Alex Ruben
So setzen Sie ein deaktiviertes iPhone mit iTunes auf dem PC zurück
Der Umgang mit einem deaktivierten iPhone ist etwas seltsam. Manchmal möchte man einfach darauf zugreifen, ohne alles zu verlieren. Meistens ist aber ein Reset der einzige Ausweg. Wenn Sie keinen Zugriff auf iCloud haben oder „Mein iPhone suchen“ nicht funktioniert, kann iTunes auf Ihrem PC die Lösung sein. Ehrlich gesagt ist der Vorgang nicht allzu kompliziert, aber der schwierige Teil besteht darin, das Telefon ordnungsgemäß in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen und sicherzustellen, dass iTunes es erkennt. Sobald das erledigt ist, reicht es in der Regel aus, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und Sie sind wieder auf dem neuesten Stand. Rechnen Sie jedoch mit etwas Wartezeit – der Download und die Wiederherstellung der Firmware können je nach Verbindung und Hardware einige Zeit in Anspruch nehmen.
So reparieren Sie ein deaktiviertes iPhone mit iTunes auf dem PC
Stellen Sie sicher, dass iTunes auf dem neuesten Stand und einsatzbereit ist
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden. Macs aktualisieren sich möglicherweise automatisch mit macOS, unter Windows sollten Sie jedoch die Apple iTunes-Downloadseite überprüfen.Öffnen Sie anschließend iTunes und aktualisieren Sie es, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ein veraltetes iTunes kann bei der Wiederherstellung zu Fehlerkennungen oder Fehlern führen. Daher ist eine neuere Version sicherer. Wenn Sie bereits die neueste Version haben, können Sie direkt mit dem Verbinden Ihres iPhones fortfahren.
Schließen Sie Ihr iPhone mit dem richtigen Kabel an und überprüfen Sie die Erkennung
Verwenden Sie ein bewährtes Lightning-Kabel – die billigen Kabel von Drittanbietern können fehlerhaft sein. Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren PC an und prüfen Sie, ob iTunes es erkennt. Falls nicht, überprüfen Sie Folgendes:
- Das Kabel ist unbeschädigt und zertifiziert (achten Sie auf die Kennzeichnung „Made for iPhone“).
- Probieren Sie verschiedene USB-Anschlüsse aus – vorzugsweise die hinteren, wenn Sie einen Desktop-PC verwenden, da einige Anschlüsse auf der Vorderseite empfindlich sein können.
- Wenn immer noch nichts passiert, starten Sie sowohl Ihren PC als auch Ihr iPhone neu.
Bei einigen Setups kann es einen Moment dauern, bis iTunes das Gerät anzeigt. Haben Sie also Geduld.
Versetzen Sie Ihr iPhone richtig in den Wiederherstellungsmodus
Hier wird es etwas nervig. Ziel ist es, das iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, damit iTunes die Wiederherstellung übernimmt. Die Tastenkombinationen variieren je nach Modell:
- Für iPhone 8 und neuer: Drücken und lassen Sie kurz los Volume Up, Volume Downdann und halten Sie die SideTaste gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird. Es handelt sich um eine kurze Tastenkombination. Halten Sie die Tasten daher nicht ewig gedrückt, da Sie sonst in einen anderen Modus gelangen.
- Für iPhone 7 und 7 Plus: Halten Sie die Tasten Volume Downund Sidegleichzeitig gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
- Für iPhone 6s und älter: Halten Sie die Tasten Homeund Side(oder Top) gleichzeitig gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.
Manchmal ist das Timing bei bestimmten Geräten einfach nicht richtig, und Sie müssen es möglicherweise mehrmals versuchen oder die Dauer des Haltens der einzelnen Tasten anpassen. Denn natürlich muss Apple es so verwirrend wie möglich machen.
