Alex Ruben
Aldi Mobile에서 “음성 프로비저닝 안 됨” 오류를 해결하는 방법
Aldi 모바일 기기에서 “음성 제공 안 됨” 오류가 발생하는 경우, 여러분만 그런 것은 아닙니다.이 문제로 인해 전화를 걸거나 음성 서비스를 사용할 수 없게 되어 좌절하게 될 수 있습니다.다행히도 이 문제를 효과적으로 해결하기 위한 몇 가지 단계가 있습니다.이 가이드에서는 계정 상태를 확인하고, 기기가 호환되는지 확인하고, 네트워크 설정을 재설정하는 방법을 안내해 드립니다.이 튜토리얼을 마치면 음성 서비스를 복원하고 쉽게 전화를 걸 수 있게 될 것입니다.
1단계: 3G 종료 영향 확인
오래된 기기는 Aldi Mobile의 업데이트된 4G 및 5G 네트워크를 지원하지 않을 수 있습니다.특히 3G 서비스가 중단된 후에는 더욱 그렇습니다.기기가 호환되는지 확인하려면:
- Aldi 모바일 기기 검사 페이지를 방문하세요.
- 기기의 IMEI 번호 앞 8자리를 입력하고 캡차를 완성하여 호환성을 확인하세요.
- 기기가 호환되지 않는 경우 4G 또는 5G가 가능한 기기로 업그레이드하는 것을 고려하세요.
2단계: 통신사 잠금 해제 상태 확인
기기가 이전에 다른 네트워크에 잠겨 있었다면 Aldi Mobile에서 작동하려면 잠금을 해제해야 합니다.다음 단계를 따르세요.
- 설정 > 일반 > 정보를 선택 하세요.
- 캐리어 잠금 이라는 라벨이 붙은 옵션을 찾으세요.”SIM 제한 없음”이라고 적혀 있으면 기기가 잠금 해제된 것입니다.
- 기기가 여전히 잠겨있는 경우, 이전 이동통신사에 문의하여 잠금 해제 지침을 받아야 합니다.
3단계: 활성화 처리 중에 인내심을 가지십시오
새로운 Aldi Mobile 사용자의 경우 활성화 프로세스에 시간이 걸릴 수 있습니다.일반적으로 약 1시간이 걸리지만 드물게는 최대 4시간 이상 걸릴 수 있습니다.번호를 이식하는 경우 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.이메일을 통해 새 활성화가 확인될 때까지 이전 SIM이 활성 상태로 유지되도록 하세요.
4단계: 장치 다시 시작
간단한 재시작으로 종종 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다.기기를 재시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 기기를 완전히 끄세요.
- 약 10초 정도 기다렸다가 다시 켜보세요.
- PowerAndroid 기기의 경우 버튼과 버튼을 동시에 눌러서 Volume다시 시작해야 할 수도 있습니다.
5단계: 활성화 중 정확한 ID 세부 정보 확인
SIM을 활성화할 때 입력한 모든 세부 정보가 신원 문서와 정확히 일치하는지 확인하세요.잘못된 정보로 인해 확인에 실패할 수 있습니다.이름과 기타 개인 정보를 포함한 모든 항목을 다시 확인하세요.
6단계: 필요한 경우 활성화 재시도
활성화에 실패한 경우 Aldi Mobile 활성화 페이지를 다시 방문하여 모든 세부 정보가 올바른지 확인하고 정보를 다시 제출하세요.화면의 지침을 주의 깊게 따르고 현재 번호를 유지할지 아니면 새 번호를 받을지에 따라 번호 유형을 선택하세요.
7단계: Aldi 모바일 고객 지원팀에 문의하세요
위의 모든 단계를 시도했는데도 여전히 문제가 발생하는 경우 Aldi Mobile 고객 지원에 문의해야 할 때일 수 있습니다.추가 지원이 필요한 경우 1300 989 000 으로 연락할 수 있습니다.문제를 직접 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
일반적인 함정을 피하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 팁은 다음과 같습니다.
- 새 SIM이 완전히 작동할 때까지는 항상 기존 SIM을 활성화해 두세요.
- 네트워크를 변경하는 경우 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 에서 모든 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
- 기기의 성능과 호환성을 향상시킬 수 있는 소프트웨어 업데이트가 있는지 정기적으로 확인하세요.
이러한 단계를 따르면 “음성 제공 안 됨” 오류를 성공적으로 해결하고 Aldi 모바일 플랜에서 원활한 음성 서비스를 즐길 수 있습니다.
자주 묻는 질문
“음성 제공 안 됨”은 무슨 뜻인가요?
이 오류는 일반적으로 SIM 카드가 음성 서비스에 대해 활성화되지 않았음을 나타내며, 이는 기기 호환성 및 활성화 문제 등 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다.
Aldi Mobile의 활성화에는 얼마나 걸리나요?
활성화에는 일반적으로 약 1시간이 걸리지만, 특히 기존 번호를 이전하는 경우 4시간 이상 걸릴 수도 있습니다.
이러한 단계를 따른 후에도 SIM이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
SIM 카드가 여전히 작동하지 않는 경우 Aldi Mobile 고객 지원팀에 문의하여 개인화된 지원과 문제 해결을 받으세요.