Alex Ruben
Jak naprawić błąd: „Menedżer licencji nie działa lub jest nieprawidłowo zainstalowany” w programach AutoCAD i Revit
Pojawienie się błędu „Menedżer licencji nie działa lub jest nieprawidłowo zainstalowany” podczas uruchamiania programu AutoCAD lub Revit może być frustrujące. Ten problem może uniemożliwić dostęp do oprogramowania i jest powiązany z problemami uwierzytelniania w usłudze licencjonowania. W tym przewodniku dowiesz się krok po kroku, jak rozwiązywać problemy i rozwiązywać ten błąd we wszystkich wersjach systemu Windows, w tym Windows 11, 10, 8 i 7.
Krok 1: Zweryfikuj rejestrację produktu
Pierwszym krokiem w rozwiązaniu tego problemu jest sprawdzenie, czy produkt AutoCAD lub Revit jest prawidłowo zarejestrowany. Jest to kluczowe, ponieważ niezarejestrowane produkty mogą nie komunikować się skutecznie z menedżerem licencji. Aby zapewnić prawidłową rejestrację:
- Otwórz oprogramowanie Autodesk, z którym masz problem.
- Przejdź do menu Pomoc i wybierz opcję O produkcie, aby wyświetlić informacje o produkcie.
- Sprawdź, czy nie ma żadnych monitów wskazujących, że produkt nie został zarejestrowany. Jeśli wskazuje, że rejestracja jest w toku, przejdź do rejestracji produktu za pośrednictwem witryny Autodesk.
Krok 2: Ponowna instalacja Menedżera licencji
Jeśli rejestracja nie jest problemem, następnym krokiem jest ponowna instalacja Autodesk License Manager. Często może to naprawić nieprawidłowe instalacje lub błędne konfiguracje:
- Zamknij wszystkie aplikacje Autodesk.
- Przejdź do Panelu sterowania i wybierz Programy i funkcje.
- Znajdź Autodesk License Manager na liście. Jeśli jest obecny, odinstaluj go.
- Odwiedź witrynę Autodesk, aby pobrać najnowszą wersję Menedżera licencji zgodną z Twoim oprogramowaniem.
- Aby dokończyć instalację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Krok 3: Uruchom usługę licencjonowania Autodesk
Czasami usługa Autodesk Licensing Service może nie być uruchomiona, co powoduje błąd. Możesz sprawdzić i uruchomić tę usługę w następujący sposób:
- Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz
services.msci naciśnij Enter. - W oknie Usługi znajdź usługę licencjonowania Autodesk.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom lub Uruchom ponownie, jeśli jest już uruchomione.
Krok 4: Wyczyść pliki tymczasowe
Wyczyszczenie plików tymczasowych może czasami rozwiązać problemy wynikające z uszkodzonych plików:
- Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz
%temp%i naciśnij Enter. - Zaznacz wszystkie pliki w folderze Temp i usuń je (możesz pominąć pliki, których nie można usunąć).
Krok 5: Sprawdź ustawienia zapory i programu antywirusowego
Zapory sieciowe i oprogramowanie antywirusowe mogą blokować komunikację aplikacji Autodesk z serwerem licencyjnym. Aby upewnić się, że nie są one przyczyną problemu:
- Otwórz ustawienia zapory sieciowej i zezwól na dostęp oprogramowaniu Autodesk.
- Sprawdź ustawienia swojego oprogramowania antywirusowego, aby upewnić się, że Autodesk License Manager znajduje się na białej liście.
Krok 6: Sprawdź dostępność aktualizacji
Na koniec upewnij się, że zarówno system operacyjny, jak i oprogramowanie Autodesk są aktualne.Łatki i aktualizacje często naprawiają znane błędy:
- Otwórz oprogramowanie i sprawdź dostępność aktualizacji w menu Pomoc.
- Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje i uruchom ponownie komputer.
Dodatkowe wskazówki i typowe problemy
Jeśli podczas tego procesu pojawi się błąd „ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING”, zazwyczaj oznacza to, że usługa licencjonowania nadal nie działa prawidłowo. W takich przypadkach:
- Sprawdź ponownie usługę licencjonowania Autodesk, aby upewnić się, że działa.
- Jeśli problemy nadal występują, rozważ odinstalowanie i ponowną instalację całego pakietu Autodesk.
Jeśli napotkasz dodatkowe problemy, pomoc na forach użytkowników poświęconych produktom Autodesk lub Autodesk Knowledge Network może być pomocna. Te zasoby mogą zapewnić dalsze informacje i wsparcie społeczności.
Wniosek
Podsumowując, rozwiązanie błędu licencjonowania w AutoCAD i Revit obejmuje weryfikację rejestracji, ponowną instalację menedżera licencji, upewnienie się, że usługa licencjonowania działa prawidłowo i wprowadzenie niezbędnych aktualizacji. Wykonanie tych kroków zazwyczaj rozwiąże problem i umożliwi powrót do płynnego działania. Jeśli problemy będą się powtarzać, nie wahaj się skonsultować z pomocą techniczną Autodesk lub forami społeczności, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Często zadawane pytania
Co mam zrobić, jeśli po wykonaniu tych czynności oprogramowanie nadal nie działa?
Jeśli oprogramowanie nadal wyświetla błędy licencyjne, rozważ skontaktowanie się z działem obsługi klienta Autodesk w celu uzyskania pomocy dostosowanej do Twojej sytuacji.
Czy ponowna instalacja oprogramowania rozwiąże problemy z licencją?
Często całkowita ponowna instalacja może rozwiązać podstawowe problemy, zwłaszcza jeśli pliki zostały uszkodzone. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową swojej pracy przed kontynuowaniem tej opcji.
Czy istnieje konkretna wersja Menedżera licencji, którą powinienem pobrać?
Aby uniknąć problemów ze zgodnością, zawsze pobieraj wersję Menedżera licencji odpowiadającą wersji programu AutoCAD lub Revit, której używasz.