Identifizieren Sie Ihr iPhone in iTunes und stellen Sie es wieder her
Im Wiederherstellungsmodus sollte iTunes eine Meldung wie „Es liegt ein Problem mit dem iPhone vor, das eine Wiederherstellung erfordert“ anzeigen. Suchen Sie nach dem kleinen iPhone-Symbol in der oberen Ecke oder in der Seitenleiste (bei älteren iTunes-Versionen).Falls es nicht angezeigt wird, überprüfen Sie Kabel, Verbindung und Schritte im Wiederherstellungsmodus.
Sobald Ihr Gerät erkannt wurde, klicken Sie auf „ Wiederherstellen “.Drücken Sie jetzt nicht auf „Aktualisieren “ – beim Wiederherstellen wird zwar alles gelöscht, das Gerät wird aber auf den Werkszustand zurückgesetzt. Wenn Sie versehentlich auf „Aktualisieren“ klicken, wird die Sperre möglicherweise nicht gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie dies tun.
iTunes lädt die neueste Firmware herunter. Je nach Internetverbindung kann dies zwischen 5 und 15 Minuten dauern. Manchmal bricht die App ab oder friert ein, und es kann ein seltsamer Fehler auftreten. Trennen Sie in diesem Fall die Verbindung, starten Sie alles neu und versuchen Sie es erneut. Sollte dies weiterhin fehlschlagen, finden Sie auf der Support-Website von Apple spezifische Fehlercodes.
Nach dem Download löscht iTunes das Gerät und installiert das neue iOS. Das dauert etwa weitere 10–20 Minuten. Geduld ist hier der Schlüssel.
Zusätzliche Tipps und allgemeine Fehlerbehebung
- Verwenden Sie immer ein offizielles oder zertifiziertes Apple-Kabel. Ich habe gesehen, dass gefälschte Kabel alle möglichen seltsamen Probleme verursachen.
- Wenn während der Wiederherstellung eine Fehlermeldung auftritt, notieren Sie sich den Code. Manchmal hilft auch eine kurze Google-Suche oder ein Besuch in den Apple-Supportforen.
- Wenn Sie Ihr iPhone regelmäßig sichern, geraten Sie weniger in Panik, wenn Sie es zurücksetzen müssen – stellen Sie es anschließend einfach aus der Sicherung wieder her.
- Und ja, manchmal wechselt das Gerät trotz alledem nicht gleich beim ersten Mal in den Wiederherstellungsmodus. Starten Sie alles neu und versuchen Sie es erneut.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen eines deaktivierten iPhones auf einem PC mit iTunes ist kein Hexenwerk, stellt aber definitiv Ihre Geduld auf die Probe. Normalerweise erspart es viel Ärger, wenn Sie die Schritte sorgfältig befolgen und sicherstellen, dass alles aktualisiert und ordnungsgemäß verbunden ist. Es ist zwar etwas seltsam, dass Sie das Gerät in den Wiederherstellungsmodus zwingen müssen, nur um es zu löschen, aber egal – es ist Apple. Sobald es wiederhergestellt ist, können Sie es neu einrichten oder aus einem Backup wiederherstellen, wenn Sie das Glück haben, eines zu haben.
Zusammenfassung
- Aktualisieren Sie iTunes auf die neueste Version.
- Verwenden Sie ein hochwertiges Kabel und einen geeigneten USB-Anschluss.
- Versetzen Sie Ihr iPhone vorsichtig in den Wiederherstellungsmodus.
- Stellen Sie das Gerät über iTunes wieder her.
- Seien Sie während des Download- und Wiederherstellungsvorgangs geduldig.
Abschließende Gedanken
Hoffentlich bringt diese Methode Ihr iPhone ohne großen Aufwand wieder zum Laufen. Nicht immer läuft es reibungslos – manchmal braucht es mehrere Versuche –, aber es ist die beste Möglichkeit, ein gesperrtes Gerät zu reparieren, wenn andere Optionen nicht verfügbar sind. Viel Glück und Daumen drücken, dass dies jemandem hilft, seine Nerven zu retten!