Alex Ruben
Windows 11에서 공유 프린터를 사용할 때 오류 #0x00004005로 인해 작업이 실패하는 문제를 해결하는 방법
Windows 11에서 공유 프린터를 사용하려고 할 때 오류 코드가 나타나면 0x00004005실망스러울 수 있습니다.이 오류는 컴퓨터와 프린터 간의 통신에 오류가 있음을 나타내며, 종종 잘못 구성된 설정이나 네트워크 문제로 인해 발생합니다.이 가이드에서는 “작업이 오류 0x00004005로 실패했습니다” 문제를 해결하는 데 도움이 되는 일련의 단계를 안내하여 문제 없이 인쇄로 돌아갈 수 있도록 합니다.
1단계: 네트워크 연결 확인
복잡한 문제 해결에 들어가기 전에 프린터와 프린터에 액세스하려는 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.간단한 테스트는 프린터가 이더넷을 통해 연결된 경우 Wi-Fi 신호 또는 유선 연결의 가용성을 확인하는 것입니다.장치가 동일한 네트워크에 연결되어 있지 않으면 연결을 다시 설정하고 두 장치 모두 강력한 연결을 보여주는지 확인하십시오.
2단계: 프린터 공유 설정 확인
프린터가 물리적으로 연결된 호스트 컴퓨터에서 프린터 공유가 활성화되어 있는지 확인하세요.이를 위해 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 로 이동합니다.프린터를 선택하고 관리를 클릭합니다.프린터 속성을 선택한 다음 공유 탭으로 이동하여 이 프린터 공유 라는 옵션을 선택합니다.연결 목적으로 공유 이름을 기록해 둡니다.
3단계: 프린터 권한 확인
프린터 속성의 동일한 공유 탭에서 필요한 경우 추가 드라이버를 선택 하고 프린터에 연결하려는 사용자에게 적절한 권한이 설정되어 있는지 확인합니다.프린터에 액세스할 수 있는 사용자 계정(또는 그룹)을 추가하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
4단계: 장치 다시 시작
공유 프린터에 연결된 컴퓨터와 인쇄를 시도하는 장치를 모두 다시 시작합니다.종종 재부팅하면 오류를 일으킬 수 있는 일시적인 결함이나 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
5단계: Windows 방화벽 및 바이러스 백신 설정
Windows 방화벽 이나 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 프린터 액세스를 차단하지 않는지 확인하세요.프린터 공유를 허용하도록 방화벽을 구성해야 할 수 있습니다.이를 위해 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽 > Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용으로 이동하여 네트워크 유형에서 파일 및 프린터 공유가 허용되는지 확인하세요.
6단계: 네트워크 검색 및 파일 공유 설정
제어판 > 네트워크 및 공유 센터 > 고급 공유 설정 변경으로 이동합니다.네트워크 검색 켜기 및 파일 및 프린터 공유 옵션 켜기가 개인 및 공용 네트워크 프로필 모두에 대해 활성화되어 있는지 확인합니다.
7단계: 작업 그룹 또는 홈 그룹 설정 확인
네트워크에서 작업 그룹 설정을 사용하는 경우 모든 장치가 동일한 작업 그룹에 속하는지 확인합니다.이를 확인하거나 변경하려면 이 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 컴퓨터 이름, 도메인 및 작업 그룹 설정 영역 에서 설정 변경을 클릭합니다.필요에 따라 설정을 조정하여 장치 간 일관성을 유지합니다.
8단계: 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
때때로 인쇄 스풀러가 인쇄 문제를 일으킬 수 있습니다.실행 (누름 Win + R)을 열고, 를 입력하고 services.msc, 를 눌러 서비스를 다시 시작합니다 Enter.인쇄 스풀러를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
9단계: 프린터 드라이버 업데이트
프린터 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요.장치 관리자에 액세스( 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택 )하고 해당 범주에서 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.프롬프트에 따라 온라인에서 드라이버 업데이트를 확인하세요.
10단계: 다양한 공유 방법 시도
이전 단계를 수행한 후에도 여전히 문제가 발생하는 경우 프린터 공유의 다른 방법을 시도해 보세요.예를 들어 네트워크 공유 대신 IP 주소 공유를 사용할 수 있습니다.여기에는 Printers & Scanners 를 통해 IP 주소로 프린터를 추가한 다음 Add a printer using an IP address or hostname 을 선택하는 것이 포함됩니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
이러한 모든 단계를 부지런히 따랐는데도 “오류 0x00004005로 인해 작업이 실패했습니다”라는 메시지가 계속 나타나면 더 심각한 네트워크 문제를 고려해야 할 때일 수 있습니다.여기에는 복잡한 권한 문제나 네트워크 관리자의 입력이 필요한 구성이 포함될 수 있습니다.이러한 상황에서는 IT 부서나 기술 지원 전문가에게 도움을 요청하는 것이 유익할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
오류 코드 0x00004005는 무엇을 나타냅니까?
이 오류는 일반적으로 네트워크에서 프린터 액세스에 문제가 있음을 나타내며, 이는 잘못된 공유 설정이나 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
프린터가 제대로 연결되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?
연결된 호스트 컴퓨터에서 테스트 페이지를 인쇄하여 프린터 연결을 확인할 수 있습니다. Windows의 경우 장치 및 프린터를 통해 이를 수행할 수 있으며, 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성을 선택한 다음 테스트 페이지 인쇄를 클릭합니다.
바이러스 백신 소프트웨어가 프린터 연결에 영향을 미칠 수 있나요?
네, 많은 바이러스 백신 프로그램에는 프린터 공유를 포함한 특정 네트워크 작업을 차단할 수 있는 기능이 있습니다.문제의 원인일 수 있다고 생각되면 프린터 공유를 허용하도록 바이러스 백신 설정을 구성하세요.