Alex Ruben
Chromecast のリモート接続に関する問題のトラブルシューティング方法
Chromecastのリモコンが突然反応しなくなったら、本当にイライラしますよね。特に新作番組を一気に見たい時に。たいていは簡単に直りますが、時々少し難しいこともあります。そこで、私がこれまでに試した方法と、もし調子が悪くなった時に試せる方法をいくつかご紹介します。
ステップ1：電池を確認する
基本的なことのように思えますが、確かに電池切れや電池残量不足が原因となることがよくあります。Chromecastのリモコンは通常、単4電池2本を使用します。電池がきちんと入っているか、+と-が正しく差し込まれているかを確認してください。
- 電池は新しいもの、できれば良質のものに交換してください。安価な電池は性能が落ちやすい場合があります。
- リモコンのいずれかのボタンを押してください。LEDが白く点滅する場合は、通常、電源が入っていて反応していることを意味します。そうでない場合は、新しい電池に交換するか、リモコンの配置をもう一度確認してください。
設定によっては、これで全てが一瞬で解決することもあります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、バッテリー残量が依然として一番の原因のようです。Windowsは必要以上に難しくする必要があるので、当然ですよね？
ステップ2: Chromecastを再起動する
バッテリーの問題ではない場合は、Chromecast を軽く再起動してみてください。この手順で、多くの接続の不具合が修正されました。
- 電源プラグを抜き、約 30 秒待ってから (慎重な場合はさらに長く待ってから)、再び差し込みます。
- Android TVまたはGoogle TVのメニューを操作できる場合は、「設定」 > 「システム」 > 「再起動」に進みます。これだけで問題が解決する場合もあります。
一部のマシンでは、最初は失敗しますが、再起動後に正常に動作します。奇妙ですが、よくあることです。
ステップ3: リモコンを再ペアリングする
ここがちょっと難しいところです。リモコンが全く反応しない場合は、再度ペアリングする必要があるかもしれません。手順は以下のとおりです。
- Chromecast の電源が入っていて、テレビに表示されていることを確認してください。
- Backリモコンのとボタンを同時に5～10秒ほど押し続けますHome。LEDが白く点滅したら、ペアリングモードになっている証拠です。
- 画面に表示される指示に従ってください。ペアリングを確認するためにリモコンのボタンを押すように求められる場合もあります。
Google TVアプリにアクセスできる場合は、「設定」 → 「リモコンとアクセサリ」 → 「リモコンまたはアクセサリをペアリング」と進んでください。そうすれば、スマートフォンからペアリングを開始できます。実際、こちらのほうが簡単な場合もあります。
プロのヒント：リモコンを約6メートル以内に置き、視界を遮るものがないことを確認してください。Bluetoothの信号は不安定になる場合があります。
ステップ4: Wi-FiとBluetoothを確認する
特にネットワークが不安定な場合、ワイヤレスの問題によってリモート接続が妨害される可能性があります。
- Chromecast とコントロールデバイス（スマートフォン、タブレット）が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。異なるネットワークの場合、動作に不具合が生じる可能性があります。
- [設定]で[ネットワークとインターネット]に移動し、Wi-Fi が実際にオンになって接続されていることを確認します。
- Bluetooth の場合、[設定] – [リモコンとアクセサリ]で、ペアリングされたデバイスにリモコンが表示されるかどうかを確認します。
- 動作に問題がある場合は、ルーターを再起動するか、5GHz 帯域に切り替える (ルーターがサポートしている場合) と干渉が解消されることがあり、状況が改善する可能性があります。
ステップ5：Google TVアプリをバックアップとして使用する
トラブルシューティング中にリモコンが反応しない場合は、スマートフォンのGoogle TVアプリを臨時のリモコンとして使えます。実はかなり便利ですよ。
- Google Play ストアまたはApple App Storeから入手してください。
- 開いてChromecastまたはテレビデバイスを選択し、操作するだけです。操作も簡単で、扱いにくいリモコンよりも反応が良い場合が多いです。
- 物理リモコンを再度ペアリングする場合は、「設定」に移動し、「リモコンとアクセサリ」を選択して、「リモコンのペアリング」を選択します。
ちょっとした注意点ですが、リモコンを近くに置き、障害物から離しておいてください。Bluetooth信号は、ソファのクッションなどからの干渉を嫌います。
追加のヒントとよくある落とし穴
リモート パフォーマンスに影響する可能性のあるいくつかの事項:
- 厚い壁、家具、反射面などの障害物によって Bluetooth 信号がブロックされることがあります。
- キャッシュが破損しているか、ファームウェアが古くなっていますか？工場出荷時設定にリセットするのが最後の手段になる場合もあります。Chromecastのボタンを約25秒間押し続けてください。LEDがオレンジ色に点滅してから白色に点滅するまでです。これでデフォルト設定に戻ります。
結論
これらの手順に従うことで、Chromecastのリモコンが固くて困っている多くの問題を解決できます。主に、電池が十分であることを確認し、接続を再確立し、干渉を排除することが重要です。通常、これだけで正常に動作し、スムーズにストリーミングできるようになります。
よくある質問
電池を交換してもリモコンが動作しない場合はどうすればいいですか?
ペアリングプロセスを再確認し、Chromecastを再起動してBluetoothが有効になっていることを確認してください。場合によっては、ペアリングをやり直して再起動するだけで問題が解決することもあります。
リモコンなしでChromecastを操作できますか？
はい、スマートフォンのGoogle TVアプリはバックアップとして最適です。リモコンが故障したり、調子が悪かったりした時など、いざという時に役立ちます。
Chromecast を工場出荷時の設定にリセットするにはどうすればよいですか?
Chromecastのボタンを25秒間、またはLEDがオレンジ色に点滅してから白色に点滅するまで押し続けます。理由はよく分かりませんが、これで多くの奇妙な問題が解決する傾向があります。
まとめ
- 電池の点検と交換
- Chromecastを再起動します
- リモコンを再ペアリングする
- Wi-FiとBluetoothの接続を確認する
- 必要に応じてGoogle TVアプリを使用してください
これで誰かの時間短縮になれば嬉しいです。複数のマシンで動作したので、少しでもお役に立てれば幸いです。