Kompleksowy przewodnik naprawiania błędu „Nie można uzyskać dostępu do tej witryny” w przeglądarce Google Chrome
Błąd „Nie można uzyskać dostępu do tej witryny” w Google Chrome może być frustrujący, uniemożliwiając dostęp do ważnych witryn. Ten przewodnik przedstawia krok po kroku podejście do rozwiązywania problemów i skutecznego rozwiązywania tego błędu. Postępując zgodnie z tymi metodami, zapewnisz stabilne połączenie internetowe i zoptymalizujesz ustawienia przeglądarki, ostatecznie przywracając przeglądanie.
Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz dostęp administracyjny do komputera i używasz systemu operacyjnego Windows, ponieważ opisane kroki dotyczą wyłącznie środowisk Windows 10 i Windows 11. Upewnij się, że przeglądarka Chrome jest aktualna, aby uniknąć problemów ze zgodnością.
Krok 1: Sprawdź swoje połączenie internetowe
Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu tego błędu jest upewnienie się, że połączenie internetowe jest stabilne. Zacznij od otwarcia wiersza poleceń :
- Naciśnij Windows+ R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz
cmdi naciśnij Enter.
W wierszu poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
ping google.com
Jeśli widzisz „Request timed out”, oznacza to problem z łącznością. Spróbuj przełączyć się na silniejszą sieć lub zresetować router przed kontynuowaniem.
Krok 2: Wyczyść stan SSL
Następnie wyczyść stan SSL w opcjach internetowych, aby usunąć wszelkie nieaktualne certyfikaty, które mogą powodować problem:
- Wyszukaj Opcje internetowe na pasku wyszukiwania systemu Windows i otwórz je.
- Przejdź do zakładki Zawartość.
- Kliknij Wyczyść stan SSL i potwierdź, klikając OK.
Krok 3: Dostosuj ustawienia serwera proxy
Nieprawidłowe ustawienia proxy mogą również prowadzić do problemów z łącznością. Wykonaj poniższe kroki, aby upewnić się, że ustawienia proxy są poprawnie skonfigurowane:
- W tym samym oknie Opcji internetowych przejdź do karty Połączenia.
- Kliknij Ustawienia sieci LAN.
- Upewnij się, że pole wyboru Automatycznie wykryj ustawienia jest zaznaczone, a opcja Użyj serwera proxy jest odznaczona.
- Kliknij OK, aby zapisać zmiany.
Krok 4: Wyłącz IPv6
Wyłączenie protokołu IPv6 może czasami rozwiązać problemy z łącznością:
- Wyszukaj Połączenia sieciowe na pasku wyszukiwania systemu Windows.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie sieciowe i wybierz Właściwości.
- Znajdź na liście opcję Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6) i odznacz ją.
- Kliknij OK, aby zastosować zmiany.
Krok 5: Zresetuj kartę sieciową
Zresetowanie karty sieciowej może odświeżyć ustawienia połączenia:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie sieciowe i wybierz opcję Wyłącz.
- Poczekaj kilka sekund, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Włącz.
Krok 6: Zmień ustawienia DNS
Ustawienie innego serwera DNS może pomóc w łączności:
- Wróć do właściwości aktywnego połączenia.
- Wybierz opcję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij Właściwości.
- Wybierz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS i wprowadź:
- Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8
- Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4
Krok 7: Wykonaj reset sieci
Zresetowanie sieci spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień sieciowych do wartości domyślnych:
- Otwórz pasek wyszukiwania systemu Windows i wpisz Resetowanie sieci.
- Z wyników wybierz Resetuj sieć.
- Kliknij Resetuj teraz i potwierdź swoją czynność.
- Gdy zostaniesz o to poproszony, uruchom ponownie komputer.
Krok 8: Wykonaj polecenia w wierszu poleceń
Uruchomienie konkretnych poleceń może pomóc w rozwiązaniu podstawowych problemów:
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
- Wykonaj następujące polecenia jedno po drugim, naciskając Enterpo każdym:
ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh int ip resetnetsh winsock reset
Po uruchomieniu tych poleceń należy ponownie uruchomić komputer, aby zmiany zostały zastosowane.
Krok 9: Wyczyść dane przeglądania w Chrome
Na koniec wyczyszczenie danych przeglądarki może rozwiązać problem:
- Otwórz przeglądarkę Chrome i przejdź do menu (trzy kropki w prawym górnym rogu).
- Wybierz Historię, a następnie Wyczyść dane przeglądania.
- W oknie dialogowym wybierz zakres czasu i zaznacz opcję Cały czas.
- Upewnij się, że zaznaczyłeś wszystkie istotne opcje i kliknij Wyczyść dane.
Krok 10: Zresetuj ustawienia Chrome
Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ przywrócenie domyślnych ustawień przeglądarki Chrome:
- Przejdź do ustawień Chrome.
- Przewiń w dół i kliknij Zaawansowane.
- Przewiń w dół do sekcji Resetowanie i czyszczenie i kliknij Przywróć ustawienia do pierwotnych ustawień domyślnych.
- Potwierdź klikając Resetuj ustawienia.
Dodatkowe wskazówki i typowe problemy
Oto kilka dodatkowych wskazówek, które mogą pomóc w rozwiązaniu błędu „Nie można uzyskać dostępu do tej witryny”:
- Sprawdź, czy Twój program antywirusowy lub zapora sieciowa nie blokuje Twojego połączenia.
- Sprawdź, czy witryna działa, korzystając ze sprawdzarki stanu witryny.
- Rozważ wypróbowanie innej przeglądarki, aby sprawdzić, czy problem dotyczy wyłącznie przeglądarki Chrome.
Wniosek
Postępując zgodnie z krokami opisanymi w tym przewodniku, powinieneś być w stanie rozwiązać błąd „Nie można uzyskać dostępu do tej witryny” w Google Chrome. Pamiętaj, aby sprawdzić połączenie internetowe, dostosować ustawienia i wyczyścić dane, jeśli to konieczne. Jeśli problemy będą się powtarzać, rozważ skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania dalszej pomocy.
Często zadawane pytania
Dlaczego pojawia się błąd „Ta witryna jest niedostępna”?
Ten błąd pojawia się zazwyczaj z powodu problemów z łącznością sieciową, nieprawidłowych ustawień DNS lub nieprawidłowo skonfigurowanych ustawień przeglądarki.
Jak mogę sprawdzić, czy problem dotyczy mojego łącza internetowego czy strony internetowej?
Możesz sprawdzić status witryny za pomocą usług online lub spróbować uzyskać dostęp do witryny z innej sieci lub urządzenia.
Czy zresetowanie ustawień przeglądarki Chrome spowoduje usunięcie zapisanych haseł?
Zresetowanie ustawień przeglądarki Chrome nie spowoduje usunięcia zapisanych haseł, ale przywróci domyślne ustawienia strony głównej, strony nowej karty i innych ustawień.