So beheben Sie den Fehler: „Der Lizenzmanager funktioniert nicht oder ist nicht ordnungsgemäß installiert“ in AutoCAD und Revit

Es kann frustrierend sein, beim Starten von AutoCAD oder Revit auf den Fehler „Der Lizenzmanager funktioniert nicht oder ist falsch installiert“ zu stoßen. Dieses Problem kann Sie daran hindern, auf Ihre Software zuzugreifen, und hängt mit Authentifizierungsproblemen beim Lizenzierungsdienst zusammen. In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie diesen Fehler in allen Windows-Versionen, einschließlich Windows 11, 10, 8 und 7, beheben können.

Schritt 1: Produktregistrierung überprüfen

Der erste Schritt zur Lösung dieses Problems besteht darin, zu überprüfen, ob Ihr AutoCAD- oder Revit-Produkt ordnungsgemäß registriert ist. Dies ist wichtig, da nicht registrierte Produkte möglicherweise nicht effektiv mit dem Lizenzmanager kommunizieren. So stellen Sie eine ordnungsgemäße Registrierung sicher:

Öffnen Sie die Autodesk-Software, mit der Sie Probleme haben.
Navigieren Sie zum Hilfemenü und wählen Sie „Info“, um Produktinformationen anzuzeigen.
Überprüfen Sie, ob Hinweise angezeigt werden, dass das Produkt nicht registriert wurde. Wenn eine ausstehende Registrierung angezeigt wird, fahren Sie mit der Registrierung Ihres Produkts über die Autodesk-Website fort.

Schritt 2: Den Lizenzmanager neu installieren

Wenn die Registrierung nicht das Problem ist, besteht der nächste Schritt darin, den Autodesk License Manager neu zu installieren. Dadurch können häufig fehlerhafte Installationen oder Fehlkonfigurationen behoben werden:

Schließen Sie alle Autodesk-Anwendungen.
Gehen Sie zur Systemsteuerung und wählen Sie „Programme und Funktionen“ aus.
Suchen Sie in der Liste nach Autodesk License Manager. Deinstallieren Sie ihn, falls vorhanden.
Besuchen Sie die Autodesk-Website, um die neueste, mit Ihrer Software kompatible Version des Lizenzmanagers herunterzuladen.
Folgen Sie den Installationsanweisungen, um die Installation abzuschließen.

Schritt 3: Ausführen des Autodesk-Lizenzierungsdiensts

Manchmal kann es vorkommen, dass der Autodesk-Lizenzierungsdienst nicht ausgeführt wird, was zu diesem Fehler führt. Sie können diesen Dienst wie folgt überprüfen und starten:

Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
Geben Sie ein services.mscund drücken Sie Enter.
Suchen Sie im Fenster „Dienste“ nach „Autodesk Licensing Service“.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Starten“ oder „Neu starten“, wenn es bereits ausgeführt wird.

Schritt 4: Temporäre Dateien bereinigen

Durch das Löschen temporärer Dateien können manchmal Probleme behoben werden, die auf beschädigte Dateien zurückzuführen sind:

Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
Geben Sie ein %temp%und drücken Sie Enter.
Wählen Sie alle Dateien im Temp-Ordner aus und löschen Sie sie (Sie können Dateien überspringen, die nicht gelöscht werden können).

Schritt 5: Überprüfen Sie die Firewall- und Antiviruseinstellungen

Firewalls und Antivirensoftware können die Kommunikation von Autodesk-Anwendungen mit dem Lizenzserver blockieren. So stellen Sie sicher, dass das Problem nicht durch Firewalls und Antivirensoftware verursacht wird:

Öffnen Sie Ihre Firewall-Einstellungen und erlauben Sie den Zugriff für die Autodesk-Software.
Überprüfen Sie Ihre Antivireneinstellungen, um sicherzustellen, dass der Autodesk License Manager auf der Whitelist steht.

Schritt 6: Nach Updates suchen

Stellen Sie abschließend sicher, dass sowohl Ihr Betriebssystem als auch die Autodesk-Software auf dem neuesten Stand sind. Patches und Updates können häufig bekannte Fehler beheben:

Öffnen Sie die Software und suchen Sie im Hilfemenü nach Updates.
Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie Ihren Computer neu.

Zusätzliche Tipps und häufige Probleme

Wenn während dieses Vorgangs der Fehler „ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING“ auftritt, weist dies normalerweise darauf hin, dass der Lizenzierungsdienst immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert. In solchen Fällen:

Überprüfen Sie den Autodesk-Lizenzierungsdienst erneut, um sicherzustellen, dass er ausgeführt wird.
Erwägen Sie die Deinstallation und Neuinstallation der gesamten Autodesk-Suite, wenn die Probleme weiterhin bestehen.

Sollten Sie auf weitere Probleme stoßen, kann es hilfreich sein, in Benutzerforen für Autodesk-Produkte oder im Autodesk Knowledge Network nach Hilfe zu suchen. Diese Ressourcen können weitere Einblicke und Community-Support bieten.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie zur Behebung des Lizenzierungsfehlers in AutoCAD und Revit die Registrierung überprüfen, den Lizenzmanager neu installieren, sicherstellen müssen, dass der Lizenzierungsdienste ordnungsgemäß ausgeführt wird, und die erforderlichen Aktualisierungen vornehmen müssen. Wenn Sie diese Schritte befolgen, wird das Problem in der Regel behoben und Sie können wieder problemlos arbeiten. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Autodesk-Support oder die Community-Foren.

Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn meine Software nach Befolgen dieser Schritte immer noch nicht funktioniert?

Wenn die Software weiterhin Lizenzierungsfehler anzeigt, sollten Sie sich an den Autodesk-Kundensupport wenden, um individuelle Unterstützung für Ihre spezielle Situation zu erhalten.

Können Lizenzierungsprobleme durch eine Neuinstallation der Software behoben werden?

Häufig kann eine vollständige Neuinstallation zugrunde liegende Probleme beheben, insbesondere wenn Dateien beschädigt wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Arbeit sichern, bevor Sie mit dieser Option fortfahren.

Gibt es eine bestimmte Version des Lizenzmanagers, die ich herunterladen sollte?

Um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden, laden Sie immer die Version des Lizenzmanagers herunter, die der von Ihnen verwendeten AutoCAD- oder Revit-Version entspricht.