2025年にTelegramメッセージが表示されない問題を解決する方法

Telegramで新しいメッセージが表示されないと、正直言って本当にイライラします。重要なアップデートを待っているのに、何も表示されない。たいていは、接続の不具合、通知の不具合、アプリ内の奇妙な同期の不具合などが原因です。幸いなことに、この問題を解決し、チャットの流れを正常に戻すための簡単な手順がいくつかあります。

ステップ1: インターネット接続を確認する

まず、デバイスがインターネットにきちんと接続されているか確認してください。接続が不安定な場合は、トラブルシューティングしても意味がありません。Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて、違いがないか確認してみてください。また、Fast.comなどのサービスで簡単な速度テストを実行してみてください。速度テストで接続に問題がある場合は、まずそれを解決してください。場合によっては、再接続したり、機内モードに切り替えたりするだけで問題が解決することもあります。WindowsやモバイルOSは、特に電波の弱い場所では、接続の安定性を維持するのが少し難しい場合があります。

ステップ2: チャット設定を確認する

次に、個々のチャットを覗いてみましょう。誤ってミュートしたりアーカイブしたりしていないか確認してください。ミュートされたチャットには通知は表示されませんが、メッセージは表示されます。ただし、何らかの理由で古いメッセージを非表示に設定している場合は除きます。古いメッセージを非表示にするには、チャットを開いて小さなミュートアイコンを探すか、右上のメニューを確認してください。また、「Нархив （古いメッセージ）」のチャットも確認してみてください。重要なメッセージがそこに隠れている場合があります。そのため、メッセージが消えたように見える場合があります。「Нархив（古いメッセージ）」をリセットするか、アーカイブを解除すると、問題が解決する場合があります。

ステップ3: チャットを更新する

シンプルですが驚くほど効果的です。チャットリストを下に引いて強制的に更新してください。これですべてが再同期され、消えていたメッセージが戻ってくるかもしれません。設定によっては、これだけでメッセージが表示されない原因となっている同期の不具合が解消されることもあります。ただし、デバイスによっては更新がすぐに機能しないこともあり、何度か試したり再起動したりする必要がある場合もあります。なぜ機能するのかは分かりませんが、とにかく機能しています。

ステップ4: キャッシュをクリアする

Telegramのキャッシュが破損したり肥大化したりして、メッセージが表示されないなどの問題が発生することがあります。キャッシュをクリアするには、以下の手順に従ってください。

[設定] > [アプリ] > [Telegram]に移動します。
「ストレージ」を選択し、「キャッシュを消去」をタップします。Androidの場合は簡単ですが、iOSの場合はアプリを削除して再インストールする必要があるかもしれません。

キャッシュをクリアすると、メッセージの同期を妨げる一時ファイルが削除されることがあります。その後、画像やステッカーの読み込みに若干の遅延が発生する場合がありますが、通常は一時的なものです。

ステップ5: チャット履歴の設定を調整する

チャット履歴が自動的に削除されるか、保存容量が制限されるように設定されている場合、古いメッセージの一部は表示されません。すべての履歴を永久に保存するには、以下の手順を実行してください。

[設定] > [プライバシーとセキュリティ]または[チャット設定]に移動します。
メッセージの保存期間を「永久」に設定します。

これにより、メッセージが自動的に削除され、メッセージが欠落しているように見える事態を防ぐことができます。奇妙ですが、この設定はアップデート時や誤って変更されることがあります。

ステップ6：Telegramを再インストールする

他に方法がない場合は、再インストールが最後の手段になるかもしれません。ただし、重要なチャットは必ずバックアップするか、事前にエクスポートしておいてください。Telegramはアップデート後やアプリファイルの破損により、動作が不安定になる場合があります。そのため、以下の手順でバックアップやエクスポートを行ってください。

組み込みのエクスポートツールを使用してチャットをバックアップするか、重要なメディアを保存します。
Telegramをアンインストールします。Androidの場合は、アプリアイコンを長押しして「アンインストール」を選択します。iPhoneの場合は、ホーム画面からアプリを削除します。
公式サイトまたはアプリストアから再度ダウンロードしてインストールしてください。

追加のヒントとよくある問題

場合によっては、権限が根本的な原因となっていることがあります。Telegramに必要なバックグラウンドアクティビティの権限が付与されていることを確認してください。特にAndroidの場合は、「設定」 > 「アプリ」 > 「Telegram」 > 「権限」を確認してください。また、古いバージョンにはバグがあり、メッセージの表示に不具合が生じる可能性があるため、アプリを定期的にアップデートしてください。通知も受信できない場合は、アプリとデバイスの両方の設定で通知設定を再確認してください。

結論

基本的に、Telegram に新しいメッセージが表示されない場合は、接続、隠れた設定、キャッシュの不具合など、簡単に解決できる可能性があります。幸いなことに、これらの修正でほとんどのケースをカバーできます。特別な設定は必要ありません。アプリのアップデートと権限設定に注意するだけで、すぐにメッセージが表示されるようになるでしょう。

よくある質問

ガイドに従った後もメッセージが見つからない場合はどうすればいいですか?

それでもメッセージが表示されない場合は、アプリのバージョンをもう一度確認し、新規インストールをお試しください。アプリのアップデートやデータの消去で不具合が修正される場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、Telegramのサポートに問い合わせてみるのも良いでしょう。

Telegramで削除されたメッセージを復元できますか?

バックアップやエクスポートが行われていない場合は、おそらく保存できません。Telegramのクラウド同期機能により、両方のデバイスから明示的に削除されない限り、ほとんどのメッセージが保存されます。そのため、重要なチャットは定期的にバックアップすることをお勧めします。

Telegram は安全に使用できますか?

はい、Telegramのシークレットチャットはエンドツーエンドで暗号化されているので、プライベートメッセージングはかなり安全です。ただし、特にTelegramのサーバーに保存される通常のチャットでは、共有する内容には注意が必要です。

まとめ

インターネット接続を確認し、必要に応じてネットワークを切り替えます。
チャット設定（ミュート、アーカイブ、非表示のチャット）を確認します。
下に引っ張るとチャットリストが更新されます。
デバイス設定からアプリのキャッシュをクリアします。
チャット履歴の設定を調整して、すべてを永久に保存します。
必要に応じて再インストールしますが、まずバックアップしてください。

これで誰かの時間節約になれば幸いです。Telegramのメッセージ不具合の修正、頑張ってください！