Alex Ruben
Comment réparer le menu Démarrer et l’Explorateur Windows qui ne fonctionnent pas dans Windows 11
Si votre menu Démarrer ou votre Explorateur Windows ne fonctionne pas sous Windows 11, vous n’êtes pas seul. Ce problème peut être frustrant, se manifestant souvent par un menu Démarrer bloqué, une barre des tâches qui ne répond pas ou un plantage de l’Explorateur Windows. Heureusement, il existe plusieurs solutions simples que vous pouvez essayer pour restaurer ces fonctionnalités essentielles. Dans ce guide, nous vous guiderons étape par étape pour vous assurer de pouvoir résoudre ces problèmes efficacement.
Étape 1 : redémarrer l’Explorateur Windows
La première étape pour résoudre les problèmes liés au menu Démarrer et à l’Explorateur Windows consiste à redémarrer l’Explorateur Windows. Cela permet d’éliminer les problèmes temporaires qui peuvent entraîner une absence de réponse. Pour redémarrer l’Explorateur Windows, procédez comme suit :
- Faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
- Dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches, recherchez l’Explorateur Windows sous l’ onglet Processus.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’Explorateur Windows et sélectionnez Redémarrer.
Après quelques instants, l’Explorateur Windows redémarre et de nombreux utilisateurs constatent que cette simple étape résout leurs problèmes.
Étape 2 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows 11
Si le redémarrage de l’Explorateur Windows ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser l’ utilitaire de résolution des problèmes intégré au menu Démarrer. Cet outil est conçu pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes. Voici comment y accéder et l’utiliser :
- Ouvrez l’ application ParamètresWindows + I en appuyant sur.
- Accédez à Système et sélectionnez Dépannage.
- Cliquez sur Autres outils de dépannage.
- Recherchez l’ utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer et cliquez sur le bouton Exécuter à côté de celui-ci.
Laissez l’utilitaire de résolution des problèmes diagnostiquer le problème. Suivez les instructions à l’écran pour résoudre le problème.
Étape 3 : Réinitialisation du menu Démarrer et de l’Explorateur de fichiers
Si vos problèmes de menu Démarrer et d’Explorateur de fichiers persistent, vous souhaiterez peut-être les réinitialiser. Cela peut être fait à l’aide de la ligne de commande. Voici comment procéder :
1. Appuyez sur Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et saisissez cmd. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Dans l’invite de commande, entrez la commande suivante pour réinitialiser la configuration du menu Démarrer : reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f.
3. Après avoir exécuté la commande, redémarrez votre ordinateur en tapant shutdown -r -t 0et en appuyant sur Enter.
En réinitialisant la configuration, vous pouvez éliminer les problèmes potentiels affectant le menu Démarrer et l’Explorateur de fichiers.
Étape 4 : Réparer les fichiers système corrompus à l’aide des commandes SFC et DISM
Si vos problèmes ne sont toujours pas résolus, il se peut que vos fichiers système soient corrompus. Le vérificateur de fichiers système (SFC) et l’ outil de gestion et de service d’imagerie de déploiement (DISM) peuvent vous aider à réparer ces fichiers. Voici comment les exécuter :
1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur comme mentionné précédemment.
2. Tout d’abord, exécutez la commande SFC en tapant : sfc /scannow. Cette opération recherchera et tentera de réparer tous les fichiers système corrompus. Une fois l’opération terminée, notez les problèmes détectés.
3. Si les problèmes persistent, effectuez un suivi avec DISM en exécutant cette commande : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
4. Attendez que ces processus se terminent, puis redémarrez votre ordinateur pour voir si les problèmes sont résolus.
Étape 5 : créer un nouveau profil utilisateur en dernier recours
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, il peut être nécessaire de créer un nouveau profil utilisateur. Un compte utilisateur corrompu peut souvent entraîner des problèmes avec le menu Démarrer et l’Explorateur. Pour créer un nouveau compte, procédez comme suit :
- Ouvrez l’ application ParamètresWindows + I en appuyant sur.
- Accédez à Comptes et sélectionnez Famille et autres utilisateurs.
- Sous Autres utilisateurs, cliquez sur Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC.
- Suivez les instructions pour fournir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour le nouveau compte.
Une fois le nouveau profil créé, connectez-vous et vérifiez si le menu Démarrer et l’Explorateur Windows fonctionnent correctement.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Lorsque vous essayez de résoudre des problèmes liés à Windows 11, n’oubliez pas que la patience est essentielle. Parfois, le redémarrage de votre ordinateur peut résoudre des problèmes qui semblent initialement plus graves. De plus, assurez-vous que votre Windows est à jour, car les mises à jour fournissent souvent des correctifs pour les problèmes connus. Vérifiez régulièrement les mises à jour dans Paramètres > Mise à jour et sécurité.
Si vous rencontrez des messages d’erreur spécifiques tout au long de ce processus de dépannage, une recherche rapide sur le Web avec le libellé exact de l’erreur peut fournir des solutions ciblées auprès de la communauté ou des forums de support Microsoft.
En conclusion, le menu Démarrer et l’Explorateur Windows sont des composants essentiels de votre expérience Windows 11. Suivre ces étapes devrait vous aider à résoudre les problèmes et à restaurer les fonctionnalités. Si les problèmes persistent même après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, envisagez de demander l’aide d’un professionnel ou de sauvegarder vos données et d’effectuer une nouvelle installation de Windows 11.
Questions fréquemment posées
Pourquoi mon menu Démarrer ne s’ouvre-t-il pas ?
Il se peut que le menu Démarrer ne s’ouvre pas en raison de problèmes logiciels, de fichiers corrompus ou d’une mise à jour problématique. Des étapes telles que le redémarrage de l’Explorateur Windows ou l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes peuvent souvent résoudre ce problème.
Que dois-je faire si l’Explorateur Windows continue de planter ?
Si l’Explorateur Windows continue de planter, il est recommandé d’effectuer une analyse SFC et de réparer les fichiers système avec DISM. Si les problèmes persistent, la création d’un nouveau compte utilisateur peut également s’avérer utile.
Comment effectuer une nouvelle installation de Windows 11 ?
Une nouvelle installation de Windows 11 implique la sauvegarde de toutes vos données, la création d’une clé USB bootable avec le support d’installation de Windows 11 et le suivi des invites d’installation pour installer le système d’exploitation.