Alex Ruben
ノートパソコンの黒い画面の問題を解決する: ステップバイステップガイド
ノートパソコンの画面が真っ黒になると、困惑したりイライラしたりします。このガイドは、ノートパソコンの電源は入っているのに画像が表示されない、ノートパソコンは機能しているのに画面が真っ黒のままである、またはまったく反応しないなど、さまざまな黒い画面の問題を診断して解決するのに役立ちます。Windows 10 と Windows 11 のどちらを使用している場合でも、ノートパソコンのディスプレイを復元してスムーズに起動できるようにする一般的なトラブルシューティング手順を説明します。
ステップ1: 電源と接続を確認する
より複雑なトラブルシューティングに進む前に、ラップトップの電源が適切にオンになっていることを確認することが重要です。まず、次の点を確認してください。
- ノートパソコンのバッテリーが充電されていることを確認してください。充電ランプが点灯している場合は、数分間充電してください。
- 電源アダプタを点検し、ノートパソコンと壁のコンセントの両方に正しく差し込まれていることを確認します。
- ノートパソコンに取り外し可能なバッテリーが搭載されている場合は、バッテリーを取り外し（該当する場合）、アダプターを使用してノートパソコンに直接電源を供給することを検討してください。
これらの手順は、黒い画面の原因となっている単純な電源の問題を排除するのに役立ちます。
ステップ2: ハードリセットを実行する
ノートパソコンの電源を入れても問題が解決しない場合は、ハードリセットを実行してみてください。このプロセスにより、ノートパソコンのハードウェアがリフレッシュされ、黒い画面の問題が解決される可能性があります。方法は次のとおりです。
- ノートパソコンの電源を完全にオフにします。
- すべての周辺機器 (USB ドライブ、外部モニターなど) をラップトップから取り外します。
- 電源アダプタを取り外します。
- バッテリーが取り外し可能な場合は取り外します。取り外しできない場合は、この手順をスキップしてください。
- 電源ボタンを15秒以上押し続けます。
- バッテリーを再度挿入し、電源アダプターを接続して、ラップトップの電源を再度オンにします。
これを行うと、潜在的な電気的な問題がリセットされ、ハードウェア コンポーネントが再起動されます。
ステップ3: セーフモードで起動する
ハードリセット後も黒い画面が続く場合は、ラップトップをセーフモードで起動してください。セーフモードでは、最小限のドライバーと機能のセットで Windows が起動され、ドライバーの問題が原因である場合は設定にアクセスできることがよくあります。オペレーティング システムに応じて、次の手順に従います。
- Windows 10 または Windows 11 の場合: ラップトップの起動中に、F8メニューが表示されるまで キーを繰り返し押します (何回か試す必要がある場合があります)。[トラブルシューティング]、[詳細オプション]の順に選択し、[スタートアップ設定]を選択します。 [再起動]をクリックし、または を押して4セーフ5モードまたはネットワーク付きセーフ モードで起動します。
セーフ モードに入ったら、最近インストールしたソフトウェアをアンインストールしたり、グラフィック ドライバーを更新したりして、さらにトラブルシューティングを行うことができます。
ステップ4: 外部ディスプレイを確認する
ノートパソコンの画面がまだ真っ黒のままでも、正常に動作しているように見える場合 (マウス カーソルが表示されるなど)、外部モニターに接続します。これにより、問題がノートパソコンのディスプレイにあるのか、グラフィック カードにあるのかを判断できます。次の手順に従います。
- 適切なケーブル（HDMI、VGAなど）を使用して外部モニターを接続します。
- 接続したら、Windows+ キーを押してP表示オプションを切り替え、複製または拡張を選択します。
- 外部モニターにデスクトップが表示される場合、問題はハードウェアのパフォーマンスではなく、ラップトップのディスプレイにある可能性があります。
この方法により、問題を切り分けて次のステップを決定することができます。
ステップ5: グラフィックドライバーを更新する
問題がハードウェア障害ではなくディスプレイの問題に関連している場合は、グラフィック ドライバーを更新すると、黒い画面の問題が解決されることがよくあります。更新方法は次のとおりです。
- スタート メニュー ボタンを右クリックしてデバイス マネージャーを開きます。
- [ディスプレイ アダプター]を選択し、グラフィック ドライバーを右クリックして[ドライバーの更新]を選択します。
- 「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する」を選択し、画面の指示に従います。
グラフィック ドライバーが最新であることを確認すると、多くの表示の問題が軽減され、全体的なパフォーマンスと安定性が向上します。
ステップ6: システムの復元またはリセット
上記の解決策がどれも機能しない場合は、システムの復元または工場出荷時設定へのリセットを検討してください。この操作により、ラップトップで行われた変更が元に戻り、根本的なソフトウェア関連の問題が解決される可能性があります。
- システムの復元の場合は、詳細スタートアップ オプション (セーフ モードと同様) にアクセスし、[トラブルシューティング]、 [詳細オプション]、[システムの復元]の順に選択します。
- 問題が発生する前の復元ポイントを選択し、Windows に処理を実行させます。
- リセットが必要な場合は、[トラブルシューティング] メニューで [この PC をリセット]を選択します。これによりファイルが消去される可能性があるため、可能な場合は重要なデータをバックアップしてください。
システムの復元は通常、完全なリセットよりも安全で破壊的ではないため、これを最初の選択肢として検討してください。
追加のヒントとよくある問題
将来的に黒い画面の問題が発生するのを避けるには、定期的にシステムを更新し、ウイルス スキャンを実行し、過熱の問題がないか確認してください。ノート PC のパフォーマンスに影響を与える可能性のある疑わしいソフトウェアのインストールには注意してください。よくある間違いとしては、ドライバーを最新の状態に保たなかったり、トラブルシューティング中に外部デバイスを正しく接続しなかったりすることが挙げられます。
結論
黒い画面の問題は気が遠くなるような問題ですが、以下の手順に従うことで、問題を効果的に診断し、多くの場合は解決できます。将来このような問題が発生するのを防ぐため、常にラップトップのソフトウェアが更新されていることを確認し、定期的なメンテナンスを実行してください。問題が解決しない場合は、より詳細なトラブルシューティングを行うために専門家の支援を求めることを検討してください。
よくある質問
ノートパソコンの画面が黒くなる原因は何ですか?
黒い画面は、ハードウェアの障害、ディスプレイ ドライバーの問題、ソフトウェアの競合など、さまざまな問題によって発生する可能性があります。原因を正確に特定するには、体系的なトラブルシューティングに従うことが重要です。
黒い画面の問題は専門家の助けなしに解決できますか?
多くの一般的な黒い画面の問題は、このガイドで説明されている手順で解決できるため、多くの場合、専門家の介入は不要になります。
黒い画面の問題はハードウェア障害の兆候でしょうか?
黒い画面は、ディスプレイやグラフィック カードの故障などのハードウェア障害を示している可能性がありますが、必ずしもそうとは限りません。さまざまなトラブルシューティング方法により、ソフトウェア関連の黒い画面の問題を解決できる場合がよくあります。