個人的な試行錯誤に基づいて、通常はうまくいく方法を以下にまとめました。完璧ではありませんが、まあ、少しは役に立つでしょう。

ステップ1: 安定したインターネット接続を確保する

当たり前のことのように聞こえますが、まずはインターネット環境を確認することが重要です。QRコードを読み取るデバイスとスキャンするデバイスの両方に、安定した安定した接続が必要です。Wi-Fiが弱かったり、モバイルデータが不安定だと、うまく動作しません。デバイスでWi-Fiまたはモバイルデータの設定（[設定] > [ネットワークとインターネット]）を開き、Webページを閲覧したり、何かにpingを送信したりして、実際に動作するかどうかを確認してください。もちろん、ネットワークが不安定だとWhatsAppは本来の力を発揮できません。設定によっては、Wi-Fiからモバイルデータ（またはその逆）に切り替えると、実際に違いが出ることに気づきました。不思議ですが、本当です。

ステップ2：WhatsAppのキャッシュをクリアする

インターネット接続は問題ないのにリンクが途切れる場合は、アプリのキャッシュをクリアすると改善する可能性があります。Androidユーザーの場合は、「設定」>「アプリ」>「WhatsApp」>「ストレージとキャッシュ」>「キャッシュをクリア」でキャッシュをクリアできます。なぜキャッシュが残っているとQRコードのスキャンや接続ハンドシェイクがうまくいかないことがあります。デバイスによっては、キャッシュをクリアした後に再起動すると改善する場合もありますが、そうでない場合もあります。試してみる価値はあります。

ステップ3: アプリの権限を確認する

権限がないと、WhatsAppがカメラや連携に必要なその他の主要機能にアクセスできない場合があります。設定 > アプリ > WhatsApp > 権限と進み、カメラ、位置情報、電話、ストレージがすべて有効になっていることを確認してください。アプリがカメラにアクセスできないと、QRコードをスキャンできません。一部のデバイスでは、権限を拒否すると、思いもよらない連携の問題が発生する場合があります。

ステップ4: WhatsAppを再起動または再インストールする

どれもうまくいかない場合は、再起動するとバグが解消されることがあります。長押しして「再起動」Powerをタップしてください。再起動はあまりお勧めできませんが、アプリの状態がリセットされることがよくあります。それでも問題が解決しない場合は、WhatsAppをアンインストールして再インストールしてください。「設定」>「アプリ」>「WhatsApp」> 「アンインストール」に移動するか、アプリアイコンを長押しして「アンインストール」を選択します。その後、 WhatsAppの公式ダウンロードページにアクセスして最新バージョンをインストールしてください。古いアプリは、どうしてもうまく動作しないことがあるからです。

ステップ5: QRコードでデバイスを再度リンクする

これらすべてが完了したら、もう一度リンクを試してください。

他のデバイスでWhatsAppを開きます。
右上の 3 つのドット (メニュー) をタップし、[リンクされたデバイス]を選択します。
[デバイスをリンク]をタップします。
メインデバイスの WhatsApp インターフェースから QR コードをスキャンします。

必ずしもそうとは限りませんが、この手順で大抵は問題が解決します。新しいスマートフォンでは、スキャン時にカメラが再度許可を求める場合もありますので、許可したか再度ご確認ください。

追加のヒントとよくある問題

もちろん、WhatsApp には癖があります。

両方のデバイスが最新の WhatsApp バージョンに更新されていることを確認してください。古いアプリにはバグが多い可能性があります。
VPNやファイアウォールがネットワークに悪影響を与えていないか確認してください。企業ネットワークや制限付きネットワークによっては、WhatsAppの特定の機能がブロックされる場合があります。
別の Wi-Fi ネットワークまたは別の時間にリンクしてみてください。特に WhatsApp サーバーに問題がある場合は、サーバーの問題が発生することがあります。

結論

これらの手順に従えば、「デバイスをリンクできませんでした」というエラーはそれほど厄介ではなくなるはずです。場合によっては、単なる偶然や一時的な不具合である可能性があり、上記の修正で接続が再び改善されることもあります。少なくとも、いくつかの環境ではうまくいきました。頑張ってください！

よくある質問

これらの手順を実行してもデバイスをリンクできない場合はどうすればいいですか?

両方のデバイスでWhatsAppが最新バージョンになっていることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、少し待ってからもう一度お試しください。WhatsAppサーバーが頑固な場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、WhatsAppサポートに問い合わせるのが最終手段となるかもしれません。

複数のデバイスを同じ WhatsApp アカウントにリンクできますか?

現在、WhatsAppはスマートフォン以外にリンク可能なデバイスを1つだけ公式にサポートしています。すでにデバイスをリンクしている場合は、新しいデバイスを追加する前にリンクを解除する必要があります。デバイスを追加し続けると、すぐに混乱してしまう可能性があるので、ご注意ください。

WhatsApp の権限を許可する必要があるのはなぜですか?

WhatsAppは当然のことながら、QRコードスキャンのためのカメラや、チャットの同期やデータのバックアップのための連絡先やストレージなど、様々なものにアクセスする必要があります。アクセス権限が拒否されると、デバイスのリンクなど、主要な機能がブロックされる可能性があります。プロンプトが表示されたら許可するか、設定で手動で確認してください。

まとめ

インターネット接続を再確認し、必要に応じてネットワークを切り替えます。
設定からWhatsAppのキャッシュをクリアします。
すべての権限が付与されていることを確認してください。
携帯電話を再起動するか、WhatsApp を再インストールしてみてください。
新しい QR コードをスキャンして、デバイスのリンクを再度試行します。

これで誰かの時間節約になればいいのですが。正直言って、こういうのって面倒ですよね――少なくとも私にとっては。