Fiverrでメールアドレスを更新する方法

Fiverrでメールアドレスを変更するのは大抵簡単ですが、時には迷路を進むような気分になることがあります。特に、古いメールアドレスが使えなくなったりハッキングされたりして変更しようとする場合は、本当に面倒です。そこで、少し奇妙ではありますが、ほとんどの場合にうまくいく方法をご紹介します。

ステップ1：Fiverrアカウントにログインする

まず、Fiverr.comにアクセスしてください。認証情報を使ってログインしてください。私と同じように、この手順は簡単だと感じることもあれば、セッションに関する奇妙な問題でバグが発生することもあります。もし問題が発生する場合は、Cookieを消去するか、シークレットモードを試してみてください。とにかく、ログインするとホームページが表示されます。

ステップ2: プロフィール設定を見つける

次に、右上にあるプロフィールアイコン（通常は小さなアバター）をクリックします。ドロップダウンから「設定」を選択します。このメニューの読み込みに少し時間がかかる場合や、Fiverrの調子が悪い場合はすぐに開かない場合があります。その場合は、画面を更新したり、ログアウトしてから再度ログインしてみてください。設定画面が表示されると、アカウント情報がすべて表示されます。

ステップ3: メールフィールドを見つける

設定ページで、メールアドレスボックスをスクロールするか探してください。そこに現在のメールアドレスが保存されています。クリックしても最初は何も起こらない場合があり、その場合は近くの「編集」をクリックする必要があるかもしれません。なぜそうなるのかは分かりませんが、試してみる価値はあります。

ステップ4：新しいメールアドレスの入力と確認

新しいメールアドレスを入力してください。正しいことを確認してください。ここで失敗すると、何日も認証メールを追いかけることになります。さて、奇妙な点があります。Fiverrは認証リンクをすぐに送信しません。特に古いメールアドレスがまだ有効な場合は、まず認証する必要があります。認証するには、Fiverrからの確認メールが届いているか受信トレイを確認してください。数分経っても届かない場合は、スパムメールや迷惑メールフォルダも確認してください。メールプロバイダーは情報を隠すのが好きなので、当然のことです。

ステップ5: 古いメールを保存して確認する

「変更を保存」をクリックします。次に、古いメールアドレスを認証します。認証するには、メール内のリンクをクリックします。メールが届かない場合は、設定ページ（多くの場合「認証を再送信」というラベルが付いています）から再送信してみてください。Fiverrがこの手順で止まってしまい、操作が進まなくなることがあります。その場合は、すぐにログアウトしてログインし直すか、別のブラウザやネットワークを試してみてください。

ステップ6: 新しいメールアドレスを確認する

古いメールアドレスを確認したら、新しいメールアドレスの受信トレイに切り替えます。手順は同じです。Fiverrの確認メールを探します。見つからない場合は、メールアドレスのスペルミスやスパムメールではないか確認してください。見つかったら、確認リンクをクリックします。これで手続きは完了です。

ステップ7：最終チェックとトラブルシューティング

すべてが順調に進んだ場合、Fiverrはメールアドレスの変更を確認し、プロフィールに反映されます。ただし、Fiverrに不具合があり、確認メールが確実に送信されない場合があるので注意してください。設定によっては、最初は送信に失敗しても、ブラウザを更新したりキャッシュをクリアしたりすると受信できるようになることがあります。それでも解決しない場合は、ログアウトするか、ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のデバイスからお試しください。あるいは、万が一に備えて、Fiverrのサポートに問い合わせることもできますが、しばらくお待ちください。

追加のヒントとよくある問題

このプロセス中は、古いメールと新しいメールの両方にアクセスできることを確認してください。古いメールを紛失してしまった場合は、ご容赦ください。
認証メールが届かない場合は、スパムフォルダを確認してください。Fiverrのメールは、スパムフィルタリングが必ずしも徹底しているわけではありません。
確認リンクが機能しない場合は、URL をコピーしてアドレスバーに直接貼り付けてみてください。
場合によっては、ブラウザ拡張機能（広告ブロッカーなど）をオフにすると、検証プロセスがスムーズになります。

サポートへの問い合わせを検討するタイミング

古いメールアドレスが消えてしまったり、使えなくなったりして*本当に*認証できない場合は、Fiverrのサポートに連絡するのが最善策です。Fiverrはアカウント復旧を真剣に受け止めているので、本人確認やセキュリティ質問への回答を準備しておきましょう。

まとめ

変更中は両方のメールにアクセスできることを確認してください。
電子メールのスペルとスパムフォルダーを再確認してください。
動作が遅いと感じたら、ログアウトして再度ログインし、キャッシュをクリアしてみてください。
困ったときは、遠慮なくサポートに連絡してください。サポートは役立ちますが、少し時間がかかるかもしれません。

これで誰かの時間節約になれば幸いです。Fiverrでメールアドレスを変更するのはいつも簡単ではありませんが、根気強く続ければ可能です。頑張ってください。新しいメールアドレスが安全に保たれますように。