Alex Ruben
So umgehen Sie die Meldung „iPhone ist deaktiviert. Mit iTunes verbinden“ effektiv
Wenn Sie schon einmal die frustrierende Meldung „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden“ gesehen haben, wissen Sie, wie ärgerlich das sein kann – besonders, wenn Sie verzweifelt versuchen, wieder auf Ihr Gerät zuzugreifen, sich aber nicht an Ihren Passcode erinnern können. Normalerweise erscheint diese Meldung nach zu vielen Fehlversuchen, und Ihr iPhone hat einfach genug und sperrt Sie einfach. Die gute Nachricht: Die Wiederherstellung des Geräts im Wiederherstellungsmodus funktioniert fast immer. Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, alles zu löschen, es sei denn, Sie haben irgendwo Backups gespeichert. Diese Kurzanleitung führt Sie durch den Vorgang, Ihr iPhone zu verbinden, in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln und es über iTunes wiederherzustellen, damit Sie wieder Zugriff haben.
So beheben Sie „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden“ unter Windows oder Mac
Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer und bereiten Sie iTunes vor
Nehmen Sie zunächst ein gutes USB-Kabel und verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer. Egal, ob Sie Windows oder Mac verwenden: Stellen Sie sicher, dass iTunes auf dem neuesten Stand ist, da ältere Versionen Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus möglicherweise nicht erkennen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr iPhone geladen oder an das Stromnetz angeschlossen ist – es gibt kaum etwas Ärgerlicheres, als wenn mitten in der Wiederherstellung der Akku leer ist.Öffnen Sie nach dem Verbinden iTunes (unter macOS Mojave oder älter bzw.unter Windows) oder den Finder (unter macOS Catalina oder neuer), da Apple sich etwas umstellt. Ihr Gerät muss in der App erkannt werden, bevor Sie fortfahren können.
Rufen Sie den Wiederherstellungsmodus auf – je nach iPhone-Modell ist das ein anderer Vorgang
Dieser Teil ist etwas knifflig, da sich die Tastenkombination je nach iPhone ändert. Es ist wie ein kleiner geheimer Handschlag. Kurz gesagt: Bei manchen Setups scheint es, als würde das Gerät den Wiederherstellungsmodus zunächst nicht aktivieren. Also keine Sorge, versuchen Sie es einfach weiter. Denken Sie daran: Wenn Ihr iPhone physisch erreichbar ist, können Sie es in den Wiederherstellungsmodus zwingen. Andernfalls muss es während des Vorgangs möglicherweise verbunden sein.
Für iPhone 8, X, SE (2./3. Generation), 11, 12, 13 und neuere Modelle:
- Drücken und lassen Sie die Lauter-Taste schnell wieder los.
- Drücken und lassen Sie die Leiser-Taste schnell wieder los.
- Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus (Kabel + Computersymbol) angezeigt wird.
Bei manchen Setups sind mehrere Versuche nötig, insbesondere wenn das Gerät nicht reagiert. Diese Schritte weisen Ihr iPhone an, sich außerhalb des Normalbetriebs auf den Wiederherstellungsmodus vorzubereiten. Wenn Ihr Gerät den Wiederherstellungsbildschirm nicht anzeigt, überprüfen Sie den richtigen Zeitpunkt oder versuchen Sie es mit einem anderen Kabel und Anschluss.
Für iPhone 7 und 7 Plus:
- Halten Sie die Leiser- und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird. Es kann etwa 10 Sekunden dauern, also haben Sie Geduld.
Für iPhone 6s, 6s Plus, SE (1. Generation) oder früher:
- Halten Sie die Home- und die Seitentaste (oder die obere Taste ) gleichzeitig gedrückt, bis das Symbol für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
Ehrlich gesagt fühlt es sich etwas seltsam an, aber bei einem iPhone 6s brauchte es ein paar Versuche – manchmal empfängt iTunes das Signal einfach nicht sofort. Bei einem anderen hat es gleich beim ersten Versuch geklappt, es ist also Glückssache. Versuche es einfach weiter, wenn es beim ersten Mal nicht klappt.
Stellen Sie Ihr iPhone über iTunes oder Finder wieder her
Sobald Ihr iPhone das Wiederherstellungslogo anzeigt, sollte iTunes (oder der Finder) eine Meldung anzeigen, dass ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde. Wählen Sie nun „ Aktualisieren“ oder „Wiederherstellen“.„Wiederherstellen“ löscht zwar alles, entfernt aber auch die Sperrmeldung. Dies ist derzeit die einzige Möglichkeit, den „Deaktiviert“-Bildschirm ohne Passcode zu umgehen.
- Klicken Sie auf „Wiederherstellen“. Die neueste iOS-Version wird nun heruntergeladen. Dies kann je nach Internetgeschwindigkeit und System eine Weile dauern. Manchmal fragt iTunes, ob Sie die Version wiederherstellen möchten. Klicken Sie auf „OK“ und warten Sie.
- Beachten Sie: Wenn Sie kein Backup haben, sind alle Ihre Daten verloren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie beim nächsten Mal alle wichtigen Daten an einem anderen Ort gespeichert haben.
Nach der Wiederherstellung: Daten einrichten oder wiederherstellen
Nach Abschluss der Wiederherstellung startet Ihr iPhone automatisch neu – wahrscheinlich sieht es wie neu aus. Jetzt können Sie es als neues Gerät einrichten oder aus einem Backup wiederherstellen, falls Sie eines in iCloud oder auf Ihrem Computer gespeichert haben. Das war’s dann auch schon – Ihr Gerät ist wieder einsatzbereit, und die nervige Meldung sollte endgültig verschwunden sein.
Zusätzliche Tipps und allgemeine Fehlerbehebung
- Wenn iTunes Ihr Gerät nicht erkennt oder der Wiederherstellungsprozess ins Stocken gerät, versuchen Sie, die Verbindung zu trennen und wiederherzustellen oder die USB-Anschlüsse zu wechseln. Manchmal funktioniert Windows oder macOS einfach nicht gut mit USB-Hubs oder defekten Kabeln.
- Falls Sie eine bestimmte Fehlermeldung erhalten, suchen Sie nach – manchmal liegt es an einem Softwarefehler, manchmal an einem Hardwareproblem. Und ja, ein Neustart Ihres PCs oder Macs kann helfen, wenn etwas schiefgeht.
- Wenn iCloud aktiviert ist, können durch die Anmeldung mit der Apple-ID während der Einrichtung möglicherweise einige Daten wiederhergestellt werden. Dies ist jedoch nicht für alle Fälle garantiert.
Zusammenfassung
Das Wiederherstellen eines deaktivierten iPhones ist nicht gerade angenehm, aber diese Methode funktioniert in der Regel. Auch wenn es etwas fummelig ist, sind Geduld und das richtige Kabel entscheidend. Denken Sie daran: Die Wiederherstellung löscht das Gerät, sofern Sie keine Backups haben. Regelmäßige Backups ersparen Ihnen also beim nächsten Mal viel Ärger. Wir drücken die Daumen, dass jemand schneller als erwartet wieder auf sein Gerät zugreifen kann.
Zusammenfassung
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem zuverlässigen USB-Kabel.
- Versetzen Sie Ihr Gerät mit der richtigen Tastenkombination in den Wiederherstellungsmodus.
- Verwenden Sie iTunes oder Finder zur Wiederherstellung und akzeptieren Sie die unvermeidliche Datenlöschung, sofern keine Sicherungskopie erstellt wurde.
- Richten Sie Ihr iPhone erneut ein oder stellen Sie es aus Backups wieder her.