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📅 mars 22, 2025
How To
Alex Ruben

Guide complet pour corriger l’erreur « Ce site est inaccessible » dans Google Chrome

L’erreur « Ce site est inaccessible » dans Google Chrome peut être frustrante et vous empêcher d’accéder à des sites web importants. Ce guide propose une approche étape par étape pour résoudre efficacement cette erreur. En suivant ces méthodes, vous garantirez une connexion internet stable et optimiserez les paramètres de votre navigateur, pour finalement restaurer votre expérience de navigation.

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir un accès administrateur à votre ordinateur et d’utiliser un système d’exploitation Windows, car les étapes décrites sont spécifiques aux environnements Windows 10 et Windows 11. Assurez-vous que votre navigateur Chrome est à jour pour éviter les problèmes de compatibilité.

Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet

La première étape pour résoudre cette erreur consiste à vérifier la stabilité de votre connexion Internet. Commencez par ouvrir l’ invite de commande :

  1. Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez cmdet appuyez sur Enter.

Dans l’invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:

ping google.com

Si le message « Délai de demande expiré » s’affiche, cela indique un problème de connectivité. Essayez de passer à un réseau plus puissant ou de réinitialiser votre routeur avant de continuer.

Étape 2 : Effacer l’état SSL

Ensuite, effacez l’état SSL dans vos options Internet pour supprimer tous les certificats obsolètes qui pourraient être à l’origine du problème :

  1. Recherchez Options Internet dans la barre de recherche Windows et ouvrez-la.
  2. Accédez à l’ onglet Contenu.
  3. Cliquez sur Effacer l’état SSL et confirmez en cliquant sur OK.

Étape 3 : Ajuster les paramètres du proxy

Des paramètres proxy incorrects peuvent également entraîner des problèmes de connectivité. Suivez ces étapes pour vous assurer que vos paramètres proxy sont correctement configurés :

  1. Dans la même fenêtre Options Internet, accédez à l’ onglet Connexions.
  2. Cliquez sur Paramètres LAN.
  3. Assurez-vous que la case Détecter automatiquement les paramètres est cochée et que l’ option Utiliser un serveur proxy est décochée.
  4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Étape 4 : Désactiver IPv6

La désactivation d’IPv6 peut parfois résoudre les problèmes de connectivité :

  1. Recherchez Connexions réseau dans la barre de recherche Windows.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau active et sélectionnez Propriétés.
  3. Recherchez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) dans la liste et décochez-la.
  4. Cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

Étape 5 : Réinitialiser la carte réseau

La réinitialisation de votre carte réseau peut actualiser vos paramètres de connexion :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau active et sélectionnez Désactiver.
  2. Attendez quelques secondes, puis faites un nouveau clic droit et sélectionnez Activer.

Étape 6 : modifier les paramètres DNS

La configuration d’un serveur DNS différent peut aider à la connectivité :

  1. Revenez aux propriétés de votre connexion active.
  2. Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
  3. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez :
  • Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

    • Étape 7 : Effectuer une réinitialisation du réseau

    Une réinitialisation du réseau restaurera tous les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut :

    1. Ouvrez la barre de recherche Windows et tapez Réinitialisation du réseau.
    2. Sélectionnez Réinitialisation du réseau dans les résultats.
    3. Cliquez sur Réinitialiser maintenant et confirmez votre action.
    4. Redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.

    Étape 8 : Exécuter les commandes dans l’invite de commandes

    L’exécution de commandes spécifiques peut aider à résoudre les problèmes sous-jacents :

    1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
    2. Exécutez les commandes suivantes une par une, en appuyant Enteraprès chaque commande :

    Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

    Étape 9 : Effacer les données de navigation dans Chrome

    Enfin, effacer vos données de navigation peut résoudre le problème :

    1. Ouvrez Chrome et accédez au menu (trois points dans le coin supérieur droit).
    2. Sélectionnez Historique puis Effacer les données de navigation.
    3. Dans la boîte de dialogue, choisissez une plage horaire et sélectionnez Tout le temps.
    4. Assurez-vous de cocher toutes les options pertinentes et cliquez sur Effacer les données.

    Étape 10 : Réinitialiser les paramètres de Chrome

    Si le problème persiste, envisagez de réinitialiser Chrome à ses paramètres par défaut :

    1. Accédez aux paramètres de Chrome.
    2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé.
    3. Faites défiler jusqu’à la section Réinitialiser et nettoyer et cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine.
    4. Confirmez en cliquant sur Réinitialiser les paramètres.

    Conseils supplémentaires et problèmes courants

    Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent vous aider à résoudre l’erreur « Ce site est inaccessible » :

    Conclusion

    En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur « Ce site est inaccessible » dans Google Chrome. Pensez à vérifier votre connexion Internet, à ajuster les paramètres et à effacer les données si nécessaire. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’aide.

    Questions fréquemment posées

    Pourquoi l’erreur « Ce site n’est pas accessible » se produit-elle ?

    Cette erreur se produit généralement en raison de problèmes de connectivité réseau, de paramètres DNS incorrects ou de paramètres de navigateur mal configurés.

    Comment puis-je savoir si le problème vient de mon Internet ou du site Web ?

    Vous pouvez utiliser les services en ligne pour vérifier l’état du site Web ou essayer d’accéder au site Web à partir d’un autre réseau ou appareil.

    La réinitialisation de mes paramètres Chrome supprimera-t-elle mes mots de passe enregistrés ?

    La réinitialisation des paramètres de Chrome ne supprimera pas vos mots de passe enregistrés, mais réinitialisera votre page d’accueil, votre nouvel onglet et d’autres paramètres par défaut.

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