Alex Ruben
Como corrigir problemas de WiFi: Resolvendo problemas de “Obtenção de endereço IP” em dispositivos Android
Se você está enfrentando problemas com o WiFi do seu dispositivo Android exibindo continuamente “Obtendo endereço IP”, você não está sozinho. Esse problema comum pode resultar de configurações incorretas, erros de software ou conflitos de rede. Neste guia, mostraremos seis etapas eficazes para solucionar e resolver o problema, garantindo que seu dispositivo se conecte sem problemas à sua rede WiFi.
Etapa 1: reinicie seu dispositivo Android
Começando pelo método mais direto — reiniciar seu dispositivo. Esta ação limpa falhas temporárias do sistema que podem interferir nas configurações de rede. Basta pressionar e segurar o botão liga/desliga do seu dispositivo e selecionar “Reiniciar” ou “Desligar”.Assim que o dispositivo ligar novamente, tente se reconectar à rede WiFi para ver se o problema persiste.
Etapa 2: reinicie seu roteador
Problemas com o roteador podem contribuir para complicações de conectividade. Desconecte o roteador da fonte de energia e aguarde cerca de 30 segundos antes de reconectá-lo. Deixe o roteador concluir sua sequência de inicialização, o que geralmente leva alguns minutos. Depois, tente reconectar seu dispositivo Android à rede WiFi. Esta ação atualiza o roteador e pode resolver conflitos temporários.
Etapa 3: Esqueça e reconecte-se à rede WiFi
Se o problema continuar sem solução, esquecer e reconectar à rede WiFi pode ajudar a resolver configurações desalinhadas. Navegue até Configurações > Rede e Internet > WiFi. Encontre sua rede WiFi na lista, toque nela e selecione “Esquecer”.Depois, pesquise a mesma rede novamente, insira a senha e reconecte.
Etapa 4: redefinir as configurações de rede
Se você ainda estiver com dificuldades, redefinir suas configurações de rede é uma abordagem mais aprofundada que pode resolver problemas persistentes. Vá para Configurações > Sistema > Redefinir opções > Redefinir WiFi, celular e Bluetooth. Confirme sua escolha. Observe que esta ação excluirá todas as redes WiFi, dispositivos Bluetooth e configurações de dados móveis salvas, portanto, certifique-se de ter os logins e configurações necessários à mão.
Etapa 5: Atualizar o driver do adaptador de rede
Drivers desatualizados podem levar a problemas de conectividade. Embora os dispositivos Android geralmente sejam atualizados automaticamente, vale a pena verificar manualmente se há atualizações disponíveis. Vá para Configurações > Sobre o telefone > Atualizações de software. Se uma atualização estiver disponível, baixe e instale-a, depois tente se conectar ao WiFi mais uma vez.
Etapa 6: Alterar configurações de IP
Ajustar suas configurações de IP pode frequentemente corrigir problemas de obtenção de endereço IP. Acesse Configurações > Rede e Internet > WiFi e toque na sua rede conectada. Selecione Avançado > Configurações de IP. Altere de “DHCP” para “Estático” e preencha os campos obrigatórios, particularmente o campo de endereço IP, garantindo que ele não entre em conflito com outros dispositivos na sua rede.
Dicas extras e problemas comuns
Se os problemas persistirem mesmo após essas etapas, algumas medidas adicionais podem ajudar a melhorar a conectividade:
- Verifique se há interferência de outros dispositivos sem fio, como micro-ondas ou telefones sem fio.
- Verifique se as configurações de data e hora do seu dispositivo estão corretas; configurações incorretas podem causar problemas de conexão.
- Considere redefinir seu roteador para as configurações de fábrica se nenhuma outra abordagem funcionar.
Conclusão
Seguindo esses passos, você deve conseguir resolver o problema de “Obtendo Endereço IP” no seu dispositivo Android. Lembre-se de tentar as soluções mais simples antes de passar para ações mais complexas. Se o problema persistir, pode valer a pena consultar seu provedor de serviços de internet para obter mais assistência.
Perguntas frequentes
Por que meu Android continua dizendo “Obtendo endereço IP”?
Esta mensagem indica que seu dispositivo não consegue estabelecer uma conexão com o roteador, apesar de reconhecer a rede. Possíveis motivos podem variar de falhas temporárias do dispositivo a configurações inadequadas do roteador.
Existe uma maneira de resolver conflitos de IP manualmente?
Sim, alterar seu dispositivo para uma configuração de IP estático ajuda a evitar conflitos de IP na rede. Certifique-se de usar um endereço IP que não corresponda a nenhum outro dispositivo em seu intervalo de rede.
E se nenhum desses métodos funcionar?
Se você seguiu todos os passos e ainda tiver problemas, pode ser necessário verificar se o seu roteador precisa de uma atualização de firmware ou se o problema está nas configurações do roteador, precisando de ajuda profissional.