Windows PCでGoogle Chromeが開かない問題のトラブルシューティング方法

Chromeが起動しないのですが、特にタブやログイン待ちの画面がある時はちょっと困ります。プロセスがどこかで止まっているだけの場合もあれば、何かが壊れている場合もあります。少なくとも私の場合と、フォーラムで散見されたヒントを参考に、うまくいった方法をご紹介します。

ステップ1: タスクマネージャーを使用してバックグラウンドプロセスを終了する

Chromeが起動しない場合、通常は残存プロセスかハングアップしている何かが原因と考えられます。手動で強制終了する必要があります。これが役立つ理由：新しいセッションの起動を妨げている可能性のあるゴーストインスタンスを消去します。適用できるタイミング： Chromeのアイコンは表示されているものの、何も起こらない、または全く開かない。期待される効果：プロセスを強制終了すると、Chromeは再起動する傾向があります。

スタートメニューを右クリックするか、を押してCtrl + Shift + Escタスクマネージャーを直接開きます。
「プロセス」タブで、 Google Chromeのエントリを探します。Chrome がクラッシュしたりフリーズしたりした場合は、複数のエントリが表示されることがあります。
これらを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。これにより、すべてのChromeウィンドウとタブが終了されるので注意してください。

その後、もう一度Chromeを開いてみてください。簡単な場合もありますが、必ずしもそうとは限りません。ある設定ではすぐにうまくいきましたが、別の設定では…そうでもありませんでした。Windowsは必要以上に難しくしているようです。

ステップ2: インストールフォルダを使用してChromeを修復する

プロセスを強制終了しても問題が解決しない場合は、Chromeのインストールを修復する必要があるかもしれません。これが役立つ理由：破損したファイルや不完全なアップデートは、起動の問題を引き起こす可能性があります。該当する場合： Chromeが起動時にクラッシュしたり、通常の手順を実行しても起動しないことがあります。

Chrome のショートカットを見つけます。通常はデスクトップまたはスタートメニューにあります。
右クリックして「ファイルの場所を開く」を選択します。Chromeがインストールされているフォルダに移動します。
次に、 installerというフォルダを探します。もしそこにない場合は、Program Files や Programs (x86) などを探してみてください。通常はにありますC:\Program Files\Google\Chrome\Application。
setup内部で、のようなファイルを探しますChromeSetup.exe。場合によっては、最新のインストーラーを実行して修復したほうがよいこともあります。
そのファイルをダブルクリックしてください。実行すると、既存のインストールが検出され、壊れたファイルが修復されます。完全な再インストールではありませんが、不足している部分や破損した部分を修復するのに役立ちます。

必ずしも完璧とは限らないが、何もないよりはましだ。どうやらWindowsは複数のフォルダとサイレントアップデートで物事を複雑にしているようだ。

ステップ3: Chrome実行ファイルの名前を変更する

ちょっと奇妙ですが、一部のシステムでは実行ファイルの名前を変更するとChromeが起動しやすくなります。これが機能する理由： Windowsや他のアプリが古い実行ファイルをブロックしたり、ファイルロックの問題が発生したりすることがあります。試すべきタイミング：修復とバックグラウンド強制終了を行ってもChromeが起動しない場合

Chrome がインストールされているフォルダー (など) に移動しますC:\Program Files\Google\Chrome\Application。
Chrome.exeまたはメインアプリファイルを右クリックします。
Windows 11をお使いの場合、または「その他のオプションを表示」が表示されている場合は、まずそれをクリックしてから「名前の変更」を選択してください。これは、Windows 11ではオプションがそのメニューの背後に隠れてしまうことがあるためです。
数字またはテキストを追加します（たとえば、Chrome.exeに変更します） Chrome1.exe。を押しますEnter。
名前を変更したファイルをダブルクリックしてください。開ければ成功です。もし開かない場合は、名前を変更した後にランチャーのショートカットを試してみてください。

ファイル名をいじるだけで、Chromeをブロックしていたものがリセットされることがあります。なぜそうなるのかは分かりませんが、時々はそうなることがあります。

ステップ4: Google Chromeを再インストールする

他に方法が見つからなければ、念のため消去して再インストールしましょう。メリット：破損したファイル、壊れた設定、Chromeの動作を妨げているゴーストなどをすべて削除できます。いつ行うべきか：修復を試みてもChromeが全く反応しない、または起動時にクラッシュし続ける場合。

「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」からChromeをアンインストールします。Google Chromeを見つけて選択し、「アンインストール」を押します。
別のブラウザ（ Edgeなど）に移動し（当然ながら、Windows ではデフォルトで Chrome のダウンロードが簡単になるはずです）、Google の公式サイトにアクセスします。
Chromeの最新バージョンをダウンロードしてください。インストーラーを実行すると、問題のあるファイルや設定が置き換えられます。

通常、これで奇妙な問題は解決します。ただし、レジストリキーや設定が残っていることが原因の場合もあり、その場合は新規インストールの方が、さらなるトラブルシューティングを行うよりも効果的です。

追加のヒントとよくある問題

役に立つかもしれない他のハック:

Windows が最新であることを確認してください。古い OS ではアプリが動作しなくなる場合があります。
ウイルス対策ソフトやファイアウォールを確認してください。Chrome のファイルに誤ってフラグを付けたり、完全にブロックしたりする可能性があります。
権限がおかしい場合は、管理者として実行すると役立つことがあります。
タスクマネージャーで、終了したと思っていても残っている Chrome や関連プロセスがないか確認してください。

結論

通常、プロセスの強制終了、修復、名前の変更、再インストールで問題は解決します。それでもChromeが反応しない場合は、システムログを調べたり、オンラインフォーラムで質問したりしてみるのも良いかもしれません。しかし、多くの場合、これらの手順でほとんどの問題は解決します。

よくある質問

再インストール後も Chrome が開かない場合はどうすればいいですか?

システム全体の問題がないか確認してください。マルウェアスキャン、Windowsアップデート、競合するソフトウェアなどです。マルウェアや破損したシステムファイルがChromeの起動を阻害する場合があります。システムの復元やより詳細なトラブルシューティングが必要になる場合があります。

この問題が再発しないようにするにはどうすればよいですか?

ChromeとWindowsを常に最新の状態に保ってください。キャッシュとCookieを定期的に消去してください。また、ブラウザのファイルに悪影響を及ぼす可能性のある怪しい拡張機能や不明なソフトウェアのインストールは避けてください。

Chrome が開かない場合、失われたブックマークを回復する方法はありますか?

同期が有効になっている場合、ブックマークはGoogleアカウントに保存され、他のデバイスからアクセスできる可能性があります。そうでない場合、以前にChromeプロファイルをバックアップしていた場合は、バックアップから復元してください。

まとめ

タスクマネージャーでChromeの残存プロセスを強制終了する
インストーラーフォルダから修復を試してください
必要に応じてChrome実行ファイルの名前を変更します
それでもダメならChromeを再インストールする

これで誰かの時間も数時間短縮できれば幸いです。