Alex Ruben
Crunchyroll에서 “앗! 뭔가 잘못됐어요” 오류를 해결하는 방법
Crunchyroll에서 짜증나는 “앗! 뭔가 잘못됐어요” 오류가 발생하는 경우, 당신만 그런 것은 아닙니다.이 가이드는 Android, iOS, PC, 스마트 TV, 게임 콘솔을 포함한 다양한 플랫폼에서 이 문제를 해결하고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.이러한 단계별 솔루션을 따르면 더 이상 방해받지 않고 좋아하는 애니메이션을 계속 시청할 수 있습니다.
시작하기 전에 안정적인 인터넷 연결과 기기의 앱 스토어에 대한 액세스가 있는지 확인하세요.이러한 도구를 준비하면 문제 해결 프로세스가 간소화됩니다.
1단계: 인터넷 연결 확인
첫 번째이자 가장 중요한 단계는 인터넷 연결이 안정적인지 확인하는 것입니다.느리거나 불안정한 연결은 여러분이 겪고 있는 오류를 포함하여 다양한 오류로 이어질 수 있습니다.속도 테스트 웹사이트나 앱을 사용하여 인터넷 속도를 테스트하여 제대로 작동하는지 확인하세요.연결이 약한 경우 라우터를 재설정하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의해 보세요.
2단계: Crunchyroll 앱 다시 시작
휴대전화나 태블릿에서 Crunchyroll 앱을 사용하는 경우 간단히 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.앱을 완전히 닫았다가 다시 엽니다.이렇게 하면 오류를 일으킬 수 있는 일시적인 결함을 지울 수 있습니다.
3단계: Crunchyroll 앱 업데이트
최신 버전의 Crunchyroll 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.기기의 앱 스토어로 이동하세요:
- Android의 경우: Google Play Store를 열고 “Crunchyroll”을 검색한 후, 업데이트 가 있으면 탭합니다.
- iOS의 경우: App Store를 열고 업데이트 섹션 으로 이동한 다음, 필요한 경우 Crunchyroll 앱을 업데이트하세요.
앱을 최신 상태로 유지하면 최신 기능과 버그 수정 사항을 사용할 수 있습니다.
4단계: 앱에서 캐시 및 데이터 지우기
오류가 지속되면 앱의 캐시와 데이터를 지우면 도움이 될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- Android의 경우: 설정 > 앱 > Crunchyroll 로 이동합니다.저장소를 탭한 다음 캐시 지우기 및 데이터 지우기를 탭합니다.
- iOS의 경우: 앱을 제거한 다음 App Store에서 다시 설치하여 기존 데이터를 지웁니다.
5단계: 브라우저 새로 고침(웹 사용자의 경우)
웹 브라우저를 통해 Crunchyroll을 사용하는 경우 페이지를 새로 고침하여 시작하세요.오류가 지속되면 스트리밍 서비스를 방해할 수 있으므로 광고 차단기나 VPN 서비스가 실행 중인지 확인하세요.일시적으로 비활성화하고 페이지를 다시 새로 고침하세요.
6단계: 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기
브라우저의 캐시와 쿠키를 지우면 지속적인 문제를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- Chrome에서: 오른쪽 상단 모서리에 있는 3개 점 메뉴를 클릭하고 설정 으로 이동한 다음 개인정보 보호 및 보안 으로 스크롤하여 탐색 데이터 지우기를 선택합니다.시간 범위를 선택하고 쿠키 및 기타 사이트 데이터 와 캐시된 이미지 및 파일이 모두 선택되었는지 확인합니다.데이터 지우기를 클릭합니다.
- Firefox에서: 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수평선을 클릭하고, 옵션, 개인정보 보호 및 보안을 차례로 선택합니다.쿠키 및 사이트 데이터 에서 데이터 지우기를 클릭합니다.
7단계: Crunchyroll 서버 상태 확인
때로는 문제가 Crunchyroll 측에 있을 수 있습니다.공식 상태 페이지나 소셜 미디어 계정을 방문하여 진행 중인 서버 문제가 있는지 확인하세요.서버가 다운된 경우 복구될 때까지 기다려야 할 수 있습니다.
8단계: 장치 다시 시작
마지막 문제 해결 단계로 기기를 다시 시작합니다.이렇게 하면 Crunchyroll 앱이나 웹사이트의 성능에 영향을 미칠 수 있는 다양한 시스템 수준 문제를 해결할 수 있습니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
스트리밍 경험을 향상시키기 위한 몇 가지 추가 팁은 다음과 같습니다.
- 기기의 운영체제가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
- 특히 스마트 TV나 게임 콘솔에서 스트리밍하는 경우, 보다 안정적인 인터넷 접속을 위해 유선 연결을 사용하는 것이 좋습니다.
- 문제가 지속되면 Crunchyroll 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청하세요.
결론
이 가이드에 설명된 단계를 따르면 Crunchyroll에서 “Oops! Something Went Wrong” 오류를 해결하고 좋아하는 쇼를 다시 즐길 수 있습니다.앱을 업데이트하고 캐시를 지우는 것과 같은 정기적인 유지 관리를 통해 향후 유사한 문제를 방지할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
이러한 단계로도 문제가 해결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Crunchyroll 지원팀에 문의하여 전문적인 지원을 받는 것이 도움이 될 수 있습니다.
Crunchyroll이 다운되었는지 확인할 방법이 있나요?
네, Crunchyroll 공식 Twitter 계정이나 서버 상태 페이지에서 서비스 중단에 대한 최신 정보를 확인하실 수 있습니다.
여러 기기에서 Crunchyroll을 사용할 수 있나요?
네, Crunchyroll에서는 여러 기기에 로그인할 수 있습니다.하지만 구독 플랜에 따라 지원되는 동시 스트리밍 수를 초과하지 않도록 주의하세요.