Comment désactiver la zone de texte blanche sur l’écran de votre Fire TV Stick pour une meilleure accessibilité

Si vous avez remarqué une zone de texte blanche étrange et persistante sur l’écran de votre Firestick, c’est probablement parce que certaines fonctionnalités d’accessibilité ont été activées par erreur, comme les sous-titres, VoiceView ou un paramètre de contraste élevé. Vous ne comprenez pas pourquoi ces commandes sont si difficiles à trouver ? Oui, c’est plutôt agaçant. Voici une explication des causes courantes et des solutions.

Étape 1 : Vérifiez si les sous-titres sont activés dans l’application

C’est la cause habituelle de la boîte blanche : la plupart des applications de streaming permettent d’activer ou de désactiver les sous-titres directement pendant la lecture. Voici où chercher :

Commencez à lire n’importe quel contenu. Netflix, Prime Video, Hulu, peu importe.
Appuyez sur Menu(l’icône à trois lignes) ou appuyez Upsur votre télécommande pour afficher le menu de lecture.
Recherchez l’ icône Sous-titres ou Sous-titres codés (parfois une bulle de dialogue ou un « CC ») et sélectionnez-la.
Mettez-le sur Off. Facile.

Parfois, cela corrige le problème de la boîte blanche, car les sous-titres se cachent derrière. Sinon, il se peut que le problème soit lié à un paramètre système plutôt qu’à l’application. Sur certaines configurations, les sous-titres peuvent s’afficher automatiquement si vous les avez déjà activés ; les désactiver dans l’application est donc une bonne première étape. Sur une configuration, cela a fonctionné, sur une autre… moins bien, mais ça vaut le coup d’essayer.

Étape 2 : Ajuster les paramètres de sous-titrage à l’échelle du système Firestick

Si la boîte blanche persiste, vérifiez les paramètres système. C’est là que ça devient un peu plus frustrant, car Firestick propose bien sûr plusieurs menus :

Accédez aux Paramètres depuis l’écran d’accueil.
Sélectionnez « Accessibilité ». Vous la trouverez en faisant défiler vers la droite.
Appuyez sur Sous-titres (ou simplement « Sous-titres »).
Désactivez les sous-titres. Si vous souhaitez conserver les sous-titres sans utiliser de fond blanc, choisissez un style avec un fond transparent ou un affichage minimal .
Certaines personnes désactivent également « Afficher les sous-titres pendant la lecture » ici, ce qui peut aider.

Cette étape est utile, car les superpositions système sont parfois configurées séparément de l’application, surtout si les sous-titres étaient activés auparavant. Désactiver les sous-titres à l’échelle du système supprime souvent la case blanche. Cela peut paraître étrange, mais ça fonctionne.

Étape 3 : Désactiver le lecteur d’écran VoiceView

Avez-vous déjà vu cette zone de texte blanche apparaître pendant la navigation ? Il s’agit probablement de VoiceView, le lecteur d’écran pour les utilisateurs malvoyants. Il s’avère qu’il est facile à activer :

Appuyez simultanément sur les boutons Backet de la télécommande et maintenez-les enfoncés pendant environ 2 secondes.Menu
Vous devriez entendre une voix confirmant que VoiceView est en train de s’éteindre. Ce bruit peut être un indice.
Vous pouvez également accéder à Paramètres > Accessibilité > Lecteur d’écran VoiceView et le désactiver.

Bien sûr, Firestick rend la tâche plus complexe qu’elle ne devrait l’être. Une fois désactivée, la superposition blanche devrait disparaître pendant la navigation.

Étape 4 : Vérifiez les autres options d’accessibilité comme le contraste élevé

Parfois, l’activation de fonctionnalités comme le contraste élevé ou de certaines bannières textuelles peut créer des superpositions d’informations blanches. Pour vérifier :

Retournez aux Paramètres.
Sélectionnez Accessibilité.
Recherchez des options telles que Contraste élevé ou Bannière de texte.
Assurez-vous que le contraste élevé est désactivé et désactivez tous les autres boutons comme la loupe ou la synthèse vocale qui pourraient provoquer des superpositions.

Ce n’est pas très courant, mais cela vaut la peine d’y jeter un œil si rien d’autre ne fonctionne. Parfois, ces fonctionnalités sont suffisamment actives pour provoquer cette superposition gênante, mais pas évidente au premier coup d’œil.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Ce sujet peut être un véritable labyrinthe. Voici quelques conseils rapides :

Si vous laissez les sous-titres activés mais souhaitez un rendu plus clair, essayez de modifier le style des sous-titres : certains paramètres permettent de rendre l’arrière-plan transparent, de sorte qu’aucun cadre blanc ne s’affiche. Généralement, cela se fait sous Accessibilité > Sous-titres.
Assurez-vous que le logiciel de votre Firestick est à jour. Un firmware obsolète peut provoquer des problèmes étranges, notamment des superpositions persistantes.
Si tout le reste échoue, redémarrez votre Firestick : cela permet parfois de corriger les paramètres bloqués ou les bugs. Je ne sais pas pourquoi ça marche, mais… ça marche.

Résumé

Vérifiez les sous-titres spécifiques à l’application pendant la lecture.
Ajustez les paramètres d’accessibilité du système pour désactiver les sous-titres ou les superpositions.
Désactivez VoiceView s’il est actif.
Passez en revue le contraste élevé et d’autres fonctionnalités d’accessibilité.

J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. Si cela fait avancer une mise à jour, mission accomplie.