Alex Ruben
So beheben Sie einen fehlgeschlagenen Vorgang mit dem Fehler #0x00004005 bei Verwendung eines freigegebenen Druckers unter Windows 11
Es kann frustrierend sein, beim Versuch, einen freigegebenen Drucker unter Windows 11 zu verwenden, auf den Fehlercode zu stoßen 0x00004005. Dieser Fehler weist darauf hin, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und dem Drucker fehlgeschlagen ist, was häufig auf falsch konfigurierte Einstellungen oder Netzwerkprobleme zurückzuführen ist. In dieser Anleitung führen wir Sie durch eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung und Behebung des Problems „Vorgang mit Fehler 0x00004005 fehlgeschlagen“, damit Sie problemlos wieder drucken können.
Schritt 1: Netzwerkverbindungen prüfen
Bevor Sie sich in die komplexe Fehlerbehebung stürzen, überprüfen Sie, ob Ihr Drucker und der Computer, der darauf zugreifen möchte, mit demselben Netzwerk verbunden sind. Ein einfacher Test besteht darin, WLAN-Signale oder die Verfügbarkeit von Kabelverbindungen zu prüfen, wenn der Drucker über Ethernet verbunden ist. Wenn die Geräte nicht mit demselben Netzwerk verbunden sind, stellen Sie die Verbindung erneut her und stellen Sie sicher, dass beide Geräte eine starke Konnektivität aufweisen.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Druckerfreigabeeinstellungen
Stellen Sie sicher, dass die Druckerfreigabe auf dem Hostcomputer aktiviert ist, an den der Drucker physisch angeschlossen ist. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen > Geräte > Drucker und Scanner. Wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie auf Verwalten. Wählen Sie Druckereigenschaften, wechseln Sie dann zur Registerkarte Freigabe und aktivieren Sie die Option Diesen Drucker freigeben. Notieren Sie sich unbedingt den Freigabenamen für Verbindungszwecke.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Berechtigungen für den Drucker
Wählen Sie auf derselben Registerkarte „Freigabe“ der Druckereigenschaften bei Bedarf „Zusätzliche Treiber“ aus und überprüfen Sie, ob die entsprechenden Berechtigungen für Benutzer festgelegt sind, die versuchen, eine Verbindung zum Drucker herzustellen. Es kann auch hilfreich sein, die Benutzerkonten (oder Gruppen) hinzuzufügen, die auf den Drucker zugreifen dürfen.
Schritt 4: Geräte neu starten
Starten Sie sowohl den Computer, der mit dem freigegebenen Drucker verbunden ist, als auch die Geräte, die drucken möchten, neu. Durch einen Neustart können häufig vorübergehende Störungen oder Verbindungsprobleme behoben werden, die den Fehler verursachen können.
Schritt 5: Windows-Firewall- und Antiviruseinstellungen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Windows-Firewall oder eine Antivirensoftware von Drittanbietern den Druckerzugriff nicht blockiert. Möglicherweise müssen Sie Ihre Firewall so konfigurieren, dass die Druckerfreigabe zulässig ist. Gehen Sie dazu zu Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Defender-Firewall > Eine App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall zulassen und prüfen Sie, ob die Datei- und Druckerfreigabe in Ihrem Netzwerktyp zulässig ist.
Schritt 6: Netzwerkerkennung und Dateifreigabeeinstellungen
Gehen Sie zu Systemsteuerung > Netzwerk- und Freigabecenter > Erweiterte Freigabeeinstellungen ändern. Stellen Sie sicher, dass die Optionen Netzwerkerkennung aktivieren und Datei- und Druckerfreigabe aktivieren sowohl für private als auch für öffentliche Netzwerkprofile aktiviert sind.
Schritt 7: Überprüfen Sie die Arbeitsgruppen- oder Heimnetzgruppeneinstellungen
Wenn Ihr Netzwerk Arbeitsgruppeneinstellungen verwendet, vergewissern Sie sich, dass alle Geräte Teil derselben Arbeitsgruppe sind. Um dies zu überprüfen oder zu ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Dieser PC, wählen Sie Eigenschaften und klicken Sie dann im Bereich Computername, Domäne und Arbeitsgruppeneinstellungen auf Einstellungen ändern. Passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an, um geräteübergreifende Konsistenz sicherzustellen.
Schritt 8: Starten Sie den Druckspoolerdienst neu
Manchmal kann der Druckerspooler Druckprobleme verursachen. Starten Sie den Dienst neu, indem Sie Ausführen öffnen (drücken Sie Win + R), eingeben services.mscund drücken Enter. Suchen Sie nach Druckerspooler, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu starten.
Schritt 9: Druckertreiber aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Ihre Druckertreiber auf dem neuesten Stand sind. Rufen Sie den Geräte-Manager auf (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Start“ und wählen Sie „Geräte-Manager“ ), suchen Sie Ihren Drucker in der entsprechenden Kategorie, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Folgen Sie den Anweisungen, um online nach Treiberaktualisierungen zu suchen.
Schritt 10: Probieren Sie verschiedene Freigabemethoden aus
Wenn nach den vorherigen Schritten weiterhin Probleme auftreten, sollten Sie unterschiedliche Methoden zur Druckerfreigabe ausprobieren. Sie können beispielsweise die IP-Adressfreigabe anstelle der Netzwerkfreigabe verwenden. Dazu müssen Sie einen Drucker über die IP-Adresse über Drucker und Scanner hinzufügen und dann die Option Einen Drucker über eine IP-Adresse oder einen Hostnamen hinzufügen auswählen.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Wenn Sie alle diese Schritte gewissenhaft befolgt haben und weiterhin die Meldung „Vorgang fehlgeschlagen mit Fehler 0x00004005“ angezeigt wird, ist es möglicherweise an der Zeit, tiefer liegende Netzwerkprobleme in Betracht zu ziehen. Dies können komplexe Berechtigungsprobleme oder Konfigurationen sein, die die Eingabe eines Netzwerkadministrators erfordern. In solchen Situationen kann es hilfreich sein, die Unterstützung Ihrer IT-Abteilung oder eines technischen Supportspezialisten in Anspruch zu nehmen.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet der Fehlercode 0x00004005?
Dieser Fehler weist im Allgemeinen auf ein Problem beim Druckerzugriff in einem Netzwerk hin, das auf falsche Freigabeeinstellungen oder Verbindungsprobleme zurückzuführen sein kann.
Wie kann ich überprüfen, ob mein Drucker richtig angeschlossen ist?
Sie können die Verbindung Ihres Druckers überprüfen, indem Sie vom Hostcomputer, mit dem der Drucker verbunden ist, eine Testseite drucken. Unter Windows können Sie dies über „ Geräte und Drucker“ tun. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, wählen Sie „Druckereigenschaften“ und klicken Sie dann auf „Testseite drucken“.
Kann Antivirensoftware Druckerverbindungen beeinträchtigen?
Ja, viele Antivirenprogramme verfügen über Funktionen, die bestimmte Netzwerkaktionen, einschließlich der Druckerfreigabe, blockieren können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivireneinstellungen so konfiguriert sind, dass die Druckerfreigabe zulässig ist, wenn Sie vermuten, dass dies die Ursache Ihrer Probleme sein könnte.