Alex Ruben
휴대폰에서 하드 리셋을 수행하고 일반적인 문제를 해결하는 방법
휴대폰이 느려지거나, 앱이 충돌하거나, 아예 응답하지 않는 등 문제가 발생할 경우, 하드 리셋(또는 공장 초기화)을 하면 빠르게 해결할 수 있습니다.기기 전체의 리셋 버튼을 눌러 모든 잡동사니와 오류를 없애는 것과 같습니다.iPhone과 Android 기기 모두에서 리셋하는 방법과 실제 문제 발생 사례를 바탕으로 한 몇 가지 팁을 소개합니다.
다이빙 전 준비
사진, 메시지, 앱 데이터를 모두 잃어버리는 게 싫다면 이 부분을 건너뛰지 마세요.백업은 필수입니다.iPhone이라면 iCloud를 실행하거나 iTunes (macOS Ventura 이상인 경우 Finder)를 통해 컴퓨터에 연결하세요.중요한 데이터는 모두 다른 곳에 저장해 두세요.
안드로이드 사용자 여러분, 휴대폰을 PC나 Mac에 연결하고 중요하다고 생각되는 모든 것을 복사해 보세요.주로 DCIM폴더의 내용과 보관하고 싶은 앱 데이터를 복사해 보세요.물론 Windows에서는 이 작업을 필요 이상으로 어렵게 만들었겠지만, 그럴 만한 가치가 있습니다.
방법 1: 설정을 사용하여 iPhone을 하드 리셋(여전히 반응하는 경우)
iPhone이 멈추지 않고 계속 작동한다면 이 방법이 더 깔끔합니다.특히 기기가 완전히 꺼지지 않았다면 설정을 통해 이 작업을 수행하면 번거로움을 덜 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 일반을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 iPhone 전송 또는 재설정을 탭합니다.
- ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 선택하세요.확인을 위해 Apple ID 비밀번호나 암호를 입력해야 할 수 있습니다.
- ‘iPhone 지우기’를 다시 눌러 확인하세요.휴대폰이 재시작되고 자동으로 삭제됩니다.약 2~5분 정도 소요됩니다.
이상하긴 한데, 어떤 기기는 시간이 더 오래 걸리거나 가끔씩 딸꾹질이 나서 다시 시도해야 하는 경우도 봤어요.하지만 휴대폰이 완전히 망가지지 않으면 작동합니다.
방법 2: iPhone이 멈췄을 때 하드 리셋하기(컴퓨터 사용)
휴대폰이 전혀 반응하지 않으면 컴퓨터로 하는 게 유일한 방법입니다.솔직히 말해서, 다른 모델에 대한 복구 모드 단계를 찾는 게 가끔 까다로울 때도 있지만, 깨끗한 상태로 되돌리기 위해 그럴 만한 가치가 있습니다.
- Lightning 또는 USB-C 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다.
- macOS Ventura 이상에서는 Finder를 열고, Windows나 이전 Mac에서는 iTunes를 엽니다.
- iPhone을 복구 모드로 전환하세요.
- iPhone 8 이상: 을 빠르게 눌렀다 놓은 후 Volume Up, 다시 빠르게 눌렀다 놓습니다.그런 다음 복구 화면이 나타날 때까지 버튼을 Volume Down길게 누릅니다.Side
- iPhone 7: 복구 모드 화면이 나타날 때까지 Volume Down및 버튼을 모두 누르세요.Side
- 이전 iPhone(6s 이하): 복구 화면이 나타날 때까지 Home및 Side(또는 ) 버튼을 동시에 길게 누릅니다.Top
- Finder 또는 iTunes에서 기기를 선택한 다음 iPhone 복원을 클릭하세요.이렇게 하면 iOS가 삭제되었다가 다시 설치됩니다.네, 과감하지만 때로는 필요한 작업입니다.
이유는 잘 모르겠지만, 가끔은 두 번째나 세 번째 시도에서만 작동할 때가 있습니다.특히 기기가 고장 나서 고집을 부리는 경우라면 더욱 그렇습니다.인내심이 중요합니다.
방법 3: 안드로이드 폰 하드 리셋
Android 옵션은 브랜드와 모델에 따라 크게 다르지만, 일반적인 아이디어는 다음과 같습니다.
- 휴대폰 전원이 완전히 꺼져 있는지 확인하세요.버튼을 길게 누른 후 ‘전원 끄기’를Power 탭하세요.
- 끄고 나서 와 Power버튼 Volume Up을 동시에 길게 누르세요.
- 제조사 로고가 나타날 때까지 계속 누르고 있다가 손을 떼세요.이제 복구 메뉴가 나타날 것입니다.
- Volume Down또는 버튼을 사용하여 ‘데이터 삭제/공장 초기화’Volume Up 옵션을 찾으세요.버튼을 사용하여 선택하세요.Power
- 확인하면 기기가 자체 삭제를 시작합니다.완료되면 ‘ 지금 시스템 재부팅’을 선택하세요.
이 과정은 모든 Android 휴대폰에서 거의 유사하지만, 삼성이나 Google Pixel과 같은 일부 브랜드는 버튼 조합이나 메뉴 탐색 방식이 약간씩 다를 수 있습니다.처음에 작동하지 않으면 다른 버튼 조합을 시도해 보거나 정확한 모델을 찾아보세요.
추가 팁 및 일반적인 문제
모든 것이 계획대로 순조롭게 진행되지 않으므로 염두에 두어야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 기기 배터리가 최소 50% 이상 충전되어 있는지 확인하세요.초기화하는 동안 전원에 연결해 두세요.초기화 도중 배터리가 방전되는 것보다 더 안 좋은 일은 없을 겁니다.
- 복구 모드 버튼이 작동하지 않거나 기기가 정상적으로 부팅되는 경우, 버튼을 조금 더 오래 누르거나 타이밍을 조정해 보세요.항상 직관적인 방법은 아닙니다.
- iTunes나 Android 재설정 중에 오류 메시지가 표시되는 경우, 일반적으로 모델명과 오류 코드를 넣고 Google로 빠르게 검색하면 올바른 방향을 찾을 수 있습니다.
요약
- 재설정 전에 백업하세요.데이터 손실이 우려되지 않는 한 필수입니다.
- 휴대폰이 여전히 응답하는지 아니면 완전히 멈췄는지에 따라 적절한 방법을 사용하세요.
- 인내심을 가지세요.복구 모드에 도달하려면 몇 번 시도해야 할 수도 있습니다.
- 기기를 충전해 두고 지침을 주의 깊게 따르세요.
누군가에게는 몇 시간이라도 단축되었으면 좋겠네요.드디어 하드 리셋이 제대로 작동해서 폰이 다시 잘 돌아왔을 때는 정말 뿌듯하네요.도움이 되길 바랍니다.