Comment corriger l’erreur « Code PIN incorrect saisi plusieurs fois » sous Windows 10 et 11

Si ce message agaçant apparaît : « Vous avez saisi un code PIN incorrect à plusieurs reprises. Pour réessayer, saisissez A1B2C3 ci-dessous », pas de panique. C’est déjà arrivé. C’est extrêmement frustrant, surtout si votre clavier est instable ou si vous êtes pressé. Voici une solution rapide et un peu approximative qui a déjà sauvé la mise à plusieurs reprises.

Étape 1 : Accéder au clavier à l’écran

Honnêtement, il arrive que Windows refuse de vous laisser taper normalement, surtout si votre clavier physique est défectueux ou si la saisie du code PIN est défectueuse. Utiliser le clavier à l’écran intégré peut donc s’avérer très utile. C’est également utile si vous êtes bloqué et que vous ne pouvez pas utiliser votre clavier du tout.

Sur l’écran de verrouillage, recherchez l’ icône Facilité d’accès : il s’agit généralement d’une petite horloge ou d’une icône d’accessibilité en bas à droite.
Cliquez dessus, puis sélectionnez « Clavier à l’écran ». Il apparaîtra sur votre écran, sans problème. Sur certaines machines, cela prend une seconde, et sur d’autres, cela plante, mais généralement, cela fonctionne après un redémarrage rapide.

Étape 2 : saisissez le code de vérification

C’est un peu étrange, mais ce code de vérification (comme A1B2C3) doit être correctement saisi avant que vous soyez invité à saisir votre code PIN. Si ce message s’affiche, saisissez-le soigneusement sur le clavier à l’écran pour éviter les fautes de frappe ou les erreurs de casse. Windows aime parfois être plus précis sur la casse.

Utilisez le clavier à l’écran pour saisir le code affiché dans le message. Veillez à conserver les mêmes majuscules. S’il est entièrement en minuscules, n’appuyez pas sur la touche Maj.

Étape 3 : saisissez votre code PIN correct

Enfin, une fois que Windows aura accepté ce code de vérification, il vous demandera votre véritable code PIN. C’est là que certains utilisateurs se retrouvent bloqués, car ils oublient la combinaison exacte de chiffres ou confondent la touche Verr.

Saisissez votre code PIN. Vérifiez que les touches Verr.numérique ou Verr.maj.fonctionnent.
Appuyez sur Enter. Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez votre code PIN ou réessayez ; vous avez peut-être saisi un code erroné au départ.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Si vous rencontrez toujours des difficultés, voici quelques solutions pratiques à essayer :

Assurez-vous que votre clavier (physique ou à l’écran) est réactif. Parfois, un redémarrage rapide (oui, vraiment) permet de résoudre des bugs de saisie étranges.
La touche Verr. Maj peut être sournoise, surtout si vous l’avez activée sans vous en rendre compte. Vérifiez-la.
Si tout le reste échoue, recherchez le lien Réinitialiser le mot de passe : certaines configurations vous permettent de réinitialiser votre code PIN via votre compte Microsoft, ce qui peut être plus simple.
Et comme Windows rend les choses plus complexes qu’il n’y paraît, certains utilisateurs trouvent que le fait de basculer les options de connexion dans Paramètres > Comptes > Options de connexion peut rafraîchir le processus. Passer d’un code PIN à un mot de passe ou à la biométrie peut parfois s’avérer utile temporairement.

Conclusion

Ces étapes devraient résoudre le problème, ou du moins vous permettre de retrouver votre ordinateur sans vous arracher les cheveux. Il s’agit généralement d’un problème mineur, comme une erreur de saisie ou un bug passager. Gardez votre code PIN à portée de main, mais ne le partagez pas : personne ne souhaite un accès non autorisé. Si le problème persiste, pensez à vérifier les mises à jour système ou à effectuer une réinitialisation rapide, mais c’est une autre histoire.

Questions fréquemment posées

Que dois-je faire si j’oublie mon code PIN ?

Si vous avez des difficultés à vous souvenir de votre code PIN, recherchez le lien « Code PIN oublié » sur l’écran de connexion. Il vous guidera pour le réinitialiser avec votre compte Microsoft, ce qui est parfois plus facile que de se souvenir de votre dernier code.

Puis-je utiliser un mot de passe au lieu d’un code PIN ?

Oui. Si vous configurez plusieurs options de connexion (mot de passe, empreinte digitale, Windows Hello, etc.), essayez d’utiliser le mot de passe dans les options de connexion. C’est une bonne solution de repli.

Que faire si, après avoir saisi le bon code PIN, l’erreur persiste ?

Il peut s’agir d’un problème plus profond : paramètres de compte corrompus ou problèmes système. Vérifiez les mises à jour Windows, effectuez une vérification rapide des fichiers système ( sfc /scannowdans PowerShell ou l’invite de commandes) ou envisagez une réinitialisation du système si rien d’autre ne fonctionne. L’assistance de Microsoft pourrait être nécessaire si le problème persiste.

Résumé

Utilisez le clavier à l’écran lorsque la saisie physique échoue.
Assurez-vous de saisir soigneusement le code de vérification, en respectant la casse.
Vérifiez votre code PIN pour détecter les fautes de frappe ou les problèmes de verrouillage des majuscules.
Redémarrez votre appareil si la saisie semble étrange ou ne répond pas.

J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. Car réparer les blocages Windows est toujours amusant, non ? On croise les doigts pour que ça aide.