Alex Ruben
Windows Updateが0%で止まる問題を解決する方法
Windows Update がなかなか終わらなくて、本当に困ることがあります。更新を開始したと思ったら、何時間も0%で止まってしまい、もうダメなのかと不安になってしまいます。たいていは、更新ファイルが破損しているか、サービスに不具合があるかのどちらかです。Windows は必ずしも原因を明確に示してくれないので、少しイライラします。でも、朗報です。すべてを再インストールしたり、いつまでも待ったりしなくても、Windows Update をスムーズに実行できる方法があります。このガイドでは、他のユーザーにも効果があった方法をいくつか紹介します。これらの方法が、システムの更新をスムーズに再開するのに役立つことを願っています。
Windows Updateが0%で止まった場合の修正方法
方法1：Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする
これはよくある対策です。アップデートサービスが不安定になることがあり、リセットすることでスタックしたファイルやプロセスが消去されるからです。基本的に、Windowsは特定のサービスを再起動し、処理を妨げている可能性のあるキャッシュを消去する必要があります。設定によっては、これで十分にリセットされ、ようやくアップデートが開始します。場合によっては、その後再起動が必要になることもありますが、試してみる価値はあります。
コマンドプロンプトを管理者として開きます。Windowsキーを押して「コマンドプロンプト」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。次に、以下のスクリプトをコピーして貼り付けます。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver net stop appidsvc net stop dosvc del %windir%\SoftwareDistribution\DataStore\*.* /Q del %windir%\SoftwareDistribution\Download\*.* /Q del %windir%\SoftwareDistribution\Install\*.* /Q del %windir%\SoftwareDistribution\Pending\*.* /Q net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net start appidsvc net start dosvc 入力後に押してくださいEnter。これは、アップデートサービスを停止し、キャッシュファイルを削除し、すべてを再起動することで、いつものトラブルを悪化させます。Windowsは必ずしもすぐにクリーンアップできるわけではないので、これで頻繁に停止状態が解消されるというのは少し奇妙です。一部のマシンではスムーズに動作しましたが、他のマシンでは再起動するまでアップデートが進まないことがありました。もっと複雑な解決策に飛びつく前に、ぜひ試してみてください。
方法2: Windowsのトラブルシューティングツールを使用する
他の方法がすべてうまくいかない場合、内蔵のトラブルシューティングツールで問題を正確に特定できることがあります。このツールは「設定」の下に隠れており、基本的な診断を素早く行うことができます。手動でコマンドを操作する必要はありません。「設定」 → 「更新とセキュリティ」 → 「トラブルシューティング」 → 「その他のトラブルシューティング」と進み、 「Windows Update」をクリックします。 「トラブルシューティングツールを実行」をクリックします。スキャンが実行され、破損したコンポーネントや破損した更新ファイルなどの問題が自動的に修復されます。この方法はうまくいく場合と失敗する場合がありますが、非常に簡単で追加のツールも不要なので、試してみる価値は十分にあります。
トラブルシューティングツールはアップデートサービスを調整することがあります。手動リセットがうまくいかなかった場合は、この調整が必要になるかもしれません。このツールは、何を行っているのかを教えてくれるので特に便利です。これにより、システムにハードウェアの問題や競合するソフトウェアがあるかどうかを把握するのに役立ちます。
方法3：ディスク容量を確認し、ウイルス対策を一時的に無効にする
理由は定かではありませんが、ディスク容量不足によりアップデートがうまくいかないことがあります。特に機能アップグレードの場合は顕著です。CドライブまたはWindowsがインストールされているパーティションがいっぱいになっていないかご確認ください。必要に応じて不要なファイルを削除してください。古いダウンロードファイルを削除する、使用していないプログラムをアンインストールする、ディスククリーンアップを実行するなどです。
また、サードパーティ製のウイルス対策ソフトやセキュリティツールの中には、Windowsの動作を妨げるものもあります。アップデート中にウイルス対策ソフトを一時的に無効にするのは極端なように思えるかもしれませんが、場合によっては非常に役立ちます。ただし、アップデート後は必ず有効にしておきましょう。Windowsは安全でなければなりませんから。
ウイルス対策ソフトウェアの設定で、リアルタイムスキャンまたは保護をオフにしてから、再度アップデートをお試しください。設定によっては、これだけでアップデートが完了する場合があります。
まとめ
アップデート中に0%で止まってしまうと、不安になるかもしれませんが、多くの場合、アップデートコンポーネントをリセットし、基本的なチェックをいくつか行うだけで問題が解決します。問題が軽微な場合は、リセット後に再起動するだけで解決することもあります。また、より詳細なクリーニングやトラブルシューティングを行うことで、頑固な問題を解決できる場合もあります。
まとめ
- コマンド プロンプトを管理者として実行し、Windows Update サービスをリセットします。
- 迅速な診断には、Windows に組み込まれているトラブルシューティング ツールを使用します。
- ディスク容量を確認し、ウイルス対策を一時的に無効にして、インターネットが安定していることを確認します。
- 修正するたびに再起動して再試行してください。
結論
これらの修正は、Windows Updateが0%で停止する問題を解決するのに十分です。完璧ではありませんが、すぐに試すことができ、多くの場合効果的です。問題が再発する場合は、システムログの確認やクリーンインストールなど、より深く掘り下げる必要があるかもしれません。それでも、ほとんどの場合、これらの手順に従うことで、正常に動作する最新のWindowsに戻ることができます。これが誰かの時間の節約になれば幸いです。正直なところ、Windowsが更新されない問題は、解決に永遠に時間をかけるべきではない厄介な問題の一つですから。