Windows 11でワイヤレスアダプターの問題をトラブルシューティングする方法

Wi-Fiの接続が途切れたり、全く繋がらなかったり、ネットワークアダプターが「消えた」ように感じたりするのは、あなただけではありません。Windows 11のネットワークドライバーや設定が突然おかしくなり、ハードウェアが壊れたと勘違いしてしまうこともあります。しかし、ほとんどの場合は、新しい機器を購入する必要もなく、少し調整したりリセットしたりするだけで、問題なく使えるようになります。このガイドでは、Windows 11のワイヤレス問題をトラブルシューティング（そしてできれば解決）するための、分かりやすい方法とそうでない方法を解説し、不要な作業に時間を無駄にしないためのヒントも紹介します。

Windows 11でワイヤレスアダプターの問題を解決する方法

ワイヤレスアダプタが有効になっていて正常に動作しているかどうかを確認します

まず、WindowsがWi-Fiハードウェアを認識しているかどうかを再確認しましょう。Windows+キーを押してR「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、入力しncpa.cplてEnterキーを押します。すると「ネットワーク接続」ウィンドウが開きます。ワイヤレスアダプターを探してください。無効になっていたり、非表示になっている場合もあります。赤い「X」マークや無効アイコンが表示されている場合は、右クリックして「有効にする」を選択してください。緑のアイコンはWindowsが認識していることを意味しますが、必ずしも正常に動作しているとは限りません。

プロのヒント：一部の設定では、Windowsのアップデートやドライバーの変更後にアダプターが無効と表示されることがあります。切り替えてみて、改善するかどうか確認してみる価値があるかもしれません。

ワイヤレスドライバーを更新または再インストールする

ドライバーは古くなったり破損したりすると、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。デバイスマネージャー（スタートメニューを右クリックして選択するか、スタートメニュー内で検索）を開きます。「ネットワークアダプター」を展開し、Wi-Fiカードを見つけて右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索」を選択します。何も表示されない場合は、Intel、Realtek、Broadcomなどの製造元のサイトから最新のドライバーを直接ダウンロードすることを検討してください。クリーンインストールが役立つ場合もあります。ドライバーをアンインストールしてから再起動し、Windowsにデフォルトのドライバーを自動的に再インストールするか、最新のドライバーを手動でインストールしてください。

内蔵のネットワークトラブルシューティングツールを使用する

アダプターが有効になっていてドライバーも問題ないのにWi-Fiがまだ機能しない場合は、Windowsのトラブルシューティングツールを実行してください。スタートボタンを右クリックするか、設定アイコン（歯車アイコン）をクリックし、「設定」 > 「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」に進みます。「インターネット接続」を見つけて「実行」をクリックします。Windowsが問題を特定したり、ネットワークスタックコンポーネントを自動的にリセットしたりすることがあります。もちろん完璧ではありませんが、試してみる価値はあります。一部のマシンでは、再起動すると問題が解決することもあります。

ネットワーク設定を手動でリセットする

トラブルシューティングツールで問題が解決しない場合は、より詳細なリセットが必要になる可能性があります。引き続き「設定」 > 「ネットワークとインターネット」を開き、「ネットワークの詳細設定」をクリックします。下にスクロールして「ネットワークのリセット」をクリックします。これにより、保存したWi-Fiパスワード、VPN設定などがすべて消去されます。そのため、後でWi-Fiパスワードを再入力できるようにしておいてください。確認して「今すぐリセット」をクリックします。その後、システムから再起動を求められる可能性があります。ドライバーやトグルでは解決できなかった頑固なネットワークの問題が解決する場合もあります。

ハードウェアを確認し、必要に応じて交換を検討してください

どれもうまくいかない場合は、ワイヤレスアダプターが故障しているか、壊れている可能性があります。ハードウェアが突然故障することはまずないので、少し不思議な気もしますが、まあ、そういうこともあるでしょう。もし問題がなければ、USB Wi-Fiアダプターを購入しましょう。簡単で安価な解決策です。ほとんどのモデルは20ドル以下で、プラグアンドプレイでWindows 11と互換性があります。評価が高く信頼できるブランドを探し、「ワイヤレスネットワークアダプター」と検索して、予算とニーズに合ったものを選びましょう。

追加のヒントとよくある落とし穴

ハードウェアの交換に踏み切る前に、システムが最新であることを確認しましょう。「設定」 > 「Windows Update」を開き、保留中の更新プログラムをインストールしてください。古いOSはドライバーの問題を引き起こす可能性があります。また、デバイスマネージャーでドライバーのアップデートがないか再度確認してください。特にWi-Fiデバイスの横に黄色の三角形が表示されている場合は、特に注意が必要です。最後に、ネットワーク上の他のデバイスの動作が不安定な場合は、ルーターをリセットすると簡単に解決できる場合があります。場合によっては、問題はPCではなく、ネットワークトラフィックや干渉にあることもあります。

まとめ

Windows 11 における Wi-Fi の問題の多くは、ドライバーの問題、デバイスの無効化、あるいは単純な設定ミスに起因しています。これらの手順は、大掛かりな対策を講じることなく、よくある問題を解決できる可能性を高めます。ハードウェアが故障した場合は、安価な USB アダプターで解決できる場合が多いです。特にドライバーのロールやリセットなど、試行錯誤が必要になることを覚悟してください。Windows はネットワーク関連のトラブルに少々敏感な場合があるからです。それでも、辛抱強く対処すれば、ほとんどのユーザーは Wi-Fi を正常な状態に戻すことができます。

まとめ

ワイヤレスアダプタが有効になっていて、ネットワーク接続に表示されているかどうかを確認します。
デバイスマネージャーからWi-Fiドライバーを更新または再インストールする
Windowsに組み込まれているネットワークトラブルシューティングツールを実行する
必要に応じてネットワーク設定をリセットする
他の方法がすべて失敗した場合は、ハードウェアの交換を検討してください

これが役に立つことを祈る

これらの手順で少しでも問題が解決できれば幸いです。Wi-Fiの問題は厄介ですが、少しの忍耐と調整で解決できる場合がほとんどです。再起動やドライバーのアップデートで状況が改善することもあります。幸運を祈ります。Wi-Fiが安定して使えるよう願っています！