Alex Ruben
Windows에서 Windows 업데이트가 0%에서 멈춘 문제를 해결하는 방법
Windows 업데이트를 완료하는 것은 가끔 정말 골치 아픈 일입니다.업데이트를 시작했는데 갑자기 몇 시간 동안 0%로 멈춰서 모든 게 망가진 건 아닌지 걱정될 때가 있습니다.대개는 손상된 업데이트 파일이나 서비스 문제 때문인데, Windows가 항상 문제 해결에 대한 명확한 단서를 제공하지는 않기 때문에 답답할 때가 많습니다.하지만 좋은 소식이 있습니다.모든 것을 다시 설치하거나 영원히 기다리지 않고도 업데이트를 시작할 수 있는 방법이 있습니다.이 가이드에서는 다른 사람들에게 효과가 있었던 몇 가지 방법을 제시하며, 이 방법이 여러분의 시스템 업데이트를 다시 원활하게 시작하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
Windows 업데이트가 0%에서 멈춘 경우 해결 방법
방법 1: Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정
업데이트 서비스가 가끔 버벅거리기 때문에 재설정을 하면 멈춰 있던 파일이나 프로세스가 정리되는 고전적인 방법입니다.기본적으로 Windows는 특정 서비스를 다시 시작하고 진행을 방해할 수 있는 캐시를 삭제해야 합니다.일부 설정에서는 이 재설정으로 업데이트가 마침내 실행될 수 있습니다.다른 설정에서는 나중에 재부팅해야 할 수도 있지만, 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.키를 누르고 “명령 프롬프트”를Windows 입력한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택하면 됩니다.그런 다음 다음 스크립트를 복사하여 붙여넣습니다.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver net stop appidsvc net stop dosvc del %windir%\SoftwareDistribution\DataStore\*.* /Q del %windir%\SoftwareDistribution\Download\*.* /Q del %windir%\SoftwareDistribution\Install\*.* /Q del %windir%\SoftwareDistribution\Pending\*.* /Q net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net start appidsvc net start dosvc 타이핑 후 눌렀습니다 Enter.업데이트 서비스를 중지하고, 캐시 파일을 삭제하고, 모든 것을 다시 시작해야 하므로 일반적인 방법들을 모두 지치게 합니다.이렇게 해도 멈춤 현상이 자주 해결되는 게 좀 이상하네요. Windows가 항상 바로 정리되는 건 아니거든요.어떤 컴퓨터에서는 문제없이 실행되었지만, 다른 컴퓨터에서는 재부팅할 때까지 업데이트가 진행되지 않았습니다.더 복잡한 해결책을 시도하기 전에 꼭 한번 시도해 보세요.
방법 2: Windows 문제 해결사 사용
다른 모든 방법이 실패할 때, 내장된 문제 해결사가 정확히 무엇이 문제인지 파악할 수 있는 경우가 있습니다.설정 아래에 숨겨져 있으며, 명령을 직접 조작할 필요 없이 기본적인 진단을 빠르게 수행할 수 있는 방법입니다.설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사 로 이동하여 Windows 업데이트를 클릭합니다.문제 해결사 실행을 클릭합니다.손상된 구성 요소나 손상된 업데이트 파일과 같은 문제를 검사하고 자동으로 해결해 줍니다.이 방법은 성공할 수도 있고 실패할 수도 있지만, 솔직히 말해서 매우 간단하고 추가 도구가 필요하지 않기 때문에 빠르게 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
문제 해결사가 업데이트 서비스를 일시적으로 중단시키는 경우가 있는데, 이는 수동 재설정으로도 문제가 해결되지 않을 때 필요할 수 있습니다.특히 문제 해결사는 업데이트 서비스의 진행 상황을 알려주기 때문에 시스템에 하드웨어 문제인지, 아니면 소프트웨어 충돌인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
방법 3: 디스크 공간 확인 및 바이러스 백신 임시 비활성화
이유는 잘 모르겠지만, 디스크 공간 부족으로 인해 업데이트가 제대로 진행되지 않는 경우가 있습니다.특히 기능 업그레이드 시 더욱 그렇습니다. C: 드라이브나 Windows가 설치된 파티션이 거의 꽉 차지 않았는지 다시 한번 확인해 보세요.필요한 경우 불필요한 파일을 삭제하세요.오래된 다운로드 파일을 삭제하거나, 사용하지 않는 프로그램을 제거하거나, 디스크 정리를 실행해 보세요.
또한 일부 타사 바이러스 백신이나 보안 도구는 Windows의 작동을 방해할 수 있습니다.업데이트하는 동안 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하는 것은 극단적인 방법처럼 보일 수 있지만, 경우에 따라 실제로 도움이 될 수 있습니다.단, 업데이트 후에는 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요. Windows는 결국 안전해야 하니까요.
바이러스 백신 소프트웨어 설정으로 이동하여 실시간 검사 또는 보호 기능을 끄고 다시 업데이트해 보세요.일부 설정에서는 이 설정만으로도 업데이트가 완료됩니다.
마무리
업데이트 중에 0%에서 멈추면 당황스러울 수 있지만, 대부분의 경우 업데이트 구성 요소를 간단히 재설정하고 몇 가지 기본적인 점검을 병행하면 문제가 해결됩니다.때로는 문제가 경미하여 재설정 후 재부팅하는 것만으로도 충분합니다.하지만 심층적인 정리나 문제 해결을 통해 고질적인 문제를 해결할 수도 있습니다.
요약
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 Windows 업데이트 서비스를 재설정합니다.
- 빠른 진단을 위해 기본 제공되는 Windows 문제 해결사를 사용하세요.
- 디스크 공간을 확인하고, 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 해제하고, 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
- 각 수정 사항을 적용한 후 재부팅하고 다시 시도해 보세요.
결론
이러한 수정 사항만으로도 Windows 업데이트가 0%로 멈추는 문제를 해결할 수 있습니다.완벽하지는 않지만, 빠르게 시도할 수 있고 효과적인 경우가 많습니다.문제가 계속 발생하면 시스템 로그를 확인하거나 새로 설치하는 등 좀 더 심층적인 조치를 취해야 할 수도 있습니다.하지만 대부분의 경우, 이러한 단계를 따르면 최신 Windows로 돌아갈 수 있습니다.이 방법이 누군가에게는 시간을 절약해 줄 수 있기를 바랍니다.솔직히 말해서, Windows 업데이트가 되지 않는 문제는 해결하는 데 오랜 시간이 걸리지 않는 골칫거리 중 하나이기 때문입니다.