2025年にiPhoneでWhatsAppのリンクデバイスエラーを解決する方法
iPhoneをWhatsAppに接続するのが難しいと感じるなら、それは気のせいではありません。QRコードがスキャンできなかったり、デバイスが同期しなかったりすることもあります。イライラしますが、幸いなことに、すぐに使えるようになる簡単な解決策がいくつかあります。実際に効果があった方法をご紹介します。
ステップ1: 安定したインターネット接続を確保する
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、接続が不安定だとリンクがうまく機能しないことがあります。iPhoneまたはリンクされたデバイスのインターネット接続が切れると、WhatsAppは基本的に機能しなくなります。そのため、両方がWi-Fiに接続されているか、モバイルデータ通信が安定していることを確認してください。簡単なテスト方法:
- 設定でWi-Fiまたはモバイルデータ通信を確認してください。中途半端な対策は不要です。安定している必要があります。
- ブラウザまたは別のアプリを開いて、インターネットが正常に動作しているかどうかを確認します。
場合によっては、接続は正常に見えても、ハンドシェイクに必要な速度に達しないことがあります。接続が著しく遅い場合は、ネットワークを切り替えるか、ルーターをリセットする必要があるかもしれません。
ステップ2:WhatsAppを最新バージョンに更新する
WhatsAppが古くて不具合のあるバージョンを使用している場合、新しいデバイスへのリンクがブロックされる可能性があります。最後にアップデートを確認したのはいつですか?今すぐアップデートしてください。
- App Storeを開きます。
- 右上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。
- 下にスクロールして、「保留中のアップデート」にWhatsAppが表示されているか確認します。表示されている場合は、「更新」をタップします。
理由は?WhatsAppはリンクプロセスを定期的に調整しており、古いバージョンにはバグや機能不足がQRコードの表示に支障をきたすことが多いためです。一部の端末では、この更新ボタンがすぐに表示されないため、頻繁に確認することをお勧めします。
ステップ3:デバイスを再起動する
定番ですが、思ったよりも頻繁に動作します。一時的な不具合が残ることもありますが、すぐに再起動すれば解消されます。対処法は以下のとおりです。
- 「スライドして電源を切る」がPower表示されるまでボタンを押し続けます。
- スライドしてiPhoneの電源をオフにします。
- 数秒待ってから、Powerもう一度ボタンを押して電源を入れます。
- リンクしようとしているデバイス(別の携帯電話、タブレットなど)でも同じ手順を繰り返します。
奇妙なことに、一部の設定では、この解決策は数回の再起動後に初めて有効になりました。すべてが単純なはずがありません。
ステップ4:WhatsAppを再インストールする
他に方法がない場合は、再インストールが役立つかもしれません。ただし、アンインストールするとローカルデータが削除されるため、事前にチャットのバックアップを忘れないようにしてください。手順は以下のとおりです。
- WhatsApp で[設定] > [チャット] > [チャットのバックアップ]に移動します。
- 「今すぐバックアップ」をタップします。完了するまでお待ちください。
再インストールするには:
- オプションが表示されるまで WhatsApp アイコンを長押しし、「アプリを削除」 > 「アプリを削除」を選択します。
- もう一度App Storeを開き、「WhatsApp」を検索して「ダウンロード」をタップします。
これは、特に更新中またはネットワークの中断中に何か問題が発生した場合に、奇妙な「デバイスがリンクされていません」というエラーの解決に役立つことがあります。
ステップ5: WhatsAppサポートに連絡する
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、WhatsAppサポートに問い合わせるのが良いかもしれません。対応が必ずしも迅速とは限りませんが、専門家の介入が必要になる場合もあります。その場合は、以下の手順に従ってください。
- WhatsAppを開き、「設定」 > 「ヘルプ」 > 「お問い合わせ」に移動します。
- 何が起こっているのか、できるだけ詳しく説明してください。エラーメッセージ、発生時刻、デバイス情報などについても記載してください。
多くの場合、ログの提出を求められた、または最新のアプリ バージョンが提案されるので、情報を手元に用意しておいてください。
追加のヒントとよくある問題
つまずく可能性のある事項をいくつか挙げます:
- 複数のデバイスを同時にリンクしないでください。WhatsApp では、一度に接続できるデバイス数に関して非常に厳しい制限があります。
- QRコードがスキャンできない場合は、カメラが汚れていないか、周囲に十分な光があるかを確認してください。奇妙な反射や暗い場所では、カメラがうまく機能しないことがあります。
- もちろん、システムアップデートも重要です。iPhoneのファームウェアが古いと、WhatsAppのリンク中に不具合が発生する可能性があります。そのため、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」をご確認ください。
結論
iPhoneでWhatsAppを新しいデバイスにリンクするのは、まるで金庫破りのような作業に思えるかもしれませんが、これらの手順でよくある問題のほとんどをカバーできます。常に最新の状態に保ち、頻繁に再起動し、どうしてもうまくいかない場合は再インストールをためらわないでください。大抵は、忍耐と削除を繰り返していくだけです。
よくある質問
QR コードがスキャンされない場合はどうすればいいですか?
カメラが汚れていないこと、照明が適切であることを確認してください。それでもうまくいかない場合は、iPhoneとQRコードをスキャンしようとしているデバイスの両方を再起動してみてください。
複数のデバイスを同時に WhatsApp にリンクできますか?
まあ、そうですね。WhatsAppでは複数デバイスの連携が可能ですが、制限があり、一部の機能が制限される場合があります。複数デバイスのサポートについては、WhatsAppの公式ガイドラインに従ってください。
WhatsApp を再インストール中に誤ってチャットを削除してしまったらどうなりますか?
アンインストールする前に、WhatsAppのバックアップオプションまたはiCloudを使って、必ずチャットのバックアップを取ってください。そうしないと、メッセージが完全に消えてしまう可能性があります。
まとめ
- インターネット接続を確認してください。不安定なWi-Fiは言い訳にはなりません。
- WhatsAppとiOSを定期的にアップデートする
- デバイスとアプリをすべて再起動する
- バックアップ後、必要に応じてWhatsAppを再インストールしてください
- 困った場合は、詳細をすべてサポートに問い合わせてください。
これで誰かの時間節約になればいいのですが。もちろん、WhatsApp は必要以上に手間取らせてしまうので。