Alex Ruben
Comment confirmer les paramètres de transfert d’appel sur votre iPhone
Gérer les paramètres de transfert d’appel sur votre iPhone est essentiel pour ne manquer aucun appel, surtout lorsque vous êtes occupé ou que vous ne pouvez pas répondre. Il arrive que le transfert d’appel soit activé par inadvertance, ou que vous souhaitiez voir où vont vos appels sans avoir à fouiller dans les menus. Ce guide présente deux méthodes simples pour vérifier l’état de votre transfert d’appel, afin de le surveiller ou de l’ajuster rapidement. C’est pratique, car les iPhones ne savent pas toujours où cacher ces paramètres. De plus, certaines méthodes sont plus rapides que de parcourir un labyrinthe de menus.
Comment vérifier le transfert d’appel sur iPhone
Utilisation du code de numérotation — La méthode rapide
C’est la méthode intégrée à vos paramètres réseau : un simple code de numérotation, sans chichis. Sur la plupart des réseaux, vous pouvez composer le numéro *#21#sur votre clavier, puis appuyer sur le bouton d’appel. Le téléphone affichera alors un petit écran d’information indiquant l’état actuel de votre transfert d’appel. Il vous indiquera si les appels sont transférés et vers quel numéro. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais parfois, l’information apparaît plus rapidement qu’en parcourant les menus. Sur certaines configurations, l’affichage est instantané, mais sur d’autres, cela peut prendre une ou deux secondes ou nécessiter un redémarrage rapide de votre téléphone. Si l’information ne s’affiche pas, essayez d’activer et de désactiver le mode avion, ou de redémarrer votre iPhone ; pourquoi pas ?
Vérification depuis l’application Paramètres : plus de visibilité, moins de confusion
Si vous n’êtes pas fan des indicatifs ou souhaitez une vue plus claire, accédez aux Paramètres. Ensuite :
- Ouvrez l’ application Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Téléphone.
- Appuyez sur « Renvoi d’appel ». Si vous ne le voyez pas, votre opérateur a peut-être désactivé cette fonctionnalité ou vous utilisez un forfait Wi-Fi avec appels uniquement. Consultez donc la documentation d’assistance de votre opérateur.
- Ici, vous verrez le numéro de transfert actuel (le cas échéant).Vous pouvez désactiver le transfert d’appel ou appuyer sur le numéro pour le modifier.
Cette méthode présente une interface claire et intuitive, et si le renvoi d’appel est activé, vous verrez le numéro directement. De plus, il est plus facile de le désactiver si nécessaire. Attention : il arrive que le bouton soit défectueux et que sa désactivation ne fonctionne pas immédiatement. Un simple redémarrage ou un simple changement de mode peut résoudre ce problème.
Modifier ou désactiver le renvoi d’appel
Vous souhaitez modifier le numéro ? Appuyez simplement sur le numéro de transfert et modifiez-le. Pour le désactiver complètement, désactivez le renvoi d’ appel. N’oubliez pas que sur certains réseaux, la simple activation de la fonction ne se met pas toujours à jour instantanément ; vérifiez donc après environ une minute. Si vous utilisez deux cartes SIM, assurez-vous de sélectionner la bonne dans le menu « Renvoi d’appel ». Cela peut prêter à confusion, car chaque carte SIM peut avoir ses propres paramètres.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Si le transfert d’appel ne fonctionne pas, voici quelques astuces :
- Vérifiez votre numéro de transfert : assurez-vous qu’il est correct et actif.
- Parfois, un redémarrage rapide de votre iPhone réinitialise toutes les bizarreries du réseau.
- Vérifiez vos paramètres réseau ou réinitialisez-les si le problème persiste : Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Attention, cette opération réinitialise les mots de passe Wi-Fi et les configurations VPN ; effectuez donc une sauvegarde si nécessaire.
- Si vous avez un forfait Wi-Fi avec appels uniquement ou si vous utilisez certains opérateurs, le transfert d’appel peut être limité ou géré différemment. Dans ce cas, consultez les pages d’assistance ou le service client de votre opérateur.
Espérons que cela vous évitera de vous demander : « Attendez, mon téléphone transfère-t-il les appels ? » Parce que, bien sûr, avec la complexité des réseaux, il suffit parfois de fouiller un peu.