Comment modifier votre compte Amazon sur Firestick ou Fire TV

Changer de compte Amazon sur un Firestick ou une Fire TV est assez simple, mais parfois, on a l’impression de se perdre dans un labyrinthe. On désenregistre son compte actuel, puis on en crée un nouveau – facile, non ? Enfin, pas toujours. Parfois, les menus sont mal placés, ou l’appareil refuse tout simplement de vous laisser vous reconnecter sans problème. Ceci dit, ces étapes sont généralement efficaces.

Étape 1 : Accéder au menu Paramètres

Commencez par accéder au menu Paramètres. Vous pouvez le faire depuis l’écran principal ou via la télécommande :

Depuis l’écran d’accueil de Fire TV, accédez à l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.
Ou, appuyez et maintenez le Homebouton de votre télécommande vocale Alexa, puis sélectionnez Paramètres.

Attention : le menu peut parfois paraître un peu lourd, surtout si le système d’exploitation Fire OS a été récemment mis à jour. Ne soyez pas surpris si le chargement prend une seconde ou si la présentation du menu est étrange.

Étape 2 : Accédez aux paramètres du compte

Ensuite, recherchez la section où sont stockées les informations de votre compte Amazon, généralement intitulée « Compte et connexion » ou « Mon compte ». Si elle est manquante, cochez ces options :

Accédez à Mon Fire TV > Compte Amazon ou
Ou regardez sous Préférences > Comptes

La dénomination des menus varie légèrement selon le modèle de votre appareil et la version de Fire OS. Si vous trouvez quelque chose d’étrange, n’hésitez pas à fouiller. Sur certaines configurations, les informations de compte sont cachées dans plusieurs menus ; la patience est donc de mise.

Étape 3 : Désenregistrer le compte Amazon actuel

Pour changer, vous devez vous déconnecter ou désinscrire le compte actuel :

Sélectionnez l’e-mail ou le nom d’utilisateur lié à votre compte Amazon (quelque chose comme « [email protected] »).
Choisissez « Se désinscrire » ou « Se déconnecter ». Une fenêtre contextuelle confirmera probablement votre choix.
Cliquez sur « Se désinscrire » ou « OK ». Attention : la désinscription vous déconnecte et efface les applications, les achats Prime Video, etc.de ce compte sur cet appareil.

Remarque : la désinscription ne supprime pas votre compte Amazon, mais le déconnecte temporairement de votre Fire TV. Je ne comprends pas pourquoi c’est compliqué, mais Amazon rend les choses plus confuses que nécessaire.

Étape 4 : Enregistrer un nouveau compte Amazon

Après la désinscription, il est temps de se connecter avec le nouveau compte :

À l’invite de connexion, choisissez Se connecter ou S’inscrire si vous créez un nouveau compte.
Utilisez le clavier à l’écran pour saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, puis le mot de passe.
Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs (par exemple, un code envoyé par e-mail ou SMS), saisissez-le simplement lorsque vous y êtes invité. Cette étape peut être délicate si votre réseau est lent, alors soyez patient.

Méthode alternative : utiliser l’application mobile Amazon Fire TV

Je l’ai déjà fait : si vous détestez naviguer dans les menus sur un petit écran, l’application Fire TV est très pratique :

Téléchargez l’ application Amazon Fire TV sur votre téléphone.
Ouvrez-le, connectez-vous avec le nouveau compte Amazon.
Il devrait détecter votre appareil via Wi-Fi ; suivez les instructions pour vous connecter ou vous inscrire.

Étape 5 : Synchronisez votre nouveau compte

Une fois connecté, redémarrez rapidement l’appareil si nécessaire (cela est parfois nécessaire pour que tout soit synchronisé).Votre Fire TV devrait ensuite se mettre à jour et afficher le contenu lié à ce nouveau compte : bibliothèque Prime Video, applications et préférences incluses. Attention : les nouveaux paramètres mettent parfois un peu de temps à apparaître ; pas de panique si ce n’est pas instantané.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Cette partie est un peu ennuyeuse, mais voici quelques points à garder à l’esprit :

Vérifiez vos informations d’identification avant de vous connecter : les fautes de frappe sont un vrai casse-tête.
Si le nouveau contenu ne s’affiche pas ou si les applications se comportent de manière étrange après le changement, essayez un redémarrage complet du Fire TV ( Paramètres > Appareil > Redémarrer ).
Assurez-vous que le logiciel de votre Fire TV est à jour, en particulier si des fonctionnalités semblent manquantes ou si les menus semblent étranges ( Paramètres > Mon Fire TV > À propos > Rechercher les mises à jour ).

Résumé

Désenregistrez l’ancien compte Amazon dans Paramètres si nécessaire.
Connectez-vous ou inscrivez-vous avec le nouveau compte Amazon.
Redémarrez l’appareil si les choses deviennent bancales.
Gardez vos informations d’identification à portée de main et vérifiez tout avant de confirmer.

J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un.Ça a l’air un peu compliqué, mais une fois qu’on a pris le coup de main, changer de compte n’est pas si compliqué, juste un peu frustrant parfois.