Alex Ruben
Correction des erreurs d’installation de la mise à jour Windows 11 0x800f0838/0x800f0993 pour KB5053598
Vous rencontrez des problèmes lors de l’installation de la mise à jour Windows 11 KB5053598 en raison des codes d’erreur 0x800f0838 ou 0x800f0993 ? Ce guide complet vous présente des solutions efficaces pour résoudre ces erreurs et garantir un processus de mise à jour fluide. En suivant les étapes décrites ici, vous pourrez résoudre le problème, réinitialiser les composants nécessaires et installer la mise à jour avec succès.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer d’un accès administrateur à votre ordinateur, car certaines étapes nécessitent des autorisations élevées. De plus, sauvegardez vos fichiers importants pour éviter toute perte de données. Une connexion internet stable peut également être nécessaire pour télécharger les outils et mises à jour nécessaires.
Étape 1 : démarrer le service de préparation des applications
Pour commencer, vous devez activer le service App Readiness, essentiel à la préparation du système aux mises à jour. Suivez ces étapes :
- Appuyez Windows + Spour ouvrir la barre de recherche.
- Tapez services et appuyez sur Enter.
- Dans la fenêtre Services, faites défiler et recherchez App Readiness.
- Double-cliquez sur App Readiness pour ouvrir ses propriétés.
- Définissez le type de démarrage sur Automatique, cliquez sur Démarrer s’il est en surbrillance, puis cliquez sur OK.
Étape 2 : déplacer le dossier $WinREAgent
Si le problème persiste, vous devrez peut-être déplacer le dossier $WinREAgent. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à Ce PC > Lecteur C.
- Recherchez le dossier $WinREAgent. S’il n’est pas visible, cliquez sur l’ onglet Affichage et cochez la case Éléments masqués.
- Copiez le dossier $WinREAgent sur votre bureau en tant que sauvegarde.
- Une fois copié, supprimez le dossier de son emplacement d’origine.
- Accédez à Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour pour voir si le problème est résolu.
Étape 3 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Ensuite, utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré pour diagnostiquer et résoudre les problèmes automatiquement :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Système > Dépannage.
- Cliquez sur Autres outils de dépannage.
- Recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter.
- Suivez les instructions et laissez l’utilitaire de résolution des problèmes terminer son processus.
Étape 4 : redémarrer les services de mise à jour Windows
Le redémarrage du service Windows Update et du service de transfert intelligent en arrière-plan peut également aider à résoudre les problèmes de mise à jour :
- Ouvrez à nouveau la fenêtre Services.
- Localisez Windows Update, double-cliquez dessus, définissez-le sur Automatique et cliquez sur Démarrer.
- Répétez le processus pour le service de transfert intelligent en arrière-plan.
Étape 5 : utiliser l’assistant d’installation de Windows 11
Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, vous pouvez utiliser l’assistant d’installation de Windows 11 :
- Visitez la page de téléchargement de Windows 11.
- Cliquez sur Télécharger maintenant sous l’ assistant d’installation de Windows 11.
- Exécutez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour installer les mises à jour.
Étape 6 : Télécharger les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update
En guise d’alternative, vous pouvez télécharger manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update :
- Accédez au catalogue Microsoft Update.
- Rechercher la mise à jour KB5053598.
- Sélectionnez la version appropriée à votre système et téléchargez-la.
- Exécutez le fichier téléchargé pour installer la mise à jour manuellement.
Étape 7 : Réinitialiser les composants de Windows Update
Si la mise à jour ne parvient toujours pas à s’installer, la réinitialisation des composants de Windows Update peut aider :
- Ouvrez le Bloc-notes et collez les commandes suivantes :
- Enregistrez le fichier sous Wufix.bat sur votre bureau.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Laissez le script s’exécuter jusqu’à la fin, puis redémarrez votre PC.
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvcÉtape 8 : utiliser l’outil de création de support pour une nouvelle installation
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez d’utiliser l’outil de création de support pour effectuer une nouvelle installation :
- Visitez à nouveau la page de téléchargement de Windows 11.
- Cliquez sur Télécharger maintenant dans la section Outil de création multimédia.
- Exécutez le fichier téléchargé, acceptez les conditions et sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
- Suivez les instructions pour terminer l’installation, en veillant à conserver vos fichiers et applications personnels.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Lors du dépannage des erreurs d’installation de mise à jour, tenez compte des conseils suivants :
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable pendant les mises à jour.
- Désactivez temporairement les logiciels antivirus tiers, car ils peuvent interférer avec le processus d’installation.
- Si vous n’êtes pas sûr de l’architecture de votre système (x64 ou x86), accédez à Paramètres > Système > À propos pour vérifier.
En suivant ces étapes détaillées, vous devriez être en mesure de résoudre les erreurs d’installation et d’installer avec succès la mise à jour Windows 11 KB5053598.
Questions fréquemment posées
Que signifie le code d’erreur 0x800f0838 ?
Cette erreur indique généralement qu’il y a un problème avec le service Windows Update ou les composants associés, empêchant l’installation des mises à jour.
Comment puis-je vérifier les mises à jour manuellement ?
Vous pouvez vérifier les mises à jour en allant dans Paramètres > Windows Update > et en cliquant sur Rechercher les mises à jour.
Est-il sûr d’exécuter les commandes de réinitialisation dans l’invite de commandes ?
Oui, exécuter les commandes de réinitialisation est une procédure standard pour résoudre les problèmes de Windows Update. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions.