¿Alguna vez la pantalla táctil de tu iPhone se ha quedado completamente inoperante? Es una sensación terrible, sobre todo si necesitas apagarlo urgentemente. Por suerte, hay una forma de apagarlo sin tener que lidiar con la pantalla congelada. Normalmente, se trata de presionar una combinación de botones: el infame método de reinicio forzado. Pero cuidado, es un poco complicado y puede variar según el modelo. Aquí te explicamos cómo hacerlo correctamente y algunos consejos adicionales para solucionarlo si algo se comporta de forma extraña.

Paso 1: Usar los botones de volumen y laterales para forzar el apagado

Este es un truco un poco raro, pero funciona en la mayoría de los iPhones recientes (como el 14, 15 y 16).La idea es simular un reinicio, lo que suele reactivar la pantalla táctil que no responde o, al menos, apagar el dispositivo. Esto es lo que hay que hacer:

Por qué ayuda: Esta combinación fuerza un reinicio forzado, que a veces soluciona el problema de que la pantalla no responda. La clave está en el tiempo; en algunas configuraciones, es un proceso único; en otras, quizás tengas que intentarlo un par de veces. En una configuración funcionó al instante; en otra, necesitó varios intentos.

Paso 2: Cuando el reinicio no es lo que quieres: deténlo en el momento adecuado

Si solo quieres apagar y no reiniciar, es complicado, ya que generalmente tienes que mantener presionado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante «Deslizar para apagar».Pero aquí está el truco: si la pantalla está apagada, no lo verás. Y como la pantalla táctil no responde, no puedes deslizar para apagar. En ese caso, es mejor forzar el reinicio. No es perfecto, pero suele funcionar.

Paso 3: Reiniciar tu iPhone

Una vez que la pantalla vuelva a responder o después de forzar su apagado, volver a encenderla es muy sencillo. Simplemente mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. Espera un momento y debería arrancar con normalidad. Advertencia: a veces el teléfono se queda con la pantalla negra durante unos segundos, sobre todo si estaba congelado, así que ten paciencia.

Consejos adicionales y problemas comunes

Consejos adicionales: asegúrate de presionar los botones en el orden correcto: Subir volumen, luego Bajar volumen y, por último, mantén presionado el botón lateral. Si no funciona, inténtalo al principio, espera unos segundos y vuelve a intentarlo. Claro que a Apple le gusta simplificar las cosas, pero a veces decide complicarlas.

Si tu iPhone se congela constantemente o no responde, quizás sea momento de buscar actualizaciones de iOS o incluso restaurarlo con iTunes o Finder. Además, vigila el estado de tu batería; la batería baja a veces puede causar fallos extraños.

Descubrir cómo forzar el reinicio puede ser un poco frustrante, sobre todo si no estás acostumbrado a las combinaciones de botones. Pero una vez que le coges el truco, es como un salvavidas. Simplemente sigue presionando con paciencia y no te rindas si no es instantáneo. A todos nos pasa en algún momento.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la pantalla táctil de mi iPhone no responde?

En serio, podría ser un error de software, un problema de hardware o incluso que la batería esté muy baja. Actualizar iOS con regularidad y mantener el dispositivo cargado ayuda a solucionar estos problemas.

¿Puedo hacer un reinicio forzado en cualquier modelo de iPhone?

La mayoría de los modelos más nuevos, como el iPhone 14 en adelante, incluyendo el 15 y el 16, siguen este método. Los modelos más antiguos pueden tener ligeras variaciones (como mantener presionados los botones de volumen e inicio), pero para los más recientes, esta combinación funciona. Siempre revisa si tienes dudas: Google es tu mejor aliado.

¿Qué pasa si mi iPhone simplemente se niega a encenderse nuevamente?

Intenta conectarlo a la corriente y déjalo reposar unos 15 minutos. A veces, un teléfono muerto o con poca batería no responde hasta que se carga. Si sigue sin encender, podría ser necesario contactar con un servicio de soporte técnico más completo o visitar a Apple.

Resumen

Ojalá esto le ahorre horas a alguien. Porque, sí, cuando la pantalla se apaga, es como un pequeño infarto. Pero con estos trucos, al menos no es un desastre total. Cruzo los dedos para que esto ayude.

2025