Naprawianie problemów z drukowaniem losowego tekstu w systemach Windows 10 i 11

Czy masz frustrujący problem z drukarką, która nagle wypluwa losowy tekst i dane? Firma Microsoft rozpoznała, że niektóre wersje systemu Windows są dotknięte tym problemem, szczególnie Windows 11 w wersji 22H2/23H2 i Windows 10 w wersji 22H2. W tym przewodniku sprawdzimy, jak zidentyfikować, czy Twój system jest dotknięty problemem, i przedstawimy kroki, aby skutecznie złagodzić ten problem. Dowiesz się, jak sprawdzić wersję systemu Windows, zaktualizować system i upewnić się, że ustawienia drukarki są poprawnie skonfigurowane, aby uniknąć anomalii drukowania.

Krok 1: Sprawdź wersję swojego systemu operacyjnego Windows

Pierwszym krokiem w rozwiązaniu problemu z losowym drukowaniem jest potwierdzenie, czy Twój system operacyjny jest jedną z wersji, których dotyczy problem. Aby sprawdzić wersję systemu Windows, wykonaj następujące kroki:

Naciśnij Windowsklawisz i wpisz About your PC. Kliknij wynik, aby uzyskać dostęp do informacji o swoim komputerze.
Znajdź sekcję specyfikacji systemu Windows, aby znaleźć swoją wersję i numer kompilacji. Zanotuj, czy jest to wersja systemu Windows 10 22H2/23H2, czy wersja systemu Windows 11 22H2/23H2.

Znajomość wersji jest bardzo ważna, ponieważ problem nie dotyczy wersji 24H2 systemu Windows 11.

Krok 2: Zaktualizuj system Windows

Jeśli odkryłeś, że Twoja wersja jest jedną z tych, których dotyczy problem, następnym krokiem jest aktualizacja systemu operacyjnego do najnowszej wersji. Wykonaj następujące kroki, aby uzyskać aktualizację:

Otwórz Ustawienia, naciskając Windows+ I.
Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia i kliknij Windows Update.
Kliknij Sprawdź aktualizacje.
Jeśli aktualizacje są dostępne, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby je zainstalować.

Regularne aktualizacje są niezbędne, ponieważ mogą zawierać poprawki znanych problemów, w tym błędu związanego z losowym drukowaniem.

Krok 3: Dostosuj ustawienia drukarki

Po zaktualizowaniu systemu Windows możesz sprawdzić ustawienia drukarki. Czasami nieprawidłowe ustawienia mogą pogorszyć problemy z drukowaniem. Oto jak je przejrzeć i dostosować:

Przejdź ponownie do Ustawień, naciskając Windows+ I.
Przejdź do Urządzenia i wybierz Drukarki i skanery.
Wybierz drukarkę i kliknij Zarządzaj.
Kliknij Właściwości drukarki, a następnie przejdź do karty Zaawansowane.
Upewnij się, że opcja Drukuj bezpośrednio do drukarki jest zaznaczona. Może to pomóc ominąć problemy z oprogramowaniem prowadzące do losowych wydruków.

Prawidłowe dostosowanie ustawień drukarki zapewnia lepszą komunikację między komputerem a drukarką, zmniejszając ryzyko nieoczekiwanych zadań drukowania.

Dodatkowe wskazówki i typowe problemy

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal występują problemy, zapoznaj się z poniższymi dodatkowymi wskazówkami:

Regularnie uruchamiaj ponownie drukarkę i komputer, aby odświeżyć ich ustawienia.
Sprawdź, czy w kolejce nie ma oczekujących zadań drukowania, które mogą powodować komplikacje.
Rozważ ponowną instalację sterowników drukarki, ponieważ nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą powodować błędy drukowania. Odwiedź witrynę producenta, aby uzyskać najnowsze sterowniki.

Tego typu działania często pozwalają rozwiązać problemy, które utrzymują się nawet po zastosowaniu oficjalnych poprawek.

Wniosek

Sprawdzając wersję systemu Windows, upewniając się, że jest on zaktualizowany i dostosowując ustawienia drukarki, często można rozwiązać problem losowego drukowania tekstu. Utrzymywanie aktualizacji systemu i sterowników jest kluczowe dla optymalnej wydajności. Jeśli problemy będą się powtarzać, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną producenta drukarki w celu uzyskania dalszej pomocy.

Często zadawane pytania

Co zrobić, jeśli po wykonaniu tych czynności drukarka nadal drukuje w sposób losowy?

Jeśli problem nadal występuje, rozważ skontaktowanie się z producentem drukarki w celu uzyskania specjalistycznej pomocy, ponieważ może on dysponować dodatkowymi rozwiązaniami lub aktualizacjami przeznaczonymi specjalnie dla Twojego modelu.

Czy mogę zapobiec drukowaniu przez drukarkę losowych tekstów w przyszłości?

Tak, regularne aktualizowanie systemu operacyjnego i sterowników drukarki pomoże zapobiec takim problemom, ponieważ aktualizacje często zawierają poprawki znanych błędów.

Czy jest jakieś oprogramowanie, które powinienem zainstalować, aby rozwiązać problemy z drukowaniem?

Chociaż ogólnie zaleca się aktualizowanie systemu, nie zaleca się żadnego konkretnego oprogramowania innych firm. Trzymaj się aktualizacji producenta sterowników i oprogramowania.