Alex Ruben
So überprüfen Sie die iPhone-Garantie und stellen fest, ob es generalüberholt oder neu ist
Herauszufinden, ob für ein iPhone noch Garantie besteht, kann manchmal etwas knifflig sein, insbesondere beim Kauf eines gebrauchten Geräts oder bei der Prüfung, ob es sich lediglich um ein generalüberholtes Gerät handelt. Seriennummer oder Modellangaben können manchmal etwas verwirrend sein, und die Apple-Website ist nicht immer übersichtlich, wenn man nicht genau weiß, wonach man suchen soll. Dieser Leitfaden ist eine Art Spickzettel, mit dem Sie schnell herausfinden, ob Ihr iPhone noch von Apple abgedeckt ist oder ob die Garantie schon länger abgelaufen ist – so können Sie fundierte Entscheidungen treffen, ob Sie es reparieren, verkaufen oder behalten möchten.
So finden Sie heraus, ob Ihr iPhone noch versichert ist und wie sein Status ist
Suchen Sie die Seriennummer Ihres iPhones
Dies ist wichtig – ohne die Seriennummer gibt Ihnen die Apple-Website nicht viel. Bei den meisten iPhones ist es ziemlich einfach:
- Öffnen Sie die App „ Einstellungen “.
- Tippen Sie auf „Allgemein“.
- Gehen Sie zu „Info“.
- Suchen Sie die Seriennummer. Sie können sie bei Bedarf durch Tippen und Halten kopieren.
Wenn Ihr Gerät schon etwas älter ist oder Sie es noch einmal überprüfen möchten, finden Sie diese Informationen auch auf der Originalverpackung oder auf dem SIM-Kartenfach (bei älteren Modellen).Und wenn Sie ganz verzweifelt sind, *#06#erhalten Sie die IMEI auch durch Anrufen – nützlich für Querverweise, aber nicht mehr so einfach für Garantieprüfungen.
Überprüfen Sie den Garantiestatus auf der Apple-Website
Hier erfahren Sie, ob Apple der Meinung ist, dass Ihr Gerät noch unter die Garantie fällt:
- Gehen Sie zu checkcoverage.apple.com.
- Geben Sie Ihre Seriennummer in das Feld ein.
- Füllen Sie das CAPTCHA aus – denn natürlich muss Apple es etwas schwieriger machen als nötig.
- Drücken Sie Weiter.
Was Sie als Nächstes sehen, ist quasi der Zauber. Normalerweise wird Ihnen das Ablaufdatum der Garantie angezeigt, ob Reparaturen abgedeckt sind und ob Sie Anspruch auf AppleCare haben. Liegt das Datum aktuell oder noch in der Zukunft, besteht eine gute Chance, dass das Gerät noch unter Garantie steht oder zumindest als Apple Certified Refurbished gilt.
Bedeutung der Garantieinformationen
Hier ist die Quintessenz dieser Ergebnisse:
- Aktive Garantie: Zeigt ein Ablaufdatum an. Dies bedeutet in der Regel, dass das Gerät entweder neu oder von Apple zertifiziert generalüberholt ist. Manchmal, wenn das Gerät innerhalb von 1–2 Jahren nach dem Kaufdatum gekauft wurde, ist es definitiv neu oder generalüberholt.
- Abgelaufene Garantie: Normalerweise handelt es sich um ein gebrauchtes Gerät oder die Garantie ist schon länger abgelaufen. Wenn die Garantie mit AppleCare verlängert wurde, ist sie möglicherweise noch gültig.
- AppleCare-Berechtigung: Wenn bei einer aktiven Garantie „Für AppleCare berechtigt“ angezeigt wird, handelt es sich wahrscheinlich um ein relativ neues Gerät.
Erfahrungsgemäß ist es nicht immer perfekt – manchmal zeigt das System ein falsches Ablaufdatum an oder hat an bestimmten Tagen Probleme. Möglicherweise muss man die Seite aktualisieren oder später erneut aufrufen, aber meistens ist es genau genug, um ein anständiges Bild zu liefern.
Überprüfen Sie die Modellnummer auf zusätzliche Hinweise
Wenn Sie den Zustand anhand des Modells überprüfen möchten, gehen Sie zurück zu Einstellungen > Allgemein > Info. Die Modellnummer beginnt mit einem Buchstaben:
- M: Kennzeichnet ein brandneues, im Einzelhandel erhältliches Gerät von Apple.
- F: Bedeutet, dass das iPhone ein von Apple zertifiziertes generalüberholtes Produkt ist. Normalerweise ist es wie neu, hat einen neuen Akku und eine einjährige Garantie.
- N: Bedeutet, dass es sich um ein Ersatzgerät handelt, das während einer Garantiereparatur ausgetauscht wurde – wahrscheinlich generalüberholt oder auf einwandfreie Funktion getestet.
- P: Bedeutet Personalisierung/Gravur, grundsätzlich neu.
Der Abgleich dieser Informationen mit den Garantiestatusdetails hilft dabei, den Sachverhalt genau zu verstehen. In einem Setup kann „F“ mit gültiger Garantie angezeigt werden, in einem anderen „N“ mit ausstehender Verlängerung.
Zusätzliche Tipps und häufige Fehler
- Überprüfen Sie Seriennummern immer doppelt, wenn Ihnen etwas nicht ganz klar erscheint – Tippfehler passieren, insbesondere beim manuellen Kopieren.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf das neueste iOS-System aktualisiert ist. Manchmal kann veraltete Software einige Prüfungen beeinträchtigen.
- Wenn die Website fehlerhaft funktioniert, wechseln Sie den Browser oder leeren Sie den Cache. Natürlich kann es sich auch um eine vorübergehende Störung handeln.
Zusammenfassung
Dieser kleine Prozess ist zwar nicht perfekt, aber im Allgemeinen zuverlässig genug – insbesondere, wenn Sie sich über die Qualität eines Geräts unsicher sind oder Betrug vermeiden möchten. Zu wissen, ob das Gerät noch unter Garantie steht, generalüberholt ist oder nur gebraucht, kann Zeit, Geld und Ärger sparen. Und ja, manchmal ist es seltsam, wie die Informationen angezeigt werden, aber es lohnt sich, nachzuschauen, um zu wissen, womit Sie es zu tun haben.
Zusammenfassung
- Suchen Sie Ihre Serien- oder Modellnummer in den Einstellungen.
- Überprüfen Sie den Garantiestatus unter checkcoverage.apple.com.
- Ordnen Sie den Musterbrief den Garantiedetails zu, um den vollständigen Kontext zu erhalten.
- Halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand und überprüfen Sie die Angaben doppelt, wenn etwas nicht stimmt.
Abschließende Gedanken
Hoffentlich erspart das ein paar Stunden Rätselraten. Es ist zwar nicht narrensicher, aber bei den meisten Setups funktioniert es ziemlich gut. Achte nur darauf, Querverweise zu machen und dich nicht nur auf eine Information zu verlassen. Hoffentlich hilft das jemandem, einen Reinfall zu vermeiden oder ein besseres Angebot für ein neues zu bekommen.