Fire Stick 리모컨이 응답하지 않는 문제를 해결하고 수정하는 방법

Fire TV Stick 리모컨이 갑자기 작동하지 않으면 스트리밍 세션을 완전히 망칠 수 있습니다.배터리가 방전된 경우도 있고, 알 수 없는 오류일 수도 있습니다.어떤 경우든, 일반적으로 문제를 해결해 주는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.마법 같은 일은 아니지만, 조금만 인내심을 가지면 대부분의 사람들이 리모컨을 다시 작동시킬 수 있습니다. Lite, 4K, Cube 등 어떤 모델이든 이 팁들을 시도해 볼 가치가 있습니다.

필수 조건

문제 해결에 들어가기 전에 다음 사항을 준비했는지 확인하세요.

Fire TV Stick과 리모컨(당연하죠)
새롭고 고품질의 AA 배터리(저렴한 제품은 피하세요)
안정적인 Wi-Fi 연결 – 물론 무선은 때때로 이상할 수 있습니다.
선택 사항: 리모컨이 완전히 고장난 경우를 대비해 휴대폰에 Fire TV 앱을 설치하세요.Apple App Store 나 Google Play 에서 다운로드하세요.
참고: Fire TV는 전원이 켜져 있고 연결되어 있어야 하며, 캐비닛 뒤쪽이나 다른 곳에 두지 않는 것이 좋습니다.

1단계: 배터리 확인

지루하지만 종종 원인이 됩니다.새 배터리를 넣고 제대로 삽입되었는지 확인하세요( + 및 – ).배터리가 겉보기에는 좋아 보이지만 실제로는 충분히 방전된 경우도 있습니다.아무 버튼이나 눌러보세요. LED(리모컨에 있는 경우)가 깜빡이지 않으면 새 배터리를 교체해야 할 때입니다.이상하게도 일부 리모컨은 가격이 저렴하거나 오래되었을 경우 이 첫 번째 단계로 해결할 수 없지만, 그래도 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.배터리가 방전되면 리모컨 고장의 가장 흔한 원인이기 때문에 이 방법이 도움이 됩니다.새 배터리를 사용하면 일반적으로 더 나은 반응을 보이거나 최소한 리모컨에서 깜빡이거나 경고음이 들립니다.

2단계: Fire TV Stick을 다시 시작합니다.

배터리가 정상이면 기기를 재부팅해 보세요.컴퓨터처럼 빠르게 재시작하면 일시적인 문제가 해결되는 경우도 있습니다. Fire TV의 전원 플러그를 뽑고(플러그를 뽑은 후) 10초 정도 기다린 후 다시 연결해 보세요.또는 메뉴에서 재시작하려면 설정 – 내 Fire TV – 재시작 으로 이동하세요.이렇게 하면 이상 작동을 재설정하고 리모컨을 다시 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.어떤 설정에서는 즉시 해결되지만, 다른 설정에서는 그렇지 않습니다.간단하지만 놀라울 정도로 효과적인 방법입니다.

3단계: 리모컨 재페어링

여기서 문제가 조금 까다로워집니다.리모컨이 더 이상 페어링되지 않으면 강제로 다시 연결해야 합니다. Fire TV가 홈 화면에 있는지 확인하세요.Home리모컨의 버튼을 약 10~20초 동안 길게 눌러 LED가 빠르게 깜박일 때까지 기다리세요(깜박이면).페어링을 확인하는 메시지가 화면에 나타납니다.그렇지 않으면 Fire TV 앱을 통해 탐색하세요.설정 – 컨트롤러 및 Bluetooth 기기 – Amazon Fire TV 리모컨 – 새 리모컨 추가 로 이동하세요.그런 다음 버튼을 다시 길게 누르세요 Home.페어링 과정을 반복하면 끊기는 문제가 해결되는 경우가 많습니다.이유는 무엇일까요? 리모컨과 기기 간의 연결이 재설정되기 때문입니다.일반적으로 Fire TV와 가까운 곳, 1~2피트 이내에서 페어링을 시도하면 가장 잘 작동합니다.

4단계: 방해물이나 간섭 확인

때로는 오래된 ‘시야’ 문제일 수도 있습니다. Fire TV 리모컨은 적외선이나 블루투스 신호를 사용할 수 있으므로 리모컨과 본체 사이의 공간을 확보하세요. TV 프레임이나 주변 전자 기기처럼 신호를 방해할 수 있는 물체는 모두 치우세요.무선 전화기, 가정용 공유기, 전자레인지 등은 신호에 영향을 줄 수 있습니다.또한 테스트할 때는 약 3미터(10피트) 이내에 머물러야 합니다.어떤 설정에서는 방 건너편에서 리모컨이 완벽하게 작동하지만, 다른 설정에서는 몇 미터(2미터)만 떨어져도 리모컨이 작동하지 않는 경우가 있습니다.어떤 설정에서는 왜 다르게 작동하는지 모르겠지만, 실험해 볼 만한 가치가 있습니다.

