Alex Ruben
2025년 iPhone에서 화상 통화 중 WhatsApp 오디오가 나오지 않는 문제를 해결하는 방법
다들 그런 경험 있으시죠. WhatsApp 영상 통화 중에 갑자기 아무도 안 들리면 정말 답답하죠.가끔은 간단히 해결되기도 하고, 가끔은 좀 손봐야 할 때도 있어요.제 기기에서 실제로 효과가 있었던 몇 가지 방법과 다른 사용자들이 불평하는 것을 본 몇 가지 방법을 아래에 소개합니다.완벽하진 않지만, 어쨌든 실용적이긴 합니다.
1단계: iPhone 볼륨 설정 확인
우선, 멍청한 설정이지만 다시 한번 확인해 볼 가치가 있습니다.아이폰이 충분히 똑똑하다고 생각하겠지만, 아닙니다.음량 조절과 음소거 스위치가 여전히 사람들을 불편하게 합니다.
- 측면 버튼을 눌러 Volume Up볼륨을 높이세요.볼륨 표시등이 뜰 텐데, 최대 볼륨으로 켜졌으면 좋겠습니다.
- 음소거 스위치가 꺼져 있는지 확인하세요.작은 주황색 점이 보이면 스위치를 원래대로 돌리세요.음소거된 휴대폰에서는 당연히 소리가 나지 않습니다.
이렇게 하면 가끔 가장 간단한 것도 간과하기 쉽기 때문에 도움이 됩니다.또한, 설정 > 사운드 및 햅틱 에서 ‘사운드 및 햅틱’ 설정의 벨소리 및 알림 음량이 제대로 설정되어 있는지 다시 한번 확인하세요.
2단계: WhatsApp 권한 조정
이건 좀 교활한데, WhatsApp이 마이크나 카메라에 접근할 수 없으면 소리가 나오지 않습니다.확인하려면:
- 설정을 열고 아래로 스크롤하여 WhatsApp을 선택하세요.
- 마이크 와 카메라 토글이 모두 녹색인지 확인하세요.그렇지 않으면 탭하여 활성화하세요.
물론 iOS는 모든 것에 대한 명시적인 권한을 요구합니다.업데이트 시 사용자에게 알리지 않고 이러한 권한을 재설정하는 경우가 있습니다.어떤 설정에서는 권한을 껐다가 다시 켜는 것으로 해결됩니다.
3단계: 이어폰으로 테스트
음, 유선이나 무선 이어폰이 있다면 연결해 보세요.잠깐 테스트 통화를 해 보세요.이어폰으로는 소리가 *들리는데* 스피커로는 소리가 안 난다면 스피커나 연결 부분에 문제가 있을 수 있습니다.저도 한 번 그런 적이 있는데, 다른 기기에서는 마이크에는 문제가 있었지만 스피커는 괜찮았습니다.이상하긴 하지만 테스트해 볼 만한 가치가 있습니다.
4단계: WhatsApp 다시 시작
“껐다 켜기” 같은 고전적인 방법이지만, 놀랍게도 자주 효과가 있습니다.가끔 WhatsApp 오디오 엔진이 갑자기 멈추는 경우가 있는데, 재시작하면 해결됩니다.
- 최근 앱을 보려면 위로 살짝 밀거나 홈 버튼이 있다면 두 번 클릭하세요.
- WhatsApp을 위로 스와이프하면 완전히 닫힙니다.
- 다시 열어서 잠깐 전화를 걸어 소리가 다시 나오는지 확인하세요.
이 방법이 몇몇 iPhone에서 앱이 잠시 후 소리를 내지 못하던 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다.이유는 묻지 마세요.빠르고 간편한 해결책입니다.
5단계: iPhone을 다시 시작하세요
그래도 문제가 해결되지 않으면 전체 재부팅이 해결될 수 있습니다.때로는 하드웨어나 시스템 오류가 원인일 수 있으며, 재부팅하면 많은 것이 초기화됩니다.
- Power전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 버튼을 누르세요.슬라이드하면 전원이 꺼집니다.
- 전원을 끄고 나면 Power버튼을 다시 눌러 다시 켜세요.
일부 기기에서는 재시작 후 갑자기 발생하는 오디오 문제를 해결합니다.하지만 다른 기기에서는 좀 더 고질적인 문제입니다.시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
6단계: WhatsApp 업데이트
오래된 앱 버전은 오디오 오류를 포함한 이상한 버그를 유발할 수 있습니다.최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
- 앱스토어를 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 업데이트를 확인하세요. WhatsApp이 나타나면 ‘업데이트’를 탭하세요.간단합니다.
이 단계는 정기적으로 수행할 가치가 있습니다.새 버전에서는 이런 사소한 버그가 수정되는 경우가 많지만, 때로는 업데이트가 며칠이 지나서야 나타나는 경우도 있습니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
때로는 앱만 중요한 게 아니죠.몇 가지 추가 기능을 소개합니다.
- Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 확인하세요.대역폭이 낮거나 연결이 불안정하면 오디오에 문제가 발생할 수 있습니다.
- 다른 앱에서 마이크를 사용할 수 있는지 확인해 보세요.음성 메모를 열고 녹음한 후 재생해 보세요.이것도 작동하지 않는다면 하드웨어나 시스템 권한 문제일 수 있습니다.
- Bluetooth 헤드폰이나 스피커가 연결되어 있다면 연결을 해제하세요.특히 Bluetooth 기기에 결함이 있거나 연결이 끊긴 경우, iOS에서 오디오 경로가 잘못 설정될 수 있습니다.제어 센터 에서 Bluetooth를 다시 연결하거나 켜고 끌 수 있습니다.
마지막 노트
어떤 것들은 바로 적용되기 어렵고, 어떤 설정에서는 이 단계를 여러 번 반복하거나 여러 방법을 조합해서 시도해야 합니다.특히 베타 iOS를 사용하거나 사용자 지정 설정을 사용하는 경우, 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
WhatsApp 영상 통화 중에 상대방의 목소리가 들리지 않는 이유는 무엇인가요?
볼륨, 권한 또는 기기 하드웨어 문제일 수 있습니다.모든 오디오 설정을 다시 확인하고, 이어폰을 사용해 보거나, 앱/시스템을 다시 시작해 보세요.
다른 앱에서 마이크가 제대로 작동하는지 어떻게 확인할 수 있나요?
간단한 음성 메모를 녹음하거나 FaceTime을 사용해 보세요.마이크도 작동하지 않는다면 하드웨어나 권한 문제일 가능성이 높습니다.
이 모든 단계를 거친 후에도 아무것도 작동하지 않는다면 어떻게 되나요?
WhatsApp을 다시 설치하거나, 더 나은 방법으로는 Apple Store나 공인 수리점에 가서 하드웨어를 점검해 보세요.때로는 물리적인 문제일 수도 있습니다.네, 하드웨어에 문제가 생길 수도 있습니다.
요약
- 크랭크 볼륨 및 뮤트 스위치 확인
- 마이크 및 카메라에 대한 앱 권한 확인
- 스피커 문제를 분리하기 위해 이어폰으로 테스트하세요
- WhatsApp을 닫았다가 다시 엽니다
- 아이폰을 재시작하세요
- 필요한 경우 WhatsApp을 업데이트하세요
- 인터넷이 안정적인지 확인하세요
- 연결된 경우 Bluetooth 장치를 분리합니다.
누군가 시간을 절약할 수 있기를 바랍니다.도움이 되기를 바랍니다.여러 대의 컴퓨터에서 작동했던 방법이에요.