Como restaurar a opção Adicionar menções na sua história do Instagram

Você não consegue marcar amigos no seu Instagram Story porque a opção Adicionar Menções está faltando? Você não está sozinho! Esse problema pode surgir devido a vários motivos, como falhas no aplicativo, versões desatualizadas do aplicativo ou restrições de conta. Neste guia, mostraremos as etapas necessárias para corrigir esse problema e voltar a interagir com seu público de forma eficaz.

Antes de começar, certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Instagram instalada no seu dispositivo. Este guia é personalizado para usuários de Android e iOS. Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado à internet e tenha espaço de armazenamento suficiente para atualizações.

Etapa 1: atualize seu aplicativo do Instagram

O primeiro passo para resolver a opção Add Mentions ausente é atualizar seu aplicativo do Instagram. Siga estes passos:

Abra a Google Play Store se estiver usando um dispositivo Android ou a App Store se estiver usando um iPhone.
Na barra de pesquisa, digite “Instagram” e pressione Enter.
Se você vir um botão Atualizar ao lado do aplicativo do Instagram, toque nele para baixar e instalar a versão mais recente. Se você vir um botão Abrir, seu aplicativo já está atualizado.

Quando a atualização estiver concluída, retorne ao aplicativo do Instagram e verifique se a opção Adicionar menções está disponível nas configurações do seu Story.

Etapa 2: verifique o recurso Adicionar menções

Após atualizar o aplicativo, é hora de verificar se a opção Adicionar Menções agora está visível. Para fazer isso:

Abra o aplicativo Instagram e navegue até a seção Stories.
Toque em Mais opções (geralmente representadas por três pontos) ao criar uma nova história.
Procure a opção Adicionar Menções no menu. Se ela aparecer, agora você pode marcar amigos em suas Histórias sem problemas.

Se a opção ainda não estiver aparecendo, pode haver etapas adicionais de solução de problemas que você precisa considerar, como verificar as configurações da sua conta ou entrar em contato com o suporte do Instagram.

Dicas extras e problemas comuns

Aqui estão algumas dicas adicionais para garantir uma experiência mais tranquila:

Certifique-se de que sua conta do Instagram não esteja definida como privada, pois isso às vezes pode afetar a visibilidade de certos recursos.
Saia e entre novamente na sua conta para atualizar as configurações do aplicativo.
Desinstale e reinstale o aplicativo Instagram se o problema persistir após a atualização.

Conclusão

Ao atualizar seu aplicativo do Instagram e verificar o recurso Adicionar menções, você deve conseguir marcar amigos em seus Stories novamente. Esse recurso aumenta seu engajamento e permite que você se conecte com seu público de forma eficaz. Se você continuar a ter problemas, considere entrar em contato com o suporte do Instagram para obter mais assistência.

Perguntas frequentes

Por que a opção Adicionar menções está faltando na minha história do Instagram?

A opção ausente pode ser devido a uma versão desatualizada do aplicativo, restrições de conta ou falhas temporárias no aplicativo. Atualizar o aplicativo geralmente resolve esse problema.

Como posso entrar em contato com o suporte do Instagram se o problema persistir?

Você pode entrar em contato com o suporte do Instagram pelo aplicativo acessando Configurações > Ajuda > Relatar um problema.

Existe alguma configuração de conta que pode bloquear o recurso Adicionar Menções?

Sim, se sua conta estiver definida como privada ou se você tiver certas restrições, isso pode limitar sua capacidade de usar o recurso Adicionar Menções. Ajuste as configurações da sua conta conforme necessário.