Alex Ruben
Beheben Sie das Problem „Windows-Sicherheit: Leerer Bildschirm“ unter Windows 11 – Kurzanleitung
Stehen Sie vor einem frustrierenden leeren Bildschirm, wenn Sie versuchen, auf Ihrem Windows 11-Gerät auf die Windows-Sicherheit zuzugreifen? Sie sind nicht allein; dieses Problem wurde von vielen Benutzern gemeldet, die Nachrichten wie „Seite nicht verfügbar“ oder „Ihr IT-Administrator hat eingeschränkten Zugriff“ erhalten. Diese umfassende Anleitung führt Sie durch die Schritte zur Behebung des Problems mit dem leeren Bildschirm der Windows-Sicherheit, das für alle Editionen von Windows 11 gilt, einschließlich der Versionen Home, Pro und Enterprise. In diesem Tutorial lernen Sie effektive Methoden zur Fehlerbehebung kennen, um wieder vollen Zugriff auf Ihre Sicherheitseinstellungen zu erhalten.
Schritt 1: Starten Sie Ihr Gerät neu
Die erste und einfachste Lösung, die Sie bei einem leeren Bildschirm ausprobieren können, ist ein Neustart Ihres Windows 11-Geräts. Ein Neustart kann vorübergehende Störungen beheben, die dieses Problem verursachen können. Klicken Sie dazu auf das Startmenü, wählen Sie Ein/Aus und dann Neu starten.Überprüfen Sie nach dem Hochfahren Ihres Systems, ob die Windows-Sicherheitsoberfläche immer noch leer ist.
Schritt 2: Windows 11 aktualisieren
Wenn Sie Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand halten, können Sie viele Probleme verhindern oder sogar lösen. Um nach Windows-Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen. Wenn Updates verfügbar sind, laden Sie sie herunter, installieren Sie sie und starten Sie Ihren Computer neu. Dieser Schritt stellt sicher, dass Sie die neuesten Sicherheits- und Leistungsverbesserungen installiert haben, was das Problem mit dem leeren Bildschirm beheben könnte.
Schritt 3: Windows-Sicherheits-App zurücksetzen
Wenn der leere Bildschirm weiterhin angezeigt wird, sollten Sie die Windows-Sicherheits-App zurücksetzen. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen > Apps > Installierte Apps. Suchen Sie in der Liste nach Windows-Sicherheit, klicken Sie auf die drei Punkte daneben und wählen Sie Erweiterte Optionen. Scrollen Sie dort nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Dadurch werden die Standardeinstellungen der App wiederhergestellt, was häufig bei der Behebung von Anzeigeproblemen hilft.
Schritt 4: Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für den eingeschränkten Zugriff gültig sind
Wenn Sie Nachrichten über eingeschränkten Zugriff erhalten, insbesondere in einer verwalteten IT-Umgebung, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren IT-Administrator wenden. Dieser kann überprüfen, ob Ihr Benutzerkonto über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf Windows-Sicherheitsfunktionen verfügt. Dieser Schritt ist in Unternehmensumgebungen von entscheidender Bedeutung, in denen Richtlinien den Zugriff einschränken können, was zu einem leeren Bildschirm führt.
Schritt 5: Verwenden Sie den System File Checker
Beschädigte Systemdateien können verschiedene Probleme verursachen, darunter auch Probleme mit der Windows-Sicherheits-App. Um diese Dateien zu prüfen und zu reparieren, können Sie das Tool System File Checker verwenden.Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, indem Sie im Startmenü danach suchen und Als Administrator ausführen auswählen. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster ein sfc /scannowund drücken Sie Enter. Das Tool sucht nach beschädigten Dateien und repariert diese automatisch.
Schritt 6: Führen Sie eine Reparaturinstallation durch
Wenn keiner der vorherigen Schritte das Problem behoben hat, sollten Sie eine Reparaturinstallation von Windows 11 durchführen. Bei diesem Vorgang wird das Betriebssystem neu installiert, während Ihre Dateien intakt bleiben. Dazu müssen Sie mit dem Microsoft Media Creation Tool ein bootfähiges USB-Laufwerk mit dem Windows 11-Installationsmedium erstellen. Booten Sie vom USB-Laufwerk und wählen Sie die Option „Reparieren“.Folgen Sie den Anweisungen sorgfältig, um den Vorgang abzuschließen.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Beachten Sie beim Beheben des Problems mit dem leeren Bildschirm der Windows-Sicherheit diese zusätzlichen Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Grafiktreiber auf dem neuesten Stand sind, da veraltete Treiber zu Anzeigeproblemen führen können.
- Überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen. Falsche Einstellungen können manchmal zu App-Problemen führen.
- Seien Sie beim Zurücksetzen der Windows-Sicherheits-App vorsichtig, da dadurch benutzerdefinierte Einstellungen zurückgesetzt werden.
Abschluss
Wenn Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen, sollten Sie jetzt eine funktionierende Windows-Sicherheitsoberfläche ohne leeren Bildschirm haben. Egal, ob ein Neustart, ein Update oder eine Reparaturinstallation den Ausschlag gegeben hat: Der Zugriff auf Ihre Sicherheitseinstellungen ist für den Schutz Ihres Systems von entscheidender Bedeutung. Zögern Sie nicht, zusätzliche Anleitungen für weitere Windows 11-Verbesserungen zu lesen.
Häufig gestellte Fragen
Was verursacht den leeren Bildschirm der Windows-Sicherheit?
Das Problem des leeren Bildschirms kann durch Systemstörungen, Softwarekonflikte oder beschädigte Dateien verursacht werden und dazu führen, dass die Benutzeroberfläche nicht wie vorgesehen angezeigt wird.
Betrifft dieses Problem alle Windows 11-Versionen?
Ja, das Problem mit dem leeren Bildschirm der Windows-Sicherheit kann alle Versionen von Windows 11 betreffen, einschließlich Home, Pro und Enterprise.
Was ist, wenn keine dieser Lösungen für mich funktioniert?
Wenn Sie alle Schritte ausprobiert haben und weiterhin Probleme auftreten, sollten Sie am besten einen Fachmann konsultieren oder eine Neuinstallation von Windows 11 in Betracht ziehen.