Alex Ruben
Aldi Mobile SMS 및 MMS 전송 문제를 해결하는 방법
Aldi Mobile 서비스에서 SMS 또는 MMS 메시지를 보내지 못하는 문제가 있다면, 당신만 그런 것은 아닙니다.이 가이드는 메시지를 보내지 못하게 하는 일반적인 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 포괄적이고 단계별 접근 방식을 제공합니다.이러한 지침을 따르면 효과적으로 문제를 해결하고 메시징 기능을 복원하여 중요한 커뮤니케이션을 놓치지 않을 수 있습니다.
시작하기 전에 기기가 충전되어 있고 네트워크 연결이 안정적인지 확인하세요.또한 Aldi Mobile 계정이 활성화되어 있고 선불 요금제를 사용하는 경우 충분한 크레딧이 있는지 확인하세요.
1단계: 장치 다시 시작
SMS 및 MMS 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 기기를 다시 시작하는 것입니다.이 간단한 작업으로 휴대폰의 메시징 기능에 영향을 미칠 수 있는 일시적인 결함을 해결할 수 있습니다.기기를 다시 시작하려면:
- 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 제공된 옵션에서 다시 시작 또는 전원 끄기를 선택하세요.
- 전원 끄기를 선택한 경우 몇 초간 기다린 다음, 전원 버튼을 다시 눌러 기기를 다시 켜세요.
2단계: 모바일 데이터 활성화
SMS 및 MMS 서비스는 제대로 작동하려면 모바일 데이터가 필요합니다.특히 멀티미디어 메시지를 보내는 경우 더욱 그렇습니다.기기에서 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하세요.
- Android의 경우: 화면 상단에서 아래로 살짝 밀어 빠른 설정 에 액세스합니다.모바일 데이터 아이콘을 탭하여 켭니다.
- iOS의 경우: 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 살짝 밀어 제어 센터를 열고 셀룰러 데이터 아이콘을 탭합니다.
3단계: APN 설정 확인
잘못된 액세스 포인트 이름(APN) 설정은 MMS가 전송되지 않도록 할 수 있습니다. APN 설정을 확인하고 조정하려면:
- Android의 경우: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름 으로 이동합니다.설정이 다음과 일치하는지 확인합니다.
Name: Aldi MobileAPN: mmscat.net.auMMSC: http://mmscat.net.au:28003MMS Proxy: 10.1.1.180MMS Port: 80MMS Protocol: IPv4APN Type: default, mms, supl
iOS 기기의 경우 APN 설정은 일반적으로 자동으로 구성되지만 설정 > 모바일 데이터 > 모바일 데이터 옵션 > 모바일 데이터 네트워크 에서 확인할 수 있습니다.
4단계: 신호 강도 확인
약한 신호 강도는 SMS 및 MMS 메시지 전달을 방해할 수 있습니다.네트워크 수신이 양호한 지역에 있는지 확인하세요. Aldi Mobile 적용 범위 페이지를 확인하여 해당 지역에 적용 범위가 있는지 확인할 수 있습니다.
5단계: 수신자 번호 확인
메시지를 보내는 전화번호가 국가 코드를 포함하여 올바르고 올바르게 형식화되어 있는지 확인하세요.가능하다면 다른 번호로 테스트 메시지를 보내 문제가 기기에 있는지 수신자 번호에 있는지 확인하세요.
6단계: MMS에 대한 파일 크기 제한 확인
멀티미디어 메시지의 경우 파일 크기가 Aldi Mobile의 제한인 2MB를 초과하지 않도록 하십시오.파일이 너무 큰 경우 보내기 전에 압축하거나 크기를 줄이는 것을 고려하십시오.
7단계: 플랜 크레딧 또는 만료 확인
선불 사용자의 경우 계정에 충분한 크레딧이 있는지 확인하세요.무제한 플랜이 있더라도 특정 기능에는 활성 크레딧이 필요할 수 있습니다.balance590으로 SMS를 보내거나 Aldi Mobile 앱을 사용하여 잔액을 확인할 수 있습니다.
8단계: 이전 iPhone 사용자의 iMessage 비활성화
iPhone에서 Android 기기로 전환한 경우 SMS 전송 문제를 피하기 위해 iMessage를 등록 해제해야 합니다.Apple Deregister iMessage 페이지를 방문하여 지침을 따르면 됩니다.
9단계: 고객 지원에 문의하세요
위의 단계 중 어느 것도 문제를 해결하지 못한다면 Aldi Mobile 고객 지원에 문의해야 합니다.시간, 날짜, 수신자 번호를 포함하여 문제에 대한 세부 정보를 제공하세요.다음 주소로 문의할 수 있습니다.
- 전화: 1300 989 900
- 전화: 25334 (Aldi 모바일 폰에서)
추가 팁 및 일반적인 문제
업데이트는 메시징 서비스에 영향을 미치는 근본적인 문제를 해결할 수 있으므로 항상 기기의 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요.또한, 하드웨어 문제를 배제하기 위해 다른 기기에서 SIM 카드를 테스트하는 것을 고려하세요.문제가 지속되면 해당 지역의 서비스에 영향을 미치는 네트워크 중단이나 유지 관리가 있을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
그래도 메시지가 전송되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
이러한 단계를 거친 후에도 메시지가 전송되지 않으면 네트워크 중단이 있는지 확인하거나 네트워크 설정을 재설정해 보세요.
네트워크 설정을 어떻게 재설정할 수 있나요?
Android에서는 설정 > 시스템 > 옵션 재설정 > Wi-Fi, 모바일 및 Bluetooth 재설정 으로 이동합니다.iOS에서는 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 으로 이동합니다.
모바일 데이터 없이 MMS를 보낼 수 있나요?
아니요, MMS 메시지를 보내려면 모바일 데이터를 활성화해야 합니다.전송에 데이터가 필요하기 때문입니다.