Jak przywrócić drukarkę offline w systemie Windows

Czy Twoja drukarka utknęła, wyświetlając komunikat „Offline”, mimo że jest podłączona lub połączona bezprzewodowo? Zaufaj mi, to typowy koszmar Windowsa. To może być uciążliwe, zwłaszcza gdy wszystko wygląda na podłączone, ale system odmawia drukowania. Oto podsumowanie tego, co działało w kilku konfiguracjach — czasami wystarczy pobawić się kilkoma ustawieniami, aby przywrócić status online.

Krok 1: Panel sterowania dostępem

Najpierw musisz otworzyć Panel sterowania. W systemie Windows 10/11 jest to dość proste:

Kliknij menu Start.
Wpisz Control Panelwyszukiwarkę w pasku wyszukiwania — czasami jest ona ukryta, więc bądź szybki.
Otwórz go, a następnie przejdź do Urządzenia i drukarki. To tam zazwyczaj znajdują się wszystkie Twoje drukarki.

Powód, dla którego ten krok jest ważny: pokazuje wszystkie drukarki, a często problem „Offline” zaczyna się tutaj — zwłaszcza jeśli Windows po prostu nie komunikuje się poprawnie z urządzeniem. Spodziewaj się, że Twoja drukarka zostanie tam wymieniona z małą ikoną ostrzegawczą lub może po prostu będzie miała status offline.

Krok 2: Sprawdź właściwości drukarki

Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na tę kłopotliwą drukarkę i wybierz Właściwości drukarki. Teraz przejdźmy do kilku geekowych kontroli:

Poszukaj sekcji o nazwie Web Services — jeśli Twoja drukarka ją obsługuje, może być tam wyświetlany adres IP. Zapisz go, możesz go później potrzebować.
Czasami problem jest tak prosty, jak utrata przez Windows adresu IP przypisanego do drukarki. Uwaga: jeśli drukarka jest podłączona do sieci przez IP, upewnij się, że adres IP nie zmienia się ani nie koliduje.

Dlaczego to pomaga? Znajomość IP może pomóc w rozwiązywaniu problemów z konfiguracją portu i zapewnić, że komputer komunikuje się bezpośrednio z urządzeniem, omijając trochę bełkotu Windows.

Krok 3: Odśwież połączenie drukarki

Powrót do menu głównego: wpisz Printers & Scannerswyszukiwanie Start i otwórz je. Oto fajna część — kliknij Dodaj drukarkę lub skaner i pozwól systemowi Windows ponownie skanować. Czasami wystarczy odświeżyć, a drukarka wyskakuje, jeśli jest w sieci.

W niektórych konfiguracjach drukarka się wyświetla, ale jej status to nadal offline. Jeśli jej nie widzisz, nie martw się — przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Skonfiguruj porty drukarki — najtrudniejsza część

Tutaj sprawy stają się nieco bardziej szczegółowe. Na liście drukarek kliknij prawym przyciskiem myszy na swoim urządzeniu i ponownie wybierz Właściwości drukarki. Następnie przejdź do zakładki Porty. Oto, co należy zrobić:

Poszukaj adresu IP, który zapisałeś wcześniej. Jeśli go znajdziesz, wybierz ten port i naciśnij Zastosuj. Czasami samo zresetowanie portu naprawia stan ducha.
Jeśli nie ma tam adresu IP lub port jest błędny, kliknij Dodaj port. Zazwyczaj wybierz Standardowy port TCP/IP i postępuj zgodnie z kreatorem, aby wprowadzić adres IP drukarki. To trochę dziwne, ale skonfigurowanie właściwego portu może naprawić ten uporczywy komunikat o braku połączenia z Internetem.

Czego się spodziewać? Po wykonaniu tej czynności drukarka może przełączyć się z trybu offline do online. A czasami potrzeba ponownego uruchomienia drukarki lub komputera, aby zmiany naprawdę się zakorzeniły. Ponieważ oczywiście Windows musi to utrudniać bardziej, niż powinien.

Dodatkowe wskazówki i typowe problemy

Oto kilka innych szybkich wskazówek, o których warto pamiętać — nie raz uratowały nam one sytuację:

Sprawdź, czy drukarka jest włączona i podłączona do tej samej sieci (przewodowej lub bezprzewodowej), co komputer.
Jeśli drukarka ma wyświetlacz, sprawdź komunikaty o błędach lub migające światła. Czasami wystarczy usunąć zacięty papier lub uzupełnić tusz.
Sprawdź dokładnie, czy zapora sieciowa lub program antywirusowy nie blokuje usługi drukowania, ponieważ Zapora systemu Windows potrafi być czasem uciążliwa.
I tak, szybki restart drukarki i komputera często pomaga: zresetuj połączenie, wyczyść kolejkę i uruchom ponownie usługę bufora wydruku Windows. Aby uruchomić ponownie bufor wydruku, otwórz Services(naciśnij Win + R, wpisz services.msc) i uruchom ponownie bufor wydruku.

Wniosek

Usunięcie tego statusu offline z drukarki zazwyczaj sprowadza się do dwukrotnego sprawdzenia ustawień sieciowych, konfiguracji portów i upewnienia się, że system Windows prawidłowo komunikuje się z drukarką. Czasami wystarczy odłączyć, ponownie dodać lub zaktualizować sterowniki, aby to naprawić. Jeśli uparcie odmawia powrotu do trybu online, dobrym kolejnym krokiem jest zaktualizowanie sterownika drukarki ze strony internetowej producenta. W przeciwnym razie może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną — w końcu widzieli już wszystko.

Często zadawane pytania

Dlaczego moja drukarka ciągle przechodzi w tryb offline?

Często jest to kombinacja problemów z siecią, nieaktualnych sterowników lub utraty przez Windows śledzenia urządzenia. Czasami Windows po prostu dziwnie się zachowuje w kwestii drukarek sieciowych.

Jak mogę zapobiec przejściu drukarki w tryb offline?

Aktualizuj sterowniki, zapewnij stabilne połączenie Wi-Fi i ustaw drukarkę tak, aby pozostawała w stanie czuwania. Sprawdź również ustawienia zapory, aby system Windows mógł swobodnie rozmawiać.

A co jeśli mimo wszystko moja drukarka nadal będzie offline?

Sprawdź instrukcję, ponownie sprawdź ustawienia połączenia lub spróbuj zresetować ustawienia sieciowe w samej drukarce. Jeśli wszystko zawiedzie, najlepszym rozwiązaniem może być pomoc techniczna.

Streszczenie

Uzyskałem dostęp do Panelu sterowania i sprawdziłem stan drukarki
Zanotowano adres IP i sprawdzono konfigurację portu
Odświeżono połączenie i w razie potrzeby ponownie skonfigurowano porty
W razie potrzeby ponownie uruchomiono usługi i urządzenia

Mam nadzieję, że to skróci komuś czas. Te rzeczy mogą być frustrujące, gdy Windows jest trudny do zdobycia, ale gdy już się uda, jest całkiem satysfakcjonujące.