Alex Ruben
Windows 11 로그인 화면에 멈춘 HP 노트북을 고치는 방법
Windows 11을 실행하는 HP 노트북에서 멈춘 로그인 화면을 경험하는 것은 실망스러울 수 있으며, 특히 긴급하게 장치에 액세스해야 할 때 더욱 그렇습니다.이 가이드에서는 노트북에 다시 액세스할 수 있도록 설계된 일련의 문제 해결 단계를 안내합니다.문제가 소프트웨어 오류, 손상된 파일 또는 기타 기술적 어려움에서 비롯된 것이든, 단계별 지침에서는 하드 재시작 수행, 안전 모드로 부팅, 시스템 복원 활용 및 하드웨어 문제 확인을 포함한 다양한 방법을 다룹니다.이러한 단계를 따르면 이 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 지식을 갖추게 됩니다.
1단계: 하드 재시작 수행
노트북이 로그인 화면에 멈췄을 때 시도할 첫 번째 단계는 하드 재시작을 수행하는 것입니다.이렇게 하면 시스템이 제대로 로드되지 않는 일시적인 결함을 해결할 수 있습니다.이렇게 하려면:
- power노트북이 완전히 종료될 때까지 약 5~10초 동안 버튼을 길게 누르세요.
- USB 드라이브, 외장 마우스, 키보드 등 외부 장치를 모두 분리하세요.
- 잠시 기다린 후, power버튼을 다시 눌러 노트북을 다시 켜세요.
재시작 후 로그인 화면에 정상적으로 접속할 수 있는지 확인해 보세요.
2단계: 안전 모드로 부팅
하드 재시작으로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 노트북을 안전 모드로 부팅하는 것입니다.안전 모드는 필수 드라이버만 로드하며 문제를 더 자세히 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- 노트북을 완전히 종료하세요.
- Escape노트북이 고급 시작 메뉴로 들어가기 시작하면 키를 반복해서 누릅니다.
- 문제 해결을 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
- 시작 설정을 클릭한 다음 다시 시작을 클릭합니다.
- 노트북이 재시작되면 옵션 목록이 표시됩니다.F4안전 모드를 활성화하려면 누르세요.
안전 모드에서는 로그인 문제를 일으킬 수 있는 최근 업데이트나 드라이버를 제거할 수 있습니다.
3단계: 시스템 복원 실행
안전 모드로 문제가 해결되지 않으면 시스템 복원을 수행하면 노트북을 이전 상태로 되돌리는 데 도움이 될 수 있습니다.시스템 복원을 실행하려면:
- 안전 모드 또는 고급 시작 메뉴에서 문제 해결을 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
- 시스템 복원을 클릭합니다.
- 노트북이 정상적으로 작동하던 복원 지점을 선택하고 화면의 지시에 따라 시스템을 복원하세요.
이 프로세스는 최근 시스템 변경으로 인해 발생한 문제를 해결할 수 있습니다.
4단계: 하드웨어 문제 확인
위의 해결책이 모두 효과가 없다면 잠재적인 하드웨어 문제를 확인하는 것이 필수적입니다.이렇게 하려면:
- 노트북을 다시 시작하고 Escape키를 반복해서 눌러 시작 메뉴에 액세스하세요.
- F2시스템 진단을 열려면 누르세요.
- 빠른 테스트를 실행하여 하드웨어 문제를 확인하세요.
진단 결과 하드웨어 문제가 발견되면 추가 지원을 위해 HP 지원팀에 문의해야 할 수 있습니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
이러한 단계를 따르는 동안 다음 팁을 명심하세요.
- 재시작하기 전에 모든 외부 장치의 연결이 끊어졌는지 확인하세요.
- 안전 모드에 접속할 수 있다면, 바이러스 백신 검사를 실행하여 맬웨어나 손상된 파일이 있는지 확인해 보세요.
- 심각한 시스템 문제가 발생하는 경우, 데이터 손실을 방지하려면 정기적으로 데이터를 백업하세요.
결론
이 가이드에 설명된 단계를 따르면 HP 노트북이 Windows 11 로그인 화면에 멈춘 문제를 해결할 수 있습니다.향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 시스템에서 정기적인 유지 관리를 수행하는 것을 잊지 마세요.문제가 지속되면 HP 지원팀에 연락하여 전문적인 도움을 받으세요.
자주 묻는 질문
안전 모드에 접속할 수 없으면 어떻게 하나요?
안전 모드에 액세스할 수 없는 경우 하드 재시작을 여러 번 수행하여 자동 복구 모드를 활성화해 보세요.이를 통해 고급 시작 옵션을 입력할 수 있을 수도 있습니다.
시스템 복원을 하면 내 파일이 삭제될 수 있나요?
아니요, 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 미치지 않지만, 최근에 설치된 애플리케이션과 드라이버는 제거합니다.항상 중요한 데이터의 백업을 보관하세요.
하드웨어 문제가 감지되면 어떻게 해야 하나요?
진단 테스트에서 하드웨어 문제가 발견되면 HP 지원팀에 문의하여 수리나 교체에 대한 안내를 받는 것이 좋습니다.