Alex Ruben
Amazon Prime Video 로딩 문제를 해결하고 수정하는 방법
Amazon Prime Video가 로딩되지 않는 문제가 있다면, 당신만 그런 것은 아닙니다.버퍼링, 정지 또는 로딩 실패는 인터넷 연결 불량, 앱 오류, 오래된 소프트웨어 또는 계정 관련 문제와 같은 다양한 문제에서 비롯될 수 있습니다.이 단계별 가이드에서는 이러한 일반적인 로딩 문제를 해결하고 문제를 해결하여 방해 없이 좋아하는 쇼와 영화를 즐길 수 있도록 도와드리겠습니다.이러한 간단한 단계를 따르면 금세 원활한 스트리밍으로 돌아갈 수 있습니다!
시작하기 전에 Amazon Prime Video 계정에 액세스할 수 있고 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.스마트폰, 태블릿, 스마트 TV 등 기기를 준비하고 필요에 따라 앱을 업데이트하거나 캐시를 지울 준비를 하세요.
1단계: Amazon Prime Video 앱 실행
기기에서 Amazon Prime Video 앱을 열어서 시작합니다.계정에 로그인했는지 확인하세요.로그인하지 않은 경우 자격 증명을 입력하여 계정에 액세스하세요.이 단계는 계정 관련 문제가 종종 로딩 문제에 영향을 미치므로 매우 중요합니다.
2단계: 인터넷 연결 확인
인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.연결이 약하면 스트리밍 문제가 발생할 수 있습니다.다른 웹사이트나 앱을 테스트하여 원활하게 로드되는지 확인할 수 있습니다.최적의 성능을 위해 인터넷 속도가 비디오 스트리밍 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.필요한 경우 모뎀이나 라우터를 다시 시작하세요.
3단계: 로그아웃 및 다시 로그인
문제가 지속되면 Amazon Prime Video 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인해 보세요.이 간단한 작업으로 스트리밍 경험에 영향을 줄 수 있는 계정 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
4단계: Amazon Prime Video 서버 상태 확인
때로는 문제가 귀하 측에 있지 않을 수도 있습니다.Down Detector 와 같은 사이트를 방문하여 Amazon Prime Video 서버가 다운되었는지 확인하세요.검색 창에 “Amazon Prime”을 입력하여 서비스에 영향을 미치는 보고된 중단이나 문제가 있는지 확인하세요.
5단계: 장치 다시 시작
또 다른 효과적인 방법은 기기를 재시작하는 것입니다.이렇게 하면 시스템을 새로 고치고 앱이 오작동하는 원인이 될 수 있는 일시적인 결함을 지울 수 있습니다.재부팅한 후 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6단계: Amazon Prime Video 앱 업데이트
Amazon Prime Video 앱의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.기기의 앱 스토어(예: Google Play Store 또는 Apple App Store)로 이동하여 Amazon Prime Video를 검색하고 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.업데이트 옵션이 표시되면 선택하여 최신 버전으로 업그레이드하세요.
7단계: 앱 캐시 지우기
여전히 로딩 문제가 발생하는 경우 앱 캐시를 지워보세요. Android 기기의 경우 Amazon Prime Video 앱 아이콘을 길게 탭하고 정보 아이콘을 선택한 다음 저장소 로 스크롤하여 캐시 지우기를 탭합니다.이렇게 하면 앱 성능에 영향을 줄 수 있는 손상된 데이터를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
8단계: 앱 데이터 지우기(필요한 경우)
마지막 수단으로 앱 데이터를 지울 수 있습니다.같은 저장소 섹션 에서 데이터 지우기를 탭 하고 선택 사항을 확인합니다.이 작업을 수행하면 앱이 원래 상태로 재설정되므로 이 단계 후에 다시 로그인해야 합니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
또한, 오래된 소프트웨어에서는 호환성 문제가 발생할 수 있으므로 기기의 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하는 것도 현명합니다.또한, VPN이나 프록시를 사용하는 경우 스트리밍 경험을 방해할 수 있으므로 비활성화해 보세요.
이러한 문제 해결 단계를 따르면 Amazon Prime Video가 로딩되지 않는 것과 관련된 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.문제가 지속되면 Amazon 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받는 것을 고려하세요.
자주 묻는 질문
인터넷은 작동하지만 Prime Video가 여전히 로드되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
인터넷 연결이 안정적이라면 위에 설명된 단계를 시도해 보세요.특히 로그아웃하고 다시 로그인하고 앱 업데이트를 확인해 보세요.서버 상태를 확인하여 중단을 배제하는 것도 좋습니다.
Amazon Prime Video를 여러 기기에서 사용할 수 있나요?
네, 여러 기기에서 Amazon Prime Video를 사용할 수 있습니다.그러나 잠재적인 충돌을 피하기 위해 사용하지 않는 기기에서는 계정에서 로그아웃해야 합니다.
Amazon Prime Video가 계속 버퍼링되는 이유는 무엇인가요?
버퍼링 문제는 종종 느리거나 불안정한 인터넷 연결로 인해 발생할 수 있습니다.안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.버퍼링이 지속되면 앱 설정에서 비디오 화질을 낮추는 것을 고려하세요.