Como consertar seu iPhone travado na tela Hello: 3 métodos eficazes

Se o seu iPhone estiver travado na tela Hello e você não conseguir prosseguir, pode ser frustrante. Felizmente, você pode resolver esse problema usando três métodos diferentes. Este guia o guiará por cada abordagem passo a passo, garantindo que você possa fazer seu dispositivo voltar ao normal sem perder nenhum dado sempre que possível. Seja você um novato em tecnologia ou um usuário experiente, nossas instruções claras ajudarão você a solucionar problemas do seu iPhone de forma rápida e eficaz.

Antes de começar, certifique-se de ter o seguinte pronto:

Um computador com acesso à internet para baixar o software necessário.
Seu iPhone e um cabo USB compatível para conexão.
Software UltFone iOS System Repair, que pode ser baixado aqui.
iTunes instalado no seu computador se você estiver usando o método iTunes.
Se possível, faça backup dos seus dados importantes, principalmente se você planeja usar o método do iTunes, pois ele pode apagar dados.

Etapa 1: force a reinicialização do seu iPhone

O primeiro passo a tentar quando seu iPhone não responde é uma reinicialização forçada. Isso pode resolver pequenas falhas de software que podem causar o problema da tela Hello. O método varia um pouco dependendo do modelo do seu iPhone:

iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume, depois o botão Diminuir volume. Por fim, pressione e segure o botão Ligar/Desligar até que o logotipo da Apple apareça.
iPhone 7 e 7 Plus: Pressione e segure o botão Diminuir volume e o botão Liga/Desliga simultaneamente até ver o logotipo da Apple.
iPhone 6s e versões anteriores: pressione e segure o botão Início e o botão Liga/Desliga ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça.

Etapa 2: use o reparo do sistema iOS UltFone

Se a reinicialização forçada não resolver o problema, usar o UltFone iOS System Repair pode ser o próximo melhor passo. Esta ferramenta pode corrigir uma ampla gama de problemas do sistema iOS sem perda de dados. Veja como usá-la:

Conecte seu iPhone ao computador e abra o software UltFone.
Clique no botão Iniciar reparo.
Selecione Reparo Padrão para tentar uma correção sem perder dados.
Siga as instruções para colocar seu iPhone no modo de recuperação usando a mesma sequência de botões da reinicialização forçada. No entanto, continue segurando o botão Power depois que a tela ficar preta até que você veja a tela do modo de recuperação.
Baixe o firmware necessário para o seu iPhone (o tempo de download varia de acordo com a velocidade da sua internet).
Após o download do firmware, clique em Iniciar reparo padrão e aguarde a conclusão do processo.

Etapa 3: redefinir o iPhone usando o iTunes

Se ambos os métodos anteriores não funcionaram, pode ser necessário redefinir seu iPhone pelo iTunes. Este método apagará todos os dados, então garanta que você tenha backups, se possível:

Conecte seu iPhone ao computador e entre no modo de recuperação usando os mesmos passos fornecidos na seção de reinicialização forçada.
Abra o iTunes no seu computador. Você deverá ver uma opção para Restaurar ou Atualizar.
Selecione Restaurar. O iTunes solicitará que você baixe o firmware necessário.
Após o download do firmware e a conclusão do processo de restauração, seu iPhone será reiniciado e deverá funcionar normalmente novamente.

Dicas extras e problemas comuns

Ao seguir esses passos, tenha em mente as seguintes dicas:

Certifique-se de que seu computador seja reconhecido pelo seu iPhone. Se não for, você pode precisar confiar no computador tocando em Trust no seu iPhone.
Se você estiver tendo problemas para entrar no modo de recuperação, tente repetir as sequências de botões várias vezes.
Se você perceber que o uso do iTunes resulta em perda de dados, considere utilizar opções de recuperação de terceiros antes de prosseguir.

Perguntas frequentes

E se meu iPhone ainda não sair da tela Olá após esses métodos?

Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware. Considere entrar em contato com o Suporte da Apple ou visitar um centro de serviço autorizado.

O UltFone é seguro de usar?

Sim, o UltFone é um software confiável desenvolvido para reparos de sistemas iOS e tem sido usado por muitos usuários para vários problemas do iOS.

Redefinir meu iPhone apagará todos os meus dados?

Sim, usar o método do iTunes para restaurar seu iPhone apagará todos os dados e configurações, por isso é essencial fazer um backup dos seus dados com antecedência.