Alex Ruben
Como corrigir o erro de tela azul da morte (BSOD) no Windows 10
A Tela Azul da Morte (BSOD) é um erro comum que pode ocorrer em computadores com Windows 10, fazendo com que eles travem e fiquem sem resposta. Este guia o guiará por um processo passo a passo para diagnosticar e corrigir erros de BSOD de forma eficaz. Você aprenderá comandos e procedimentos essenciais que podem ajudá-lo a restaurar a estabilidade do seu sistema. Se você encontrou um BSOD devido a conflitos de software ou problemas de hardware, este tutorial fornece soluções práticas para colocar seu computador de volta em ordem.
Etapa 1: reinicie o computador
O primeiro passo para resolver qualquer BSOD é tentar uma reinicialização simples. Muitas vezes, isso pode corrigir o problema temporariamente. Se o BSOD persistir após a reinicialização, prossiga para as próximas etapas. Certifique-se de anotar quaisquer códigos de erro exibidos na tela azul, pois eles podem fornecer insights sobre o problema subjacente.
Etapa 2: acesse as opções avançadas de inicialização
Para reparar o erro BSOD, pode ser necessário acessar as Opções de Inicialização Avançadas. Reinicie seu computador e pressione ` Shift` + ` F8` durante a inicialização, ou segure ` F8` ou ` F11` para alguns computadores. A partir daqui, navegue para:
- Solucionar problemas
- Opções avançadas
- Prompt de comando
Com o Prompt de Comando aberto, você pode executar comandos que podem ajudar a corrigir os erros de BSOD.
Etapa 3: Reparar a configuração de inicialização
Usando o Prompt de Comando, insira os seguintes comandos um por um, pressionando ` Enter` após cada um:
bootsect /nt60 sys
Este comando atualiza o código mestre de boot. Em seguida, você precisa reparar o setor de boot com:
bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
Esses comandos garantem que os dados de configuração de inicialização sejam definidos corretamente, o que pode resolver problemas que causam o BSOD.
Etapa 4: verificar se há erros no disco
Para verificar erros de disco, execute o seguinte comando no prompt de comando:
chkdsk c:
Este processo verifica a unidade do sistema em busca de corrupção ou setores defeituosos. Certifique-se de que o processo de verificação do disco esteja concluído, pois pode levar algum tempo, dependendo do tamanho da unidade. Se forem encontrados erros, siga os prompts para repará-los.
Etapa 5: use o Verificador de arquivos do sistema (SFC)
Execute a ferramenta System File Checker para reparar quaisquer arquivos de sistema ausentes ou corrompidos que possam estar causando o BSOD. Execute o comando:
sfc /scannow
Este comando verificará seus arquivos de sistema e substituirá arquivos corrompidos por uma cópia em cache. Seja paciente, pois esse processo pode levar vários minutos.
Etapa 6: Implantar a Ferramenta de Manutenção de Imagem do Windows
Se as etapas anteriores não resolverem o problema, você pode usar a ferramenta Deployment Image Servicing and Management (DISM), que repara a imagem do Windows. Insira o seguinte comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Este comando corrige inconsistências do sistema e pode ajudar a restaurar seu sistema operacional para um estado estável corrigindo problemas com a imagem do Windows.
Dicas adicionais e problemas comuns
Se esses métodos não corrigirem seu erro BSOD, considere verificar se há alterações ou atualizações recentes de hardware que podem ter causado instabilidade. Problemas comuns podem surgir de drivers incompatíveis ou software recém-instalado.É aconselhável inicializar seu PC no Modo de Segurança para ver se o problema persiste e desinstalar quaisquer drivers ou aplicativos adicionados recentemente. Atualizar regularmente seu sistema operacional e drivers também pode evitar ocorrências de BSOD no futuro.
Conclusão
Neste guia, você aprendeu como solucionar problemas e corrigir o erro Tela Azul da Morte no Windows 10 usando uma variedade de comandos e técnicas de reparo. Seguindo essas etapas, você pode restaurar a estabilidade do seu sistema e minimizar futuras ocorrências de BSOD. Lembre-se de manter seu sistema e aplicativos atualizados e executar verificações regulares do disco para manter o desempenho ideal do sistema.
Perguntas frequentes
O que causa a Tela Azul da Morte?
Erros BSOD podem ser acionados por vários fatores, incluindo hardware defeituoso, drivers incompatíveis ou corrompidos, erros no sistema de arquivos ou infecções por malware. Entender o código de erro específico exibido pode ajudar a diagnosticar a causa.
Com que frequência devo executar diagnósticos?
Executar diagnósticos do sistema periodicamente pode ajudar a identificar problemas potenciais.É aconselhável executar uma verificação de disco e varredura de arquivo do sistema a cada poucos meses, ou sempre que notar problemas de desempenho ou comportamento incomum.
Posso corrigir uma tela azul da morte sem perder meus dados?
Sim, a maioria das etapas de solução de problemas descritas neste guia são projetadas para preservar seus dados enquanto abordam os problemas subjacentes. No entanto, é sempre recomendado fazer backup de arquivos importantes antes de prosseguir com os reparos do sistema.