Alex Ruben
Como corrigir o erro “Não foi possível encontrar o driver de armazenamento” na instalação do Windows em laptops e PCs Dell
Este guia abrangente ajudará você a resolver o erro “Couldn’t Find Storage Driver” durante o processo de instalação do Windows no seu laptop ou PC Dell. Seguindo estas etapas, você aprenderá a identificar seu dispositivo, criar uma unidade USB inicializável e instalar os drivers de armazenamento necessários para concluir com sucesso sua instalação do Windows 10 ou 11.
Etapa 1: Reúna os materiais necessários
Antes de começar, certifique-se de ter o seguinte:
- Um outro computador com acesso à internet.
- Uma unidade flash USB inicializável com espaço suficiente para instalação do Windows.
- A etiqueta de serviço ou número de série do seu laptop ou PC Dell. Você pode encontrá-lo pressionando F2ou F12ao iniciar seu dispositivo.
Etapa 2: acesse o suporte da Dell para baixar drivers
Depois de reunir os materiais necessários, siga estes passos:
- No computador em funcionamento, navegue até
Dell Drivers & Downloads page. - Insira sua etiqueta de serviço ou número de série para encontrar os drivers apropriados para seu dispositivo.
- Procure os drivers de armazenamento específicos para seu modelo e baixe-os.
Etapa 3: Crie uma unidade USB inicializável
Em seguida, você precisa criar uma unidade USB inicializável capaz de instalar o Windows:
- Baixe a Ferramenta de Criação do Windows Media no site da Microsoft.
- Insira o pen drive USB no computador em funcionamento.
- Execute a Media Creation Tool e siga os prompts para criar uma unidade USB inicializável. Quando solicitado, escolha “Create installation media” para outro PC.
- Quando estiver pronto, selecione a unidade flash USB como destino para copiar os arquivos de instalação.
Etapa 4: inicialize seu laptop/PC Dell a partir do USB
Depois de criar a unidade USB inicializável, insira-a no seu laptop ou PC Dell e siga estas etapas:
- Ligue seu dispositivo e pressione F12para acessar o menu de inicialização.
- Selecione a unidade USB na lista de dispositivos de inicialização.
Etapa 5: instalar o Windows e carregar os drivers
Conforme você prossegue com a instalação do Windows:
- Quando você encontrar a mensagem “Não conseguimos encontrar nenhuma unidade”, procure a opção Carregar Drivers.
- Selecione os drivers de armazenamento que você baixou anteriormente da unidade USB.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
Dicas extras e problemas comuns
Considere as seguintes dicas para melhorar sua experiência de instalação:
- Certifique-se de que sua unidade USB esteja formatada para NTFS caso você tenha problemas com FAT32.
- Se o seu laptop ainda não reconhecer as unidades, verifique novamente a compatibilidade do driver com o seu modelo.
- Use sempre os drivers mais recentes para evitar erros inesperados durante a instalação.
Conclusão
Seguindo essas etapas, você deve conseguir resolver o problema “Não foi possível encontrar o driver de armazenamento” durante a instalação do Windows em um laptop ou PC Dell. Concluir esse processo com sucesso permite que você tenha acesso total ao seu sistema operacional. Para obter mais assistência, você pode explorar guias adicionais disponíveis no meu site.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se minha unidade USB não for detectada?
Se sua unidade USB não for detectada, tente uma porta USB diferente ou verifique se ela está formatada corretamente. Você também pode tentar uma unidade USB diferente se o problema persistir.
Posso usar essas etapas para outras marcas de laptop?
Sim, embora este guia se concentre em dispositivos Dell, as etapas podem ser aplicadas de forma semelhante a outras marcas como HP, Acer, Asus, Toshiba, Lenovo e Samsung.
Quais versões do Windows são suportadas neste guia?
Este guia é aplicável para instalar o Windows 10 e o Windows 11.