Alex Ruben
Jak naprawić błąd Operation Failure z błędem #0x00004005 podczas korzystania z udostępnionej drukarki w systemie Windows 11
Napotkanie kodu błędu 0x00004005podczas próby użycia udostępnionej drukarki w systemie Windows 11 może być frustrujące. Ten błąd oznacza, że wystąpiła awaria komunikacji między komputerem a drukarką, często z powodu błędnie skonfigurowanych ustawień lub problemów z siecią. W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez szereg kroków, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów i rozwiązaniu problemu „Operacja nie powiodła się z błędem 0x00004005”, zapewniając, że będziesz mógł wrócić do drukowania bez żadnych problemów.
Krok 1: Sprawdź połączenia sieciowe
Zanim zagłębisz się w skomplikowane rozwiązywanie problemów, sprawdź, czy drukarka i komputer próbujący uzyskać do niej dostęp są podłączone do tej samej sieci. Prostym testem jest sprawdzenie sygnałów Wi-Fi lub dostępności połączeń przewodowych, jeśli drukarka jest podłączona przez Ethernet. Jeśli urządzenia nie są podłączone do tej samej sieci, ponownie nawiąż połączenie i upewnij się, że oba urządzenia wykazują silną łączność.
Krok 2: Sprawdź ustawienia udostępniania drukarki
Upewnij się, że udostępnianie drukarki jest włączone na komputerze hosta, do którego drukarka jest fizycznie podłączona. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Urządzenia > Drukarki i skanery. Wybierz drukarkę i kliknij Zarządzaj. Wybierz Właściwości drukarki, a następnie przejdź do zakładki Udostępnianie i zaznacz opcję Udostępnij tę drukarkę. Pamiętaj, aby zapisać nazwę udziału na potrzeby połączenia.
Krok 3: Sprawdź uprawnienia drukarki
Na tej samej karcie udostępniania właściwości drukarki wybierz Dodatkowe sterowniki, jeśli to konieczne, i sprawdź, czy odpowiednie uprawnienia są ustawione dla użytkowników próbujących połączyć się z drukarką. Pomocne może być również dodanie kont użytkowników (lub grup), którym zezwolono na dostęp do drukarki.
Krok 4: Uruchom ponownie urządzenia
Uruchom ponownie komputer podłączony do udostępnionej drukarki i urządzenia próbujące drukować. Często ponowne uruchomienie może rozwiązać tymczasowe usterki lub problemy z łącznością, które mogą powodować błąd.
Krok 5: Ustawienia zapory systemu Windows i programu antywirusowego
Upewnij się, że zapora systemu Windows lub oprogramowanie antywirusowe innej firmy nie blokuje dostępu do drukarki. Może być konieczne skonfigurowanie zapory, aby zezwolić na udostępnianie drukarki. Aby to zrobić, przejdź do Panelu sterowania > System i zabezpieczenia > Zapora systemu Windows Defender > Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez Zaporę systemu Windows Defender i sprawdź, czy udostępnianie plików i drukarek jest dozwolone w Twoim typie sieci.
Krok 6: Ustawienia wyszukiwania sieciowego i udostępniania plików
Przejdź do Panelu sterowania > Centrum sieci i udostępniania > Zmień zaawansowane ustawienia udostępniania. Upewnij się, że opcje Włącz wykrywanie sieci i Włącz udostępnianie plików i drukarek są włączone zarówno dla profili sieci prywatnych, jak i publicznych.
Krok 7: Sprawdź ustawienia grupy roboczej lub grupy domowej
Jeśli Twoja sieć używa ustawień grupy roboczej, potwierdź, że wszystkie urządzenia są częścią tej samej grupy roboczej. Aby to sprawdzić lub zmienić, kliknij prawym przyciskiem myszy Ten komputer, wybierz Właściwości, a następnie kliknij Zmień ustawienia w obszarze Nazwa komputera, domena i ustawienia grupy roboczej. Dostosuj ustawienia w razie potrzeby, aby zapewnić spójność między urządzeniami.
Krok 8: Uruchom ponownie usługę buforowania wydruku
Czasami bufor wydruku może powodować problemy z drukowaniem. Uruchom ponownie usługę, otwierając Uruchom (naciśnij Win + R), wpisując services.msci naciskając Enter. Znajdź bufor wydruku, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie.
Krok 9: Zaktualizuj sterowniki drukarki
Upewnij się, że sterowniki drukarki są aktualne. Wejdź do Menedżera urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy na Start i wybierz Menedżer urządzeń ), znajdź drukarkę w odpowiedniej kategorii, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Aktualizuj sterownik. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sprawdzić dostępność aktualizacji sterowników online.
Krok 10: Wypróbuj różne metody udostępniania
Jeśli nadal masz problemy po wykonaniu poprzednich kroków, rozważ wypróbowanie różnych metod udostępniania drukarki. Na przykład możesz użyć udostępniania adresu IP zamiast udostępniania sieciowego. Obejmuje to dodanie drukarki według adresu IP za pomocą Drukarki i skanery, a następnie wybranie Dodaj drukarkę za pomocą adresu IP lub nazwy hosta.
Dodatkowe wskazówki i typowe problemy
Jeśli sumiennie wykonałeś wszystkie te kroki i nadal napotykasz komunikat „Operacja nie powiodła się z błędem 0x00004005”, być może nadszedł czas, aby rozważyć poważniejsze problemy z siecią. Może to obejmować złożone problemy z uprawnieniami lub konfiguracje wymagające ingerencji administratora sieci. W takich sytuacjach korzystne może być zwrócenie się o pomoc do działu IT lub specjalisty ds.pomocy technicznej.
Często zadawane pytania
Co oznacza kod błędu 0x00004005?
Ten błąd zazwyczaj wskazuje na problem z dostępem do drukarki w sieci, co może wynikać z nieprawidłowych ustawień udostępniania lub problemów z łącznością.
Jak mogę sprawdzić czy moja drukarka jest podłączona prawidłowo?
Możesz sprawdzić połączenie drukarki, drukując stronę testową z komputera hosta, do którego jest podłączona. W systemie Windows możesz to zrobić za pomocą Urządzenia i drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz Właściwości drukarki, a następnie kliknij Drukuj stronę testową.
Czy oprogramowanie antywirusowe może mieć wpływ na połączenia drukarek?
Tak, wiele programów antywirusowych ma funkcje, które mogą blokować określone działania sieciowe, w tym udostępnianie drukarek. Upewnij się, że skonfigurowałeś ustawienia antywirusowe, aby zezwolić na udostępnianie drukarek, jeśli podejrzewasz, że może to być przyczyną Twoich problemów.