5단계: 리모컨 재설정

리모컨이 여전히 반응하지 않으면 재설정해 보세요.일반 Fire TV 리모컨의 경우:

배터리를 제거하세요.
Fire TV의 전원을 뽑으세요.즉, 콘센트에서 분리하세요.
약 60초 정도 기다리세요.물론 Windows가 필요 이상으로 어렵게 만들었을 테니까요.
Fire TV를 다시 연결하고 배터리를 다시 넣은 다음, Home버튼을 약 10초 동안 길게 눌러 강제로 다시 페어링합니다.

Alexa 음성 리모컨(2세대 이상):

Left Navigation, Menu(세 줄) 및 Back버튼을 동시에 10초간 눌러주세요.
잠깐만요.리모컨을 안에서부터 재설정해야 할 수도 있어요.
나중에 다시 페어링을 시도해 보세요.

6단계: Fire TV 앱을 백업으로 사용

다른 방법이 전혀 없고 리모컨이 작동하지 않을 때, 휴대폰이 구원자가 될 수 있습니다.Fire TV 앱을 다운로드하세요.휴대폰이 Fire TV와 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요.앱을 열고 기기를 선택한 후 화면에 표시되는 리모컨을 사용하세요.불편할 수도 있지만, 특히 리모컨이 고장 났거나 제대로 작동하지 않을 때는 없는 것보다는 낫습니다.어떤 휴대폰에서는 이 앱이 완벽하게 작동하지만, 어떤 휴대폰에서는 지연이 발생할 수 있으니 완벽하지 않더라도 놀라지 마세요.

7단계: 소프트웨어 업데이트 확인

Fire TV 소프트웨어가 오래되어 연결이 끊어지는 것일 수 있습니다.설정 – 내 Fire TV – 정보 – 업데이트 확인으로 이동하세요.리모컨이 고장난 경우 Fire TV 앱을 사용하세요.모든 업데이트를 설치하세요.업데이트에는 리모컨 연결 버그 수정이 포함되어 있는 경우도 있습니다.업데이트 후 Fire TV를 다시 시작하고 리모컨 페어링이나 응답 속도가 더 좋아지는지 확인하세요.이 단계는 자주 간과되지만, 다른 방법이 효과가 없을 때 종종 도움이 됩니다.

8단계: 리모컨을 교체하거나 다른 리모컨을 시도해 보세요.

이 방법들이 모두 효과가 없다면 새 리모컨이 필요할 수 있습니다.공식 Amazon Fire TV 리모컨을 구입하거나 호환되는 범용 리모컨을 찾아보세요.새 리모컨을 페어링하려면 설정 – 컨트롤러 및 Bluetooth 기기 – 새 리모컨 추가 로 이동하세요.버튼을 10초 동안 누르면 Home연결될 것입니다.어떤 사람들은 혹시 집에 리모컨이 있다면 다른 리모컨으로 연결해서 사용해 본 후 성공했다고 합니다.이상하게도, 이 리모컨들은 특히 떨어뜨리거나 습기에 노출되면 1년 정도만 지나도 고장 나는 경우가 있습니다.

추가 팁 및 일반적인 문제

항상 새 고품질 배터리를 사용하세요.싸구려 배터리는 문제만 초래할 뿐입니다.
Fire TV Stick을 눈에 띄게 두세요. TV 뒤에 숨기면 신호가 차단될 수 있습니다.
리모컨 문제가 계속 발생하면 Fire TV 앱으로 전환하는 것을 고려해 보세요.좋은 대안이 될 수 있습니다.

요약

먼저 배터리를 확인하고 교체하세요
Fire TV를 다시 시작하세요
리모컨을 다시 페어링하세요
신호를 차단하거나 방해하는 것이 없는지 확인하세요.
필요한 경우 리모컨을 재설정하세요
Fire TV 앱을 백업으로 사용하세요
Fire TV 소프트웨어 업데이트
다른 모든 방법이 실패하면 리모컨을 교체하세요

이 방법이 누군가에게는 몇 시간 정도 시간을 절약해 줄 수 있기를 바랍니다.리모컨 문제는 귀찮지만, 대개 영구적인 문제는 아닙니다.때로는 새 리모컨을 사지 않고도 이 방법들을 조합해서 문제를 해결할 수 있습니다.행운을 빕니다!