App StoreでiPhoneの購入履歴を確認する方法
App Store で実際に何を購入したかを把握するのは、特に不正なサブスクリプションを追跡しようとしている場合や、充電器の詳細を確認したい場合など、面倒な場合があります。購入履歴がすぐに表示されない場合や、すべてのメニューから探すのが面倒な場合があります。このガイドでは、メールを探したりレシートを待ったりすることなく、iPhone で直接情報を取得する簡単な方法を紹介します。ほとんどの人と同じように、最近購入したものを確認したり、費用がかかったものを追跡したりしたいだけです。ネタバレ:思ったより簡単ですが、Apple のインターフェースは、複数のメニューと一部の情報の非表示方法など、時々少し混乱することがあります。ここでは、数回の失敗の後、うまくいった方法を紹介します。もちろん、Apple は必要以上に難しくする必要があります。
iPhoneの購入履歴を修正またはアクセスする方法
設定からアクセスする – 最も簡単ですが、正しいメニューパスが必要です
これは一般的な方法で、すべてが正常に動作している場合は有効です。購入履歴が表示されない場合は、正しいApple IDにログインしていることを再度確認するか、デバイスを再起動してみてください。軽微な問題であれば、短時間の再起動で解決できる場合もあります。ある設定では再起動後すぐに機能しましたが、別の設定ではログアウトして再度ログインする必要がありました。
- 設定(ホーム画面の歯車アイコン)を開きます。
- メニュー上部にあるApple ID名(写真付き)をタップします。理由は分かりませんが、ファミリー共有や複数のIDを使用している場合、この手順が面倒になることがあります。
- 下にスクロールして「メディアと購入済み」をタップします。すぐに表示されない場合は、デバイスのiOSが最新バージョンになっていることを確認してください。最新の状態にしておくと、メニューの不具合を防ぐことができます。
- 「アカウントを表示」を選択します。ここでFace ID、Touch ID、またはパスコードによる認証が必要になる場合があります。最近アップデートしたか、不適切な設定が有効になっている場合は、これは正常な動作です。
- 最後に、 「購入履歴」をタップします。ここで魔法が起こります。通常は最近の取引が表示されますが、古い情報を確認したい場合は、日付範囲を調整するか、特定のレシートに移動する必要があるかもしれません。
代替アプローチ: App Storeアプリを使用する
設定メニューが機能しなくなったり、購入履歴にバグが発生したりすることがあります。そのような場合は、App Storeアプリから直接アクセスする方法もあります。これは、状況によってはより確実な方法です。稀にこの方法の方が早く完了する場合もありますが、設定ルートでは検出できない情報をすべて取得できることがわかりました。ただし、一部のデバイスでは、再度サインインするかキャッシュを更新する必要があることに注意してください。
- App Store(白い「A」または「App Store」ラベルの付いた青いアイコン)を開きます。
- 右上隅にあるプロフィール写真をタップします。
- 名前または Apple ID をタップします (再度サインインを求められる場合があります)。
- 購入履歴を探してください。見つからない場合は、アプリを一度閉じて再起動するか、サインアウトして再度サインインしてみてください。Appleのサーバーによって同期が遅れる場合もあるので、最初は何も表示されなくても慌てないでください。
- アプリ、アプリ内購入、サブスクリプションのリストを表示します。すべてが時系列で整理されています。
スムーズに動作させるための追加のヒントとコツ
正直に言うと、この部分は少し試行錯誤が必要です。もし何も表示されない場合は、キャッシュをクリアするか、アプリを強制終了してみてください。また、正しいApple IDにログインしていることを再度確認してください。特に複数のアカウントを持っている場合やファミリー共有を使用している場合は、必ずサインアウトして再度サインインすると、奇妙な同期の問題が解決することがあります。最後に、デバイスのiOSが最新バージョンであることを確認してください。古いバージョンではアカウントデータにバグが発生する可能性があります。
- 最新のiOSにアップデートしてください。Apple は購入履歴の表示を妨げるバグを修正する傾向があります。
- Apple ID からログアウトして再度ログインしてください。これにより、保留中のデータが更新されることがあります。
- 「設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート」で保留中の iOS アップデートがないか確認します。
まとめ
iPhoneで購入履歴を取得するのは理論上はそれほど複雑ではありませんが、Appleのナビゲーションはそれほど分かりやすくなく、すべての情報がすぐに表示されないこともあります。通常の手順で解決しない場合は、App Storeに切り替えるか、デバイスを再起動すると、隠れた情報が表示されるようになる場合があります。特に特定の取引を追跡している場合や、請求が止まらないサブスクリプションを解約しようとしている場合は、忍耐が不可欠です。通常、すぐにサインアウトするかアップデートすれば、表示に関するおかしな問題のほとんどは解決します。
よくある質問
購入履歴はどのくらい遡って確認できますか?
通常、最近の購入履歴は最大90日間まで表示できます。より長い履歴を確認したい場合は、Appleがアプリ内で直接表示できる内容を制限しているため、メールから領収書を取得するか、過去の請求書を確認する必要があるかもしれません。
購入したものが表示されません。何が原因でしょうか?
正しいApple IDでサインインしていることを確認してください。正しいアカウントに切り替えると問題が解決する場合もあります。それでも解決しない場合は、ログアウトしてから再度ログインするか、Appleのサーバーに遅延が発生する場合があるので数時間お待ちください。また、デバイスが完全にアップデートされているかどうかも必ずご確認ください。
Mac または iPad で購入履歴を確認できますか?
はい、MacでもiPadでも同じ手順でできます。iPadの場合は「設定」、Macの場合は「システム環境設定」を開いて、Apple IDのセクションを見つけてください。手順は似ていますが、メニューのラベルはデバイスによって多少異なります。