Windows 11에서 Dolby Atmos 문제를 해결하는 방법

Dolby Atmos가 갑자기 작동을 멈추거나 제대로 표시되지 않으면 정말 짜증 납니다.드라이버 문제일 수도 있고, 설정 문제일 수도 있습니다.이 가이드에서는 Atmos를 다시 제대로 사용하는 데 실제로 도움이 된 몇 가지 일반적인 해결 방법을 다룹니다.목표는 오디오 설정이 Atmos를 지원하고 Windows에서 제대로 인식하는지 확인하는 것입니다.물론 Windows는 사용자를 계속 긴장시키기 위해 복잡한 과정을 거쳐야 하니까요.

Windows 11에서 Dolby Atmos가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Microsoft Store에서 Dolby Access가 설치되었는지 확인하세요

먼저, Atmos는 Dolby Access 앱을 사용합니다.미리 설치되어 있는 경우도 있지만, 직접 설치해야 하는 경우도 있습니다. Atmos가 작동하지 않으면 이 앱이 설치되어 있는지 다시 한번 확인하세요. Atmos 기능을 사용하려면 이 앱이 필수적이기 때문입니다.

Microsoft Store를 엽니다.가장 쉬운 방법은 Windows 검색창 에 ‘Store’를 입력한 다음 선택하는 것입니다.
스토어에서 Dolby Access를 검색하세요.
앱이 나타나면 ‘ 열기 ‘를 클릭하세요.앱이 나타나지 않으면 ‘ 받기 / 설치’를 눌러 다운로드하세요.

일부 설정에서는 Dolby Access가 이미 PC에 설치되어 있을 수 있습니다.특히 게이밍 노트북이나 고사양 데스크톱의 경우 더욱 그렇습니다.하지만 Atmos를 설치한 후에도 작동하지 않는다면 재설치해 보는 것이 좋습니다(자세한 내용은 아래 참조).앱을 한 번만 열면 Atmos가 자동으로 실행되는 경우도 있으니, 이 방법도 시도해 보세요.

Windows 내장 오디오 문제 해결사 실행

Dolby Access는 좋지만 Atmos가 여전히 원활하지 않은 경우 Windows에는 일반적인 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 오디오 문제 해결사가 있습니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정을 선택합니다.
시스템 → 사운드 로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 문제 해결을 클릭하세요.
다른 문제 해결사 (또는 빌드에 따라 유사한 것)를 선택합니다.
오디오 재생 또는 오디오 문제 해결사를 찾아 실행을 클릭합니다.

이 작은 도구는 잘못된 장치 구성이나 드라이버 오류와 같은 문제를 검사하고, 때로는 자동으로 수정하기도 합니다.그래도 Atmos가 나타나지 않으면 드라이버 업데이트를 진행하세요.

오디오 드라이버를 업데이트하세요.오래된 드라이버가 문제의 원인입니다.

이건 고전적인 문제입니다.오래되었거나 손상된 사운드 드라이버는 종종 Atmos 지원 기능을 경고 없이 사라지게 합니다.드라이버를 업데이트하면 호환성이나 인식 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 검색창 에 장치 관리자를 입력 하고 엽니다.
오디오 입력 및 출력을 확장합니다.
나열된 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 선택합니다.

Windows에서 업데이트를 찾지 못하면 답답할 수 있지만, 드라이버를 다시 설치하면(” 장치 제거 “를 선택 하고 재부팅하여) 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.또한, 제조업체에서 특정 드라이버 패키지를 제공하는 경우(웹사이트 참조), Windows의 일반 버전보다 더 안정적인 경우가 많습니다.

추가 팁 및 일반적인 함정

헤드폰이나 스피커 같은 출력 기기가 Dolby Atmos를 지원하는지 확인하세요.모든 기기가 Dolby Atmos를 지원하는 것은 아니므로, 사양이나 제조사 정보를 다시 한번 확인하세요.
설정 > 시스템 > 사운드 에서 출력 장치를 클릭하고 기본값으로 설정을 선택하여 해당 장치를 기본값으로 설정 하세요.
때로는 Dolby Access 앱을 삭제했다가 다시 설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다.설정 > 앱 및 기능 으로 이동하여 Dolby Access를 찾은 후 삭제하고 스토어에서 새로 설치하세요.
외부 사운드 카드나 사운드 시스템을 사용하는 경우, 필요한 앱이나 펌웨어 업데이트를 적용하여 올바르게 구성되었는지 확인하세요.

간단히 알려드릴 말씀은 Atmos는 특정 하드웨어 지원이 필요하다는 것입니다.따라서 기기나 헤드폰이 Atmos를 기본적으로 지원하지 않는다면, 무엇을 하더라도 작동하지 않습니다.

마무리

Dolby Atmos를 다시 작동시키는 것은 다소 어려울 수 있지만, 이 단계들을 통해 대부분의 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.때로는 Dolby Access를 다시 설치하거나 드라이버를 업데이트하는 것만으로도 큰 효과를 볼 수 있습니다. Windows와 하드웨어 제조업체가 항상 우호적인 관계를 유지하는 것은 아니라는 점이 다소 불편하지만, 인내심을 가지고 노력하면 대부분의 설정에서 Atmos를 다시 작동시킬 수 있습니다.

요약

Dolby Access 앱이 설치되어 있고 최신 버전인지 확인하세요.
Windows 오디오 문제 해결사를 실행하여 기본적인 문제를 잡으세요.
더 나은 호환성을 위해 오디오 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
기기가 Dolby Atmos를 지원하는지 확인하고 기본값으로 설정하세요.
필요한 경우 Dolby Access를 다시 설치하고 PC를 다시 시작하세요.

이것이 도움이 되기를 바랍니다

이 기능을 통해 문제 해결 시간을 몇 시간 단축하고 Atmos를 다시 사용할 수 있기를 바랍니다.솔직히 말해서, 기술 지원팀이 협조를 거부하면 정말 답답할 수 있습니다.그러니 행운을 빌고, 하드웨어 지원 여부를 다시 한번 확인하는 것을 잊지 마세요!