Alex Ruben
Comment corriger les erreurs DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED et DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG dans The Last of Us Part II Remastered sur PC
Si vous rencontrez les erreurs DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ou DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG en jouant à The Last of Us Part II Remastered sur votre PC, vous n’êtes pas seul. Ces problèmes peuvent être frustrants, souvent causés par des problèmes de pilote graphique, des conflits logiciels ou des ressources système insuffisantes. Ce guide propose une approche complète, étape par étape, pour résoudre ces erreurs et profiter pleinement de votre expérience de jeu.
Avant de commencer, assurez-vous que votre système répond à la configuration minimale requise et que vous disposez des droits d’administrateur pour effectuer les modifications nécessaires. Vous devrez peut-être mettre à jour vos pilotes graphiques, ajuster les paramètres système ou désinstaller et réinstaller les fichiers du jeu. Dans certains cas, des ajustements peuvent être nécessaires pour certaines configurations logicielles et matérielles ; préparez-vous donc à suivre toutes les étapes décrites ci-dessous.
Étape 1 : Installez la dernière mise à jour d’AMD Adrenalin Edition
Commencez par installer la mise à jour facultative AMD Adrenalin Edition 25.3.2. Cette mise à jour peut résoudre des problèmes de compatibilité et améliorer les performances. Pour cela :
- Ouvrez votre navigateur Web et recherchez « Mise à jour facultative AMD Adrenalin Edition 25.3.2 ».
- Accédez au site Web d’AMD et recherchez la section de téléchargement de la mise à jour.
- Téléchargez la mise à jour et exécutez le programme d’installation.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation et redémarrer votre ordinateur par la suite.
Étape 2 : installer les fichiers d’exécution requis
Ensuite, vous devez installer les install_pspc_sdk_runtimefichiers :
- Accédez au dossier d’installation du jeu.
- Faites un clic droit sur l’exécutable du jeu et sélectionnez Gérer, puis cliquez sur Parcourir les fichiers locaux.
- Localiser et exécuter
PsPcSdkRuntimeInstalleren tant qu’administrateur. - Suivez les instructions pour terminer l’installation.
Étape 3 : Vérifier les fichiers du jeu sur Steam
Il est essentiel de vérifier l’intégrité de vos fichiers de jeu. Pour vérifier vos fichiers de jeu :
- Ouvrez Steam et accédez à votre bibliothèque.
- Faites un clic droit sur The Last of Us Part II Remastered et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’ onglet Fichiers locaux et cliquez sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.
Étape 4 : Configurer les paramètres antivirus
Votre logiciel antivirus peut interférer avec le jeu. Pour résoudre ce problème :
- Ajoutez l’exécutable du jeu à vos exceptions Malwarebytes ou autres logiciels antivirus.
- Pensez à désactiver temporairement l’antivirus avant de lancer le jeu, mais n’oubliez pas de l’activer par la suite.
- Si vous utilisez la sécurité Windows, accédez aux paramètres de confidentialité et de sécurité, cliquez sur Sécurité Windows et gérez la protection contre les ransomwares pour autoriser l’exécutable du jeu.
Étape 5 : Lancez correctement le jeu
Assurez-vous de lancer le jeu correctement pour éviter les erreurs :
- Revenez au dossier d’installation du jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’exécutable du jeu et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Essayez de lancer le jeu en mode de compatibilité en cliquant avec le bouton droit sur l’exécutable, en allant dans Propriétés et en sélectionnant l’ onglet Compatibilité.
Étape 6 : Ajustez les paramètres du jeu s’il démarre
Si vous parvenez à lancer le jeu, ajustez immédiatement les paramètres graphiques :
- Désactivez la génération d’images, la faible latence Nvidia Reflex et la mise à l’échelle dynamique de la résolution.
Étape 7 : Effectuer une nouvelle installation des pilotes graphiques
Pour vous assurer que vos pilotes graphiques fonctionnent correctement, effectuez une nouvelle installation :
- Pour les utilisateurs de Nvidia, accédez au site Web de Nvidia pour télécharger les derniers pilotes.
- Pour les utilisateurs d’AMD, visitez la page d’assistance AMD.
- Exécutez le programme d’installation téléchargé et sélectionnez l’option d’installation personnalisée, en veillant à cocher la case pour l’installation propre.
- Redémarrez votre système après l’installation.
Étape 8 : Assurez-vous d’utiliser la carte graphique dédiée
Assurez-vous que votre jeu s’exécute sur le GPU dédié :
- Tapez Paramètres graphiques dans la zone de recherche Windows.
- Ajoutez l’exécutable du jeu et définissez la préférence GPU sur Hautes performances.
Étape 9 : Mettre à jour Windows
Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.
Étape 10 : Installer les redistribuables Visual C++
Installez les fichiers Visual C++ nécessaires :
- Visitez la page Microsoft Visual C++ Redistributable.
- Téléchargez et installez les versions x86 et x64 des redistribuables.
Étape 11 : Déconnecter les périphériques externes
Les périphériques peuvent parfois poser problème. Déconnectez les appareils inutiles :
- Débranchez les appareils tels que les HOTAS, les roues, les pédales et tout périphérique USB supplémentaire.
- Fermez les applications tierces telles que Razer Synapse, MSI Dragon Center et toutes les superpositions telles que Discord ou GeForce Experience.
Étape 12 : Augmenter la mémoire virtuelle
Ajustez vos paramètres de mémoire virtuelle pour de meilleures performances :
- Ouvrez les paramètres système avancés.
- Dans l’ onglet Avancé, cliquez sur Modifier sous la section Mémoire virtuelle.
- Décochez la case Gérer automatiquement la taille du fichier d’échange pour tous les lecteurs.
- Sélectionnez votre lecteur et définissez la taille initiale sur
1.5 x Total RAMet la taille maximale sur3 x Total RAM.
Étape 13 : Mettre à jour le BIOS
Enfin, assurez-vous que votre BIOS est à jour pour éliminer les problèmes de compatibilité :
- Visitez le site Web du fabricant de votre carte mère pour trouver les mises à jour du BIOS spécifiques à votre modèle.
- Suivez attentivement leurs instructions pour effectuer la mise à jour.
Étape 14 : Réinstaller le jeu
Si tout le reste échoue, envisagez de désinstaller et de réinstaller le jeu :
- Désinstallez le jeu de votre système.
- Supprimez le dossier d’installation du jeu pour vous assurer qu’il ne reste aucun résidu.
- Réinstallez le jeu, de préférence sur le lecteur C ou un autre SSD.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Pour une expérience plus fluide :
- Assurez-vous toujours que vos pilotes graphiques sont mis à jour régulièrement.
- Surveillez les performances de votre système pendant le jeu pour identifier les problèmes potentiels.
- Gardez votre système exempt de logiciels inutiles susceptibles de provoquer des conflits.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED et DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG et profiter de The Last of Us Part II Remastered en douceur.
Questions fréquemment posées
Quelle est la cause de l’erreur DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ?
Cette erreur survient généralement en raison de problèmes avec les pilotes graphiques, de problèmes matériels ou de conflits avec d’autres logiciels.
Comment puis-je vérifier si mes pilotes graphiques sont à jour ?
Vous pouvez vérifier les mises à jour en visitant le site Web de NVIDIA ou d’AMD, ou via les paramètres graphiques de votre PC.
La réinstallation du jeu résoudra-t-elle les erreurs ?
La réinstallation du jeu peut souvent résoudre les problèmes persistants en garantissant que tous les fichiers sont intacts et à jour.