Alex Ruben
Como resolver o erro “Você não pode acessar esta pasta compartilhada” no Windows 10
Encontrar a mensagem “Você não pode acessar esta pasta compartilhada porque as políticas de segurança da sua organização bloqueiam” pode ser frustrante, especialmente quando você precisa acessar arquivos importantes na sua máquina Windows 10. Este guia tem como objetivo fornecer etapas claras e práticas para lidar e resolver esse problema de forma eficaz. Seguindo estas instruções, você aprenderá como ajustar as configurações relacionadas ao acesso à rede, modificar as configurações de política de grupo e verificar as configurações de firewall para recuperar o acesso às pastas compartilhadas na rede da sua organização.
Etapa 1: Modifique a configuração do registro
O primeiro passo para resolver esse problema é ajustar uma configuração específica no Registro do Windows. Essa alteração pode permitir autenticação segura de convidado, o que pode estar causando restrições de acesso. Aqui estão as etapas para modificar o registro:
- Pressione Win + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
regedite clique Enterpara abrir o Editor do Registro. - Navegue até o seguinte caminho:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters. - Encontre a chave chamada
AllowSecureGuestAuth. Se ela não existir, você precisará criá-la:- Clique com o botão direito no painel direito e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits).
- Nomeie o novo valor
AllowSecureGuestAuth.
- Clique duas vezes
AllowSecureGuestAuthe defina o valor como1. - Clique em OK e feche o Editor do Registro.
Etapa 2: ajuste suas configurações de rede
Depois de modificar as configurações do registro, a próxima etapa é garantir que suas configurações de rede estejam configuradas corretamente para facilitar o acesso compartilhado:
- Abra o Painel de Controle procurando-o no menu Iniciar.
- Selecione Central de Rede e Compartilhamento.
- Clique em Alterar configurações de compartilhamento avançadas na barra lateral esquerda.
- Certifique-se de que as opções Ativar descoberta de rede e Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras estejam habilitadas.
- Role para baixo até a seção intitulada Todas as redes e certifique-se de que as seguintes opções estejam selecionadas:
- Desative o compartilhamento protegido por senha (se for aceitável para sua política de segurança).
- Habilite o compartilhamento de arquivos para dispositivos que usam criptografia de 40 ou 56 bits.
- Clique em Salvar alterações para aplicar suas configurações.
Etapa 3: Modificar as configurações da política de grupo
Se o problema persistir, modificar as configurações da política de grupo pode ajudar a resolver as restrições de acesso:
- Pressione Win + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar novamente.
- Digite
gpedit.msce pressione Enterpara abrir o Editor de Política de Grupo. - Navegue até Configuração do computador > Configurações do Windows > Configurações de segurança > Políticas locais > Opções de segurança.
- Localize a política intitulada Acesso à rede: modelo de compartilhamento e segurança para contas locais.
- Defina esta política como Clássica – usuários locais autenticam como eles próprios.
- Feche o Editor de Política de Grupo e reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
Etapa 4: Verifique as configurações do Firewall do Windows
As configurações do firewall também podem bloquear o acesso a pastas compartilhadas. Siga estas etapas para revisar e modificar sua configuração de firewall:
- Abra o Painel de Controle e selecione Firewall do Windows Defender.
- No painel esquerdo, clique em Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall do Windows Defender.
- Procure por Compartilhamento de Arquivos e Impressoras e certifique-se de que as opções de Rede Privada e Pública estejam marcadas.
- Se não estiver listado, clique em Alterar configurações e depois em Permitir outro aplicativo… para adicioná-lo.
- Depois de fazer as alterações necessárias, clique em OK para salvar suas configurações.
Dicas extras e problemas comuns
Para garantir uma experiência tranquila ao realizar essas alterações, tenha em mente as seguintes dicas:
- Sempre faça backup do seu Registro antes de fazer qualquer alteração para evitar consequências indesejadas.
- Verifique se você tem permissões administrativas apropriadas para fazer essas alterações.
- Se você faz parte de uma rede corporativa, consulte seu departamento de TI, pois certas políticas podem ser aplicadas e podem afetar essas configurações.
Conclusão
Seguindo os passos descritos acima, você deve conseguir resolver o problema “Você não consegue acessar esta pasta compartilhada porque as políticas de segurança da sua organização bloqueiam” no seu sistema Windows 10. Os ajustes feitos no registro, nas configurações de rede, na política de grupo e no firewall ajudarão você a recuperar o acesso às pastas compartilhadas, aumentando sua produtividade e reduzindo a frustração. Se o problema persistir, considere entrar em contato com seu suporte de TI para obter mais assistência.
Perguntas frequentes
Por que recebo a mensagem “Você não pode acessar esta pasta compartilhada”?
Esta mensagem geralmente indica que as políticas de segurança da sua organização, as configurações de rede ou os problemas de configuração no seu sistema Windows estão impedindo o acesso a recursos compartilhados.
Posso reverter alterações feitas no Registro ou na Política de Grupo?
Sim, você pode reverter as alterações excluindo ou redefinindo as chaves e valores modificados no Registro ou ajustando a Política de Grupo de volta às suas configurações originais.
O que devo fazer se não for administrador do meu computador?
Se você não tiver direitos administrativos, poderá precisar de assistência do seu departamento de TI ou de um administrador de sistema para fazer as alterações necessárias.