Jak naprawić błąd „Hmmm, nie można dotrzeć do tej strony” w przeglądarce Microsoft Edge

Jeśli doświadczasz frustrującego błędu „Hmmm can’t reach this page” w Microsoft Edge, nie jesteś sam. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez szereg skutecznych kroków rozwiązywania problemów, aby szybko rozwiązać ten problem. Pod koniec tego samouczka będziesz w stanie poruszać się po sieci bez przerw, przywracając pełną funkcjonalność przeglądarki. Zanurzmy się w rozwiązaniach!

Zanim zaczniemy, upewnij się, że Twoja przeglądarka Microsoft Edge jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji, przechodząc do Ustawienia > Informacje o przeglądarce Microsoft Edge. Ponadto upewnij się, że masz uprawnienia administratora na swoim komputerze, ponieważ niektóre czynności będą wymagały podwyższonych uprawnień.

Krok 1: Wyczyść dane przeglądania

Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu tego błędu jest wyczyszczenie danych przeglądania. Może to pomóc wyeliminować wszelkie uszkodzone pliki cache lub pliki cookie, które mogą powodować problem. Aby to zrobić:

Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge i kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do menu.
Wybierz Ustawienia z menu rozwijanego.
Przejdź do sekcji Prywatność, wyszukiwanie i usługi.
Przewiń w dół do sekcji Wyczyść dane przeglądania i kliknij Wybierz, co chcesz wyczyścić.
Z listy rozwijanej zakresu czasu wybierz opcję Cały czas i upewnij się, że wszystkie pola wyboru są zaznaczone.
Kliknij Wyczyść teraz, aby usunąć dane.

Krok 2: Zresetuj ustawienia przeglądarki Microsoft Edge

Jeśli wyczyszczenie danych przeglądania nie rozwiąże problemu, następnym krokiem jest zresetowanie Microsoft Edge do ustawień domyślnych. Spowoduje to usunięcie wszelkich niestandardowych konfiguracji, które mogą powodować problem. Oto jak zresetować Edge:

W Ustawieniach Edge przejdź do sekcji Resetuj ustawienia.
Kliknij Przywróć ustawienia do wartości domyślnych.
Potwierdź czynność klikając Resetuj.

Krok 3: Usuń dane użytkownika Edge

Innym potencjalnym rozwiązaniem jest usunięcie folderu danych użytkownika Edge. Może to rozwiązać uporczywe problemy z przeglądarką. Aby to zrobić:

Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
Wpisz %localappdata%i naciśnij Enter.
Przejdź do folderu Microsoft i znajdź folder Edge.
Jeśli podczas usuwania wystąpią jakiekolwiek błędy, otwórz Menedżera zadań, naciskając przycisk Ctrl + Shift + Esci zakończ wszystkie uruchomione procesy przeglądarki Microsoft Edge.
Spróbuj ponownie usunąć folder Edge.

Krok 4: Sprawdź ustawienia sieciowe

Nieprawidłowe ustawienia sieciowe mogą również prowadzić do tego błędu. Upewnij się, że konfiguracje sieciowe są ustawione poprawnie:

Otwórz Ustawienia i przejdź do Sieć i Internet.
Kliknij Proxy i wyłącz wszystkie aktywne ustawienia proxy.
Wyszukaj opcję Wyświetl połączenia sieciowe i uzyskaj dostęp do właściwości aktywnego połączenia.
Kliknij dwukrotnie opcję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4).
Ustaw serwer DNS na 8.8.8.8(Google DNS) lub 1.1.1.1(Cloudflare DNS), a następnie kliknij OK.
Aby zastosować zmiany, wyłącz i ponownie włącz połączenie sieciowe.

Krok 5: Użyj wiersza poleceń, aby zresetować ustawienia sieciowe

Zresetowanie ustawień sieciowych za pomocą wiersza poleceń może pomóc rozwiązać głębsze problemy z łącznością. Wykonaj następujące kroki:

Wyszukaj cmd w menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
W wierszu poleceń wprowadź kolejno następujące polecenia, naciskając Enterpo każdym z nich: ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset
Po wykonaniu tych poleceń zamknij wiersz poleceń i uruchom ponownie komputer.

Dodatkowe wskazówki i typowe problemy

Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ sprawdzenie, czy nie ma żadnego kolidującego oprogramowania, takiego jak VPN-y lub programy antywirusowe, które mogłyby zakłócać możliwość połączenia Edge z Internetem. Tymczasowe wyłączenie tych programów może pomóc zidentyfikować przyczynę.