Alex Ruben
Corrigir o problema de tela em branco de segurança do Windows no Windows 11 – Guia rápido
Você está enfrentando uma tela em branco frustrante ao tentar acessar a Segurança do Windows no seu dispositivo Windows 11? Você não está sozinho; esse problema foi relatado por muitos usuários que encontram mensagens como “página não disponível” ou “seu administrador de TI tem acesso limitado”.Este guia abrangente o guiará pelas etapas para resolver o problema da tela em branco da Segurança do Windows, aplicável a todas as edições do Windows 11, incluindo as versões Home, Pro e Enterprise. Ao seguir este tutorial, você aprenderá métodos eficazes de solução de problemas para recuperar o acesso total às suas configurações de segurança.
Etapa 1: reinicie seu dispositivo
A primeira e mais simples solução a tentar ao encontrar uma tela em branco é reiniciar seu dispositivo Windows 11. Reiniciar pode resolver falhas temporárias que podem estar causando esse problema. Para fazer isso, clique no menu Iniciar, selecione Energia e escolha Reiniciar. Após a inicialização do sistema, verifique se a interface de Segurança do Windows ainda está em branco.
Etapa 2: Atualizar o Windows 11
Manter seu sistema operacional atualizado pode prevenir, e até mesmo resolver, muitos problemas. Para verificar se há atualizações do Windows, vá para Configurações > Windows Update > Verificar se há atualizações. Se houver atualizações disponíveis, baixe e instale-as, depois reinicie seu computador. Esta etapa garante que você tenha as últimas melhorias de segurança e desempenho instaladas, o que pode resolver o problema da tela em branco.
Etapa 3: redefinir o aplicativo de segurança do Windows
Se a tela em branco persistir, considere redefinir o aplicativo Segurança do Windows. Para fazer isso, navegue até Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados. Na lista, localize Segurança do Windows, clique nos três pontos ao lado dele e selecione Opções avançadas. A partir daí, role para baixo e clique no botão Redefinir. Isso restaurará o aplicativo para suas configurações padrão, o que geralmente ajuda a resolver problemas de exibição.
Etapa 4: Verifique as configurações de acesso restrito
Se você estiver recebendo mensagens sobre acesso limitado, particularmente em um ambiente de TI gerenciado, pode ser necessário entrar em contato com seu administrador de TI. Ele pode verificar se sua conta de usuário tem as permissões necessárias para acessar os recursos de Segurança do Windows. Esta etapa é crucial em ambientes corporativos onde as políticas podem restringir o acesso, levando a uma tela em branco.
Etapa 5: use o Verificador de arquivos do sistema
Arquivos de sistema corrompidos podem causar vários problemas, incluindo problemas com o aplicativo Windows Security. Para verificar e reparar esses arquivos, você pode usar a ferramenta System File Checker. Abra o Prompt de Comando como administrador, pesquisando-o no menu Iniciar e selecionando Executar como administrador. Na janela do Prompt de Comando, digite sfc /scannowe pressione Enter. A ferramenta verificará e corrigirá automaticamente todos os arquivos corrompidos.
Etapa 6: Execute uma instalação de reparo
Se nenhuma das etapas anteriores resolveu o problema, considere executar uma instalação de reparo do Windows 11. Este processo reinstala o sistema operacional, mantendo seus arquivos intactos. Para fazer isso, você precisará criar uma unidade USB inicializável com a mídia de instalação do Windows 11 usando a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft. Inicialize a partir do USB e selecione a opção “Reparar”.Siga as instruções cuidadosamente para concluir o processo.
Dicas extras e problemas comuns
Ao corrigir a tela em branco do Windows Security, tenha estas dicas extras em mente:
- Certifique-se de que seus drivers gráficos estejam atualizados, pois problemas de exibição podem surgir devido a drivers desatualizados.
- Verifique suas configurações de data e hora; configurações incorretas às vezes podem causar problemas no aplicativo.
- Tenha cuidado ao redefinir o aplicativo Segurança do Windows, pois isso reverterá as configurações personalizadas.
Conclusão
Seguindo este guia passo a passo, você agora deve ter uma interface de Segurança do Windows funcionando sem a tela em branco. Seja uma reinicialização, uma atualização ou uma instalação de reparo que resolveu o problema, manter o acesso às suas configurações de segurança é essencial para proteger seu sistema. Não hesite em explorar guias adicionais para mais aprimoramentos do Windows 11.
Perguntas frequentes
O que causa a tela em branco do Windows Security?
O problema da tela em branco pode resultar de falhas no sistema, conflitos de software ou arquivos corrompidos, fazendo com que a interface não seja exibida como esperado.
Esse problema afeta todas as versões do Windows 11?
Sim, o problema de tela em branco do Windows Security pode afetar todas as versões do Windows 11, incluindo Home, Pro e Enterprise.
E se nenhuma dessas soluções funcionar para mim?
Se você tentou todos os passos e ainda está enfrentando problemas, talvez seja melhor consultar um profissional ou considerar uma nova instalação do Windows 